to read complaints and reviews, or file yours.
28.02.2026 tarihinde Sneaks Up internet mağazasından New Balance 2002r kahverengi 45 numara ayakkabıyı beğendim. Ürünün ...sadece Antalya mağazasında mevcut olduğunu gördüm. Ben İstanbul’da oturuyorum ve bu nedenle müşteri hizmetleri ile görüşerek ayakkabının İstanbul’daki bir mağazaya getirtilip getir
Sneaks Up uygulaması üzerinden mağazadan teslim seçeneği ile ayakkabı siparişi verdim ve ödemesini 6 gün önce gerçekleşt...irdim. Siparişin teslim süresi 5 iş günü olmasına rağmen ürün hala mağazaya ulaşmamıştır. Sistem üzerinde siparişim 5 gündür “hazırlandı” olarak görünmektedir. Müşteri hizmetleri
7 Şubat’ta Sneaks Up online mağazadan aldığım spor ayakkabıyı 10 Şubat’ta iade ettim, bugün 27 Şubat olmasına rağmen hes...abıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. İadem su1889754-0 numaralı sipariş üzerinden gerçekleştirildi. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım. İlk aradığımda talebimi
Sneaks Up’tan Aralık ayında Jordan marka bir sweatshirt satın aldık. Ürünü hiç kullanmadan, etiketi üzerinde dururken ür...ünde bulunan dikiş hatası/yırtık benzeri defo nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik. Buna rağmen ürün defolu olmasına karşın değişim yapılmadı, süreç de gereksiz şekilde
12.02.2025 tarihinde Terracity AVM’de bulunan Sneaks Up mağazasından 5.899,00 TL ödeyerek New Balance 530 model bir spor... ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı günlük kullanımda giydim ve kısa süre içinde arka kısmında yırtılma, file kısmında ise delinme meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekil
İstanbul AVM’deki Mallofa Sneaks Up mağazasından aldığım ürünün iadesi için mağazaya gittiğimde, faturam e-fatura olduğu... için haklı olarak iade faturası kesmem gerektiği söylendi. Ben de aynı gün içinde iade faturamı kestim ancak sistemde göremediklerini söyleyerek o gün iademi almadılar ve ertesi g
2025 yılı Mayıs ayında Sneaks Up uygulaması üzerinden Nike Air Force 1 model bir ayakkabı satın aldım. Ürün kısa süre iç...inde yırtıldığı için önce firmaya başvurdum ve ayakkabıyı incelemeye gönderdim. Ayakkabım yaklaşık 40 gün boyunca firmada bekletildi ve sonunda tarafıma “kullanıcı hatası” denilere
1 Mayıs 2025 tarihinde Marmara Park AVM Sneaks Up şubesinden New Balance 9050 model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü alır...ken bana 2 yıl garantili olduğu özellikle söylendi. Ayakkabıyı düzenli kullanmama rağmen yaklaşık 5 ay sonra, Ekim ayında yanlardan açılma problemi başladı. 22.02.2026 tarihinde a
20.01.2026 tarihinde Sneaks Up mobil uygulaması üzerinden saha Mağazacılık Anonim Şirketi’nden bir çift ayakkabı satın a...ldım. Kargoyu açar açmaz ürünün lekeli olduğunu gördüm ve ayakkabının ayıplı olduğunu fark ettim. Hemen aynı gün mail yoluyla firmaya ulaştım ve durumu anlattım. Bana iade veya de
İsmim Mehmet Ali a***. Ankara Ankamall şubenizden 18 Ocak 2026 tarihinde Nike Air Force 1 model ayakkabıyı satın aldım. ...Satın alma sırasında tarafınıza 2 yıl inceleme garantisi verildiği açıkça ifade edildi. Ürünü teslim aldıktan 7 gün sonra (yaklaşık 25 Ocak 2026 civarı) ayakkabının havalandırma d
19 Şubat tarihinde Sneaks Up mobil uygulaması üzerinden 5038,10 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. Mevcut indiri...mimin siparişime yansımadığını fark ettiğim için aynı gün içinde siparişimi iptal ettim ve iptal işlemini uygulama üzerinden de görebiliyorum. Sipariş numaram S****6860’tır. İptal
Temmuz 2025’te Sneaks Up online mağazasından kendi adıma, eşime hediye olarak Nike Air Force 1 ’07 LV8 model ayakkabı sa...tın aldım. Eşim işinden dolayı sivil kıyafetleri çok sık kullanmıyor ve ayakkabı konusunda da oldukça titizdir; bu ayakkabıyı da toplamda en fazla 15 kez giymiştir. Buna rağmen aya
6 Şubat’ta Sneaks Up online mağazadan Nike Dunk Low model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü toplamda sadece 2 gün, yaklaşı...k 10–12 saat kadar kullandım ve şu anda kullanmıyorum. Kısa süreli kullanımın ardından ayakkabının derisinde belirgin kırılmalar oluştu ve üründen yoğun bir plastik kokusu gelmeye
15.02.2026 tarihinde Sneaks Up resmi sitesinden 3608 TL tutarında, kredi kartı ile ayakkabı siparişi verdim. Su1906742 n...umaralı bu siparişim aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya teslim edilmedi ve tarafıma net bir bilgi de iletilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaştığımda siparişimin k
1 Mayıs 2025 tarihinde Marmara Park AVM Sneaks Up şubesinden New Balance 9050 model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü alır...ken özellikle 2 yıl garantili olduğu söylendi. Ayakkabıyı düzenli kullanmama rağmen yaklaşık 5 ay sonra, Ekim ayında yanlardan açılma problemi başladı ve ürün kullanılmaz hale geld
Forum İstanbul Sneaks Up şubesinden yaklaşık 10 ay önce aldığım New Balance 530 model spor ayakkabımın serçe parmağı kıs...mındaki filelerde yırtılma oluştu ve yırtık gittikçe büyüyerek devam edecek gibi görünüyor. Ayakkabıyı normal kullanım koşullarında giydiğim halde bu kadar kısa sürede böyle bir so
Yaklaşık 6 ay önce Maltepe Park AVM'deki Sneaks Up mağazasından New Balance 530 model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkab...ıyı düzenli ve normal kullanımda giymeme rağmen, yaklaşık 1 ay önce birçok kullanıcının da yaşadığını gördüğüm aynı sorunla karşılaştım ve ayakkabının file kısmı yırtıldı. Bunun ü
Sneaks Up uygulaması üzerinden aldığım, sipariş numarası su1878906 olan ayakkabımı iade etmek için ürünü 11 Şubat’ta ken...di kutusu ile birlikte sağlam şekilde kargoya verdim. Ürün daha sonra kargo sürecinde hasar aldığı ve kutunun üzerinin bantlandığı gerekçesiyle firma tarafından iade alınmadı ve bu
Sneaks Up mobil uygulaması üzerinden Champion marka bir sweatshirt siparişi... verdim. Ancak ürünü yanlış beden seçtiğim için aynı gün, 19.02.2026 tarihi
Bursa Downtown AVM’de bulunan Sneaks Up mağazasından yaklaşık 2025 Mart ayında iki adet New Balance 9060 model ayakkabı ...satın aldım. Kısa süreli ve olağan kullanım sonrasında her iki ayakkabıda da belirgin bir deformasyon oluştu. Bu nedenle ürünleri incelemeye göndermek ve gerekli kontrollerin yapıl
30.10.2025 tarihinde Sneaks Up’tan Puma RS-X Efekt prm model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabı bir süre kutusunda durd...u, Ocak 2026 itibarıyla kullanmaya başladım ve sadece birkaç kez giymeme rağmen sağ tekinde burun kısmında açılma meydana geldi. Bu durumun kullanıcı hatasından değil, tamamen ürün
İzmir Balçova İstinyePark Sneaks Up mağazasından geçen sezon kızım için yaklaşık 7.000 TL ödeyerek Champion marka bir mo...nt aldık. Bu kış montu toplamda en fazla 3–4 kez, her seferinde yaklaşık 1–2 saatlik kısa sürelerde giydi. Buna rağmen montun kol altından bele kadar uzanan bölümlerinde açılmalar
Sneaks Up Aqua Florya İstanbul mağazasından aldığım ayakkabının iadesini 19 Şubat tarihinde nakit olarak yapmak istedim.... Ancak kasada para olmadığı gerekçesiyle iadem yapılmayarak mağazadan geri gönderildim. 14 Bin tl tutarında Ugg almıştım. Bu süreçte farklı mağazalara da yönlendirildim ve yaklaşı
