to read complaints and reviews, or file yours.
Sneaks Up Marmara Park AVM şubesinden Nike Jordan marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı 28.12.2025 tarihinde 5.309 ...TL ödeyerek aldım ve yaklaşık bir aylık normal kullanım sonrasında ayakkabının yüzeyinde belirgin soyulmalar meydana geldi. Bu sorun üzerine Marmara Park AVM’deki şubeye giderek ü
Sneaks Up üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim, ancak siparişim 5 gündür sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görü...nüyor. Bu kadar basit bir süreçte bu kadar uzun gecikme yaşanması, özellikle bu devirde oldukça rahatsız edici ve güvensizlik oluşturuyor. Kargomun neden hâlâ hazırlık aşamasında
07.02.2026 tarihinde Sneaks Up üzerinden Nike Field General model ayakkabı için SU1890946 numaralı siparişi oluşturdum. ...Satın alma esnasında teslimat süresi 1–3 iş günü olarak belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 8 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ “hazırlandı” aşamasında görünmekte ve kargoy
07.02.2026 tarihinde İstanbul Galataport Sneaks Up mağazasından Nike v5 rnr model bir ayakkabı satın aldım. Mağazada 38 ...numara kalmadığı için görevli, ürünün merkez depodan temin edilip 09.02.2026 Pazartesi günü adresime kargoyla gönderileceğini belirtti, ben de bu şekilde onaylayarak ödememi yaptım
11 Şubat Çarşamba günü Sneaks Up üzerinden Vans Knu Skool model bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram su1898847.... Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ne bir bilgilendirme yapıldı ne de gecikmeyle ilgili makul bir açıklama var. Online alışverişte bu kadar basit bir
08.02.2026 tarihinde Sneaks Up üzerinden New Balance 2002 Lifestyle Women's Shoes adlı ürünü 6.300 TL tutarında, kredi k...artıyla indirimli fiyat üzerinden satın aldım. Siparişim su1892677 numarasıyla onaylandı ve hazırlanma aşamasına geçti. Yaklaşık bir hafta boyunca siparişimin kargoya verilmesini
08.02.2026 tarihinde Sneaks Up üzerinden siyah renkli bir ayakkabı sipariş ettim; ancak kargodan beyaz renkli ürün gönde...rildi. Yani sipariş verdiğim ürünle tarafıma teslim edilen ürünün rengi tamamen farklıydı. Durumu fark eder etmez marka ile iletişime geçtim. Benden görsel istediler, gerekli foto
Sneaks Up uygulaması üzerinden 12 gün önce verdiğim sipariş hala hazırlanıyor gözüküyor. Arıyorum iptal edemeyiz fatura ...kesildi diyorlar. Gönderin diyoruz haberimiz yok diyorlar. İade de edemiyoruz kargo gelirse gönderin diyorlar. Ne iletişime geçen var ne bir şey inanılmaz.
"Şükür 1 hafta sonra kargom geldi"
New Balance 530 model spor ayakkabıyı yaklaşık 12.07.2024 tarihinde Beyoğlu’ndaki Sneaks Up mağazasından 5.599 TL ödeyer...ek satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmama rağmen, kullanım sürem göre çok kısa sayılabilecek bir sürede, yaklaşık 5–6 ay içinde ciddi deformasyonlar oluştu. Sağ tekde dış fil
6 Şubat’ta Sneaks Up online üzerinden verdiğim su1888818 numaralı siparişim için özellikle 14 Şubat’a yetişmesi gereken ...bir hediye planlamıştım. Buna rağmen bugün 5. İş günü olmasına karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor ve ürün kargo firmasına teslim edilmedi. Çarşamba günü müşteri hizmetl
Sneaks Up’tan online olarak satın aldığım yeşil Nike Dunk ürünümü 12 Şubat Perşembe günü Ümraniye Buyaka Sneaks Up mağaz...asına giderek iade ettim. İade işlemi sırasında fatura üzerinden 1-r-7-7498658 numaralı işlem yapıldı. Ürün iademi sorunsuz şekilde gerçekleştirmiş olmama rağmen, ödediğim tutarın
Sneaks Up uygulaması üzerinden iki adet eşofman satın aldım ancak gelen ürünlerin malzeme kalitesini beğenmediğim için i...kisini de iade etmeye karar verdim. Ürünleri 04.02.2026 tarihinde DHL kargo ile gönderdim ve kargo takibinden 05.02.2026 tarihinde firmaya teslim edildiğini gördüm. Buna rağmen ara
05.02.2026 tarihinde Sneaks Up web sitesi üzerinden 1885814 numaralı siparişi verdim. Sipariş aşamasında 1-3 iş günü içi...nde kargoya teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün 6. Gün olmasına karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmektedir. 5.279,20 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla p
Sneaks Up Cepa şubesinde dün saat 16.00–18.00 arasında New Balance 9060 model, 44 numara bir ayakkabıyı beğenip kasaya g...ötürdük. Ürünü alacakken, kasada stok hatası gerekçe gösterilerek satış yapılmadı ve hiçbir net açıklama yapılmadan yaklaşık 1 saat boyunca bekletildik. Bu süreçte ne mağaza müdür
Sneaks Up üzerinden 21 Aralık’ta verdiğim su1827049-1 numaralı siparişimle ilgili hala çözülemeyen bir problem yaşıyorum.... Adidas Forum Low cl model ayakkabıyı belirli bir numara seçerek sipariş etmeme rağmen, tarafıma gönderilen ayakkabının numarası farklı geldi. Kutunun üzerinde doğru numara yazdığ
09.01.2025 tarihinde Sneaks Up’tan Converse Chuck 70 model bir ayakkabı değişimi sağlamıştım. Ayakkabı, ilk kullanım sür...ecinde her iki tabanında da ciddi yırtılmalar meydana gelmesi nedeniyle mağazaya incelemeye gönderilmişti. Yapılan inceleme sonucunda ürünün ayıplı olduğu kabul edildi ve tarafıma
2025 yılı Eylül ayının sonunda İstanbul Kanyon AVM’deki Sneaks Up mağazasından 6.999 TL ödeyerek New Balance 530 model g...ri sneaker koşu ayakkabısı satın aldım. Ürünü yalnızca birkaç kez giymeme rağmen ayakkabının iç kısmında kısa sürede belirgin şekilde tüylenme ve deformasyon oluştu. Bu durum üzer
19.04.2025 tarihinde Sneakup Akaretler mağazasından New Balance 1906 model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sürekli ...kullandığım bir ürün olmamasına rağmen, toplamda en fazla 10 kez giymeme rağmen alt tabanı 6 ay dolmadan açıldı. Ürünü Sneakup mağazasına götürerek incelemeye verdim ancak incelem
Sneaks Up Şikayeti Sneaks Up online uygulaması üzerinden New Balance 530 model ayakkabı satın aldım. Gelen kargoda ayakk...abı çiftinin biri farklı, diğeri farklı çıktı. Uygulama üzerinden görüşme sağlayıp durumu anlattım, benden istenen tüm fotoğraf ve videoları gönderdim. İade ve değişim için onay ve
Sneaks Up üzerinden vermiş olduğum su1897269 numaralı siparişimin iptalini ve ödemenin yapmış olduğum kredi kartına iade...sini talep ediyorum. Yaklaşık 12 dakikadır müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bunun üzerine e-posta yoluyla da kend
Yaklaşık 5 ay önce Maltepe Park Sneaks Up mağazanızdan, güncel değeriyle ciddi bir meblağ olan yaklaşık 11.000 TL tutarı...nda New Balance 1906 model ayakkabı satın aldım. Ürünü son derece titiz bir şekilde, haftada ortalama 3 gün olacak şekilde toplamda yaklaşık 24 gün kullandım. Buna rağmen henüz 6 a
Sneaks Up dan aldığım ayakkabım günlerdir kargoya verilmiyor Sneaks Up’tan satın almış olduğum ayakkabı siparişimle ilgi...li ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişi vereli birkaç gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma bu gecikmeyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Si
"Şikayetvar a yazdıktan sonra marka ürün değişim talebiniz onaylandı şeklinde mail gönderdi mağazaya giderek ürün değimini yaptım."
