to read complaints and reviews, or file yours.Gümüş Bileklikte Hızlı Kararma Ve İade Reddi
08.08.2026 tarihinde So Chic İstanbul Forum Bayrampaşa mağazasından gümüş kral bileklik satın aldım. Ürünü alalı henüz dört gün olmuşken bilekliğin takma yerlerinden kararmalar başladı. Bu nedenle mağazaya gidip durumu ilettim.
Mağazada yaşadığım soruna rağmen personel oldukça ilgisizdi ve kesinlikle çözüm odaklı davranmadı. Sadece değişim yapabileceklerini, kesinlikle para iadesi olmadığını söylediler. Ürünün bu kadar kısa sürede kararmasını kabul edemediğimi, bu yüzden iade istediğimi belirttim ancak buna rağmen ısrarla para iadesi yapılmayacağı söylendi.
Madem gümüş bileklik bu şekilde kararıyor, bari çelik bileklik alalım dedik fakat fatura tutarından kalan kısmı da iade etmeyeceklerini ifade ettiler. Hem ürün kalitesi hem de mağaza yaklaşımı nedeniyle markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı.
Alalı sadece dört gün olmuş problemli bir ürün için, yasal haklarım doğrultusunda para iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve müşteri memnuniyetini esas alan bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Sayın Deniz G., So CHIC markasını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Telefon görüşmemize istinaden, bilgilendirme sağlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder, Keyifli alışverişler dileriz. So CHIC Müşteri Hizmetleri
