to read complaints and reviews, or file yours.
18.03.2026 tarihinde Sneakup Metropol şubesinden New Balance markalı bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı çok az giymeme... rağmen topuk kısmında çökme meydana geldi ve ürün kısa sürede deforme oldu. Bunun üzerine ayakkabıyı aldığım mağazaya götürdüm; ancak fiş ya da fatura olmadan ayakkabı ile ilgili
Sneaks Up online mağazadan Jordan Air Mid 1 se model ayakkabı satın aldım. Ürünü dün teslim aldım, bugün incelediğimde a...yakkabının defolu olduğunu fark ettim ve değişim talebiyle mağazaya başvurdum. Mağazadan değişim yapmak istediğimi belirttiğimde, ürün defolu olduğu için mağazadan değişim yapamay
İstanbul Ataşehir Metropol Sneaks Up mağazasından Ekim 2025’te New Balance 530 Lifestyle Women model bir spor ayakkabı s...atın aldım. Ayakkabının filesinde Şubat 2026 itibarıyla, yani yalnızca 4 ay gibi kısa bir sürede yırtılma meydana geldi. Ayrıca sol ayakkabının ön kısmında açılma, arka tabanında i
New Balance 327 model ayakkabımı Aralık ayında Sneaks Up’tan satın aldım ve toplamda 1 ay bile giymeden, hiç olmaması ge...reken bir yerden patlama yaşadım. Bu kadar kısa sürede ve bu fiyattaki bir markanın ayakkabısının bu hale gelmesi beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü inceleme için ger
Sneaks Up firmasının “2 al 1 öde” kampanyası kapsamında Puma Suede XL model 36 ve 37 numara ayakkabı satın aldım. Ayakka...bılar ayağıma olmadığı için her iki ürünü de DHL kargo ile iade ettim. İade sürecine ait sipariş numaram 139835216160’tır. İadeyi 25 Mart tarihinde gerçekleştirdim ve iki gün önce
İstanbul Buyaka AVM’deki Sneaks Up mağazasından 13.12.2025 tarihinde kızıma yaklaşık 3.425 TL ödeyerek kartla bir spor a...yakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldığımız gün mağazada deneme sırasında kızım ayakkabının ayağını sıktığını söyledi, bunu satıcıya ilettiğimizde ayakkabının zamanla açılacağını bel
28.02.2026 tarihinde Sneaks Up online mağazasından 5.280 TL ödeyerek Nike Air Force 1 ‘07 model ayakkabı satın aldım. Ay...akkabının sağ tekinde dikişler daha ilk haftada açılmaya başladı. Sadece günlük ve kısa süreli, toplamda 2-3 kez kullanmış olmama rağmen böyle bir deformasyon yaşanması kabul edile
"İademi sonunda gerçekleştirdiler, teşekkürler"
12.04.2025 tarihinde Sneaks Up Capacity Bakırköy İstanbul mağazasından New Balance 530 model bir spor ayakkabı satın ald...ım. Kısa süreli ve normal kullanımda ayakkabının ön file kısmında delinme oluştu. Bu durumun kullanıcı hatasından ziyade file malzemesinin ince ve dayanıksız olmasından kaynaklandı
Sneaks Up mağazasından online sipariş ile Puma Speed Cat og model kırmızı ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı 4 Mart tarihi...nde teslim aldım ve ilk kez giymemden yaklaşık bir hafta sonra, daha ilk kullanım gününde ayakkabının boyası ciddi şekilde akarak çoraplarımı ve pantolonumu tamamen boyadı. Kırmızı
19 Ocak 2026 tarihinde Marmara Forum AVM’de bulunan Sneaks Up mağazasından New Balance 530 model bir ayakkabı satın aldı...m. Ayakkabıyı yalnızca çalışırken kullandım. Kısa süre içinde, her iki ayakkabının da ayağın kırıldığı bölümde, sivri ucun denk geldiği noktadan delik oluştuğunu fark ettim. Ayakk
Sneaks Up uygulamasındaki hesabıma, 29 Nisan’dan beri hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama her denememde “tekrar d...eneyiniz” uyarısı veriyor. Şifremi değiştirip yeniden denedim, uygulamayı silip tekrar yükledim fakat sorun hiç düzelmedi. İnternet sitesi üzerinden hesabıma sorunsuz şekilde giri
25 Mart’ta Sneaks Up internet sitesi üzerinden mağaza teslim seçeneğiyle iki adet ayakkabı satın aldım. İstMarina İstanb...ul mağazasını teslimat noktası olarak seçtim. Mağazaya gittiğimde sadece bir çift ayakkabı teslim edildi, diğer kahverengi 9060 model ayakkabı bana hiç verilmedi. Buna rağmen siste
Sneaks Up uygulaması üzerinden 2.600 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldığım ayakkabıda, yaklaşık 3 ay içinde deri soyu...lması problemi yaşadım. Kısa sürede bu seviyede deformasyon oluşmasının normal olmadığını düşünerek ürünü incelemeye gönderilmesi ve iadesi/değişimi için mağaza ile görüştüm. 12 O
Sneaks Up internet sitesinden 2 gün önce ayakkabı siparişi verdim. Aradan 2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya ...verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram SU2010647’dir. Bu süreçte müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü bağlanamadım ve ye
28’inde Sneaks Up üzerinden online olarak 5.539 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve yaklaşık 10 dakika içinde siparişim...in iptalini sağladım. Buna rağmen bugün itibarıyla kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yansımadı. Müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmede, iadenin bugün saat 17.00’ye kada
21 Mart tarihinde Sneaks Up'tan internet sitesi üzerinden su1992149 numaralı siparişle bir ayakkabı satın aldım. Ödemeyi... kartla yaptım ve sipariş oluşturulurken ürünün 3 gün içinde kargoya verileceği belirtiliyordu. Bugün 31 Mart olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, sistemde herhangi bir
25.03.2026 tarihinde Sneaks Up online uygulaması üzerinden bir adet ayakkabı siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir hafta ...geçmiş olmasına rağmen su2001162 numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu kadar basit bir süreçte bile bu derecede aksama yaşanması
02.10.2025 tarihinde Marmara Forum şubenizden New Balance 530 model bir ayakkabı satın aldım. Ürüne 6.835 TL ödedim. Aya...kkabıyı yaklaşık 4 ay boyunca, haftada ortalama 2-3 kez ve her seferinde 3-4 saat kadar kullandım. Buna rağmen yaklaşık 1 ay önce ayakkabının yan kısmında açılma meydana geldi. Ür
Sneaks Up üzerinden aldığım ayakkabıyı iade ettim ve iadem 23 Mart tarihinde onaylandı. Ancak aradan uzun süre geçmesine... rağmen 3.167,28 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ kartıma yatırılmadı. Onaylanmış bir iade için bu kadar gecikme yaşamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Sürecin uzaması üzerine
14.03.2026 tarihinde Sneaks Up online uygulaması üzerinden sipariş verdiğim Air Force 1, 44 numara ayakkabıyı 5.279 TL ö...deyerek satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yaklaşık iki hafta boyunca aralıklarla, üstelik ayakkabı değiştirerek ve özenli şekilde kullanmama rağmen, sol ayakkabıda yamulma,
Sneaks Up adlı internet satıcısından Nike Air Force GS 1 model olarak belirtilen bir spor ayakkabı satın aldım. Ürün bug...ün elime ulaştı ancak gelen ayakkabının orijinal olma ihtimali olmadığını açıkça gördüm. Ürünü 3.948 TL ödeyerek banka kartı ile aldım ve ödediğim ücrete kesinlikle değmeyen, kalit
28.02.2026 tarihinde Sneaks Up online platform üzerinden sipariş numarası su1934261 ile New Balance 740 model bir ayakka...bı satın aldım. Ürünü ilk kullanımda, tam olarak asıl tendonuna denk gelen kısmında yer alan bariz bir sert çıkıntı nedeniyle kullanamaz hale geldik. Dışarıdan dokunulduğunda dahi
23.03.2026 tarihinde Sneaks Up mobil uygulaması üzerinden bir adet ayakkabı siparişi verdim ve gönderim DHL kargo ile ya...pılacaktı. Sipariş numaram su1997800 olmasına rağmen, siparişim üzerinden uzun süre geçmesine karşın kargomda hiçbir hareket görünmüyor. Bu süreçte Sneaks Up ile toplam üç kez gör
