to read complaints and reviews, or file yours.
Sneaks Up üzerinden satın aldığım Nike v5 rnr ayakkabının iadesi, kargo kutusunun bantlı ve hasarlı olduğu gerekçesiyle ...haksız şekilde reddedilmiştir. Ürünü 4.839,97 TL bedelle satın aldım ve 17 Aralık tarihinde İstanbul Pendik’ten Yurtiçi Kargo ile iade ettim, 20 Aralık’ta ise kargom herhangi bir g
Yaklaşık 4 ay önce İstanbul Forum İstanbul AVM’deki Sneaks Up mağazasından New Balance marka bir ayakkabı satın aldım. 6... bin TL’nin üzerinde bir ücret ödeyerek aldığım bu ayakkabının sol tekinin ön sağ tarafında, serçe parmağın geldiği kısımda file kısmında patlama ve açılma oldu. Ürünü incelemeye
Sneaks Up markalı bir basketbol ayakkabısını 14.05.2025 tarihinde Buyaka AVM’deki mağazadan oğluma aldım. Oğlum bu ayakk...abıyı sadece sahada basketbol oynarken kullandı, dışarıda günlük olarak hiç giymedi ve ürün üzerinde “saha dışında kullanılmaz, günlük spor hayatınızda kullanmayın” gibi herhangi b
Champion markasından kızım için satın aldığım Champion sweatshirt, sadece birkaç kez giyilmesine rağmen ön kısmındaki ya...zılarda iplik atması oldu. Ürünü bu nedenle incelemeye gönderdim; ancak hem üretim ya da malzemeden kaynaklı bir hata olmadığı söylenerek talebim olumsuz sonuçlandı, hem de ürün ba
Sneaks Up internet mağazasından 15.10.2025 tarihinde New Balance 327, 38 numara bir ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık... 1 ay süreyle, en fazla 10 kez giymeme rağmen ayakkabının iç yan kısımlarındaki kumaşta yırtılmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede ve düşük kullanımda böyle bir yıpranmanın normal ol
30 Kasım’da Sneaks Up web sitesi üzerinden verdiğim SU1796444 numaralı siparişim, aradan geçen süreye rağmen hâlâ kargoy...a verilmedi. Sipariş durumunda herhangi bir güncelleme göremiyorum. Bu süreçte defalarca web sitesindeki iletişim kısmından şikayet oluşturdum, sonrasında müşteri temsilcisiyle de
04haziran de Sneaks Up online üzerinden New Balance 740 model bir ayakkabı satın aldım. 4 Kasım’da ayakkabının üzerindek...i 740 model label’ının düştüğünü fark ettim ve bu durum ürünün orijinalliği konusunda bende ciddi bir şüphe oluşturdu. Ayakkabıda label dışında herhangi bir sorun yok ancak model
20 Aralık saat 17:08 civarında Kuşadası Marina’daki Sneaks Up mağazasına alışveriş yapmak için girdik. Mağazada o sırada... sadece biz varken, yaklaşık 5 dakika boyunca içeride olmamıza rağmen hiçbir çalışan bizi karşılamadı, selam vermedi, yardımcı olmayı teklif etmedi ve bizimle ilgilenmedi. Bu ilgis
13.12.2025 tarihinde erkek kardeşim için Sneaks Up Hilltown AVM İstanbul mağazasından Nike Fleece Sweatpants eşofman alt...ı ve bir adet tişörtü kredi kartıyla satın aldım. Bu markadan ilk defa alışveriş yapıyordum ve iyi bir deneyim yaşamayı bekliyordum. Erkek kardeşim eşofmanı denediğinde bedeninin o
Sneaks Up üzerinden online olarak satın aldığım Nike Air Max 270 model ayakkabıyı, üzerinde numarası olmadığı için 16 Ar...alık tarihinde iade ettim. 17 Aralık’ta iade birimine ulaştı. 19 Aralık’ta aradığımda, tarafıma 7 iş günü içinde ücret iademin yapılacağı söylendi. Sipariş numaram SU1814007’dir.
16.12.2025 Salı günü Sneaks Up internet sitesinden Vans Sk8-Hi model bir ay...akkabı sipariş ettim. Sipariş numaram su1820103. Aradan birkaç gün geçmesin
Mayıs ayında Akasya AVM Sneaks Up mağazasından satın aldığım Crocs terliğin arka bandında, ürünü yaklaşık 1–1,5 ay kadar... kullandıktan sonra açılma sorunu yaşadım. Eylül ayında ürünü Marmara Forum Sneaks Up mağazasına götürerek incelemeye verdim. Uzunca bir süre herhangi bir geri dönüş alamadım ve bu
Sneaks Up internet sitesi üzerinden New Balance marka bir ayakkabı siparişi verdim. Herhangi bir bilgilendirme mesajı, m...aili ya da arama yapılmadan, tamamen haberim olmadan kargom iptal edilmiş. 19 Aralık’ta siparişimin durumunu kontrol ettiğimde iptal edildiğini fark ettim ve bunun üzerine müşter
05.06.2025 tarihinde oğlum Y*** A** için Sneaks Up Antalya Erasta şubesinden 5.510 TL bedelle Puma MB. 03 Lo Team model ...bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabı yaklaşık 3 ay kullanıldıktan sonra, yine aynı mağazadan almış olduğumuz Cleanx marka temizleme malzemesi ile temizlenirken, ürünün kenarları
Sneaks Up mobil uygulaması üzerinden 29.11.2025 tarihinde bir sweatshirt siparişi verdim, sipariş numaram su1795089-1. A...radan yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve ürünün nerede olduğu konusunda kimsenin net bir bilgisi yok. Müşteri hizmetlerini 3-4 kez aradım, h
27.08.2025 tarihinde Sneaks Up internet sitesinden 6.632 TL ödeyerek New Balance 2002 Lifestyle Men’s model ayakkabı sat...ın aldım. Ürünü yalnızca ara ara kullandım, toplamda en fazla 6–7 kez giymiştim. Son kullanımımda topuk kısımlarında açılmalar ve belirgin deformeler oluştuğunu fark ettim. Bunun
Sneaks Up mobil uygulaması üzerinden Cem Ö**** adına 6'sı tarihinde toplam 19.554 TL tutarında, sipariş numaraları SU181...1981, SU1806385-2, SU1806385-1 ve SU1806385-0 olan siparişler oluşturdum. Bugün ayın 18'i olmasına rağmen bu siparişlerin hiçbiri tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili hâlâ so
9 Aralık tarihinde Sneaks Up üzerinden Nike Dunk Low model bir ayakkabı siparişi verdim. Bugün 18 Aralık olmasına rağmen... siparişim hâlâ kargoya verilmedi. 15 Aralık’ta müşteri hizmetlerini aradığımda adımın liste başına alındığı ve siparişimin aynı gün kargoya verileceği söylendi, ancak aradan 3 gün
Merhaba Sneaks Up'tan 11/12/2025 tarihinde bir sipariş oluşturdum bugün 18/12/2025 ve ürün hala kargoya verilmedi. Mağaz...adan teslim almak istediğimi söyledim ama kargolanması gerekiyormuş. 1 haftadır kargoya verilmiyor. İşlemler için yardımcı olursanız çok sevinirim.
01.02.2024 tarihinde Mersin Palm City AVM Sneaks Up mağazasından almış olduğum spor ayakkabının, fazla kullanmamama rağm...en üst kısmında yırtılma oluştu. Ayakkabım hâlâ 2 yıl garanti kapsamında olmasına rağmen Sneaks Up mağazasına götürdüm. Bana, incelemeye göndereceklerini söylediler. SMS ile incele
"Sorunum çözüldü. Sneaks Up up çağrı merkezi calisanlarina. Bolge müdürü zuhal hanıma yardımları, ilgileri ve geri dönüşleri için teşekkür ederim"
13.12.2025 tarihinde Sneaks Up’ın kendi internet sitesi üzerinden Adidas Superstar 2 model ayakkabı siparişi verdim. Sip...arişimin numarası SU1815169’dur. Ürün günlerce hazırlanıp kargoya verilmeyi beklerken 17.12.2025 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi. Yeniden sipariş verd
16.12.2025 tarihinde akşam saatlerinde Denizli Forum Çamlık AVM’de bulunan Sneaks Up mağazasından Adidas marka bir ayakk...abı satın aldım ve 4.820 TL tutarındaki ödememi İş Bankası kartımla temassız olarak gerçekleştirdim. Aldığım ürünü beğenmediğim için yaklaşık 2 saat sonra iade etmek amacıyla tekra