to read complaints and reviews, or file yours.
28.05.2026 tarihinde Sneaks Up üzerinden adidas Samba og model bir ayakkabı satın aldım. Ürün 02 Haziran’da elime ulaştı... ancak ayakkabı defolu ve son derece özensiz bir şekilde geldi. Bunun üzerine hemen firmaya durumu iletip iade işlemi başlattım ve iade kargosunu gönderdim. DHL ile gönderdiğim 262
16 Mayıs 2026 tarihinde Sneaks Up üzerinden Nike Air Force Shadow ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 19 Mayıs’ta elime ...ulaştı ancak iki farklı renk gönderilmişti. Biri beyaz, diğer çift sarı. Resmi tatil olduğu için müşteri hizmetlerine ulaşamayınca mail attım, bana iade veya değişim yapabileceğim
31.05.2026 tarihinde Sneaks Up üzerinden online olarak Nike marka bir spor ayakkabı satın aldım. Toplam 3.180 TL ödemeyi... banka kartımla yaptım. 01.06.2026 tarihinde siparişimi iptal etmek için talepte bulundum ve iptalimin onaylandığı söylendi. Ancak iptal onaylandığı belirtilmesine rağmen tarafıma
Sneaks Up sitesinde U740WN2-428 kodlu ürünün 42.5 numarasını 15.05.2026 tarihinden beri stokta bekliyorum. Haftalardır n...eredeyse her gün kontrol etmeme rağmen bu numara bir türlü stoğa eklenmedi. Konu hakkında hem mail attım hem de müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir kanaldan net bir bilgi ver
Sneaks Up’tan aldığım ayakkabıyı İstanbul Kadıköy Bağdat Caddesi şubesinden mağazaya teslim ederek iade ettim. Aradan 10... günden fazla süre geçmesine rağmen 10.000 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi hâlâ yapılmadı. Durumu mail ile ilettiğimde, ürün depoya ulaştıktan sonra 2 ile 7 iş günü i
Sneaks Up Bodrum Midtown mağazasından 12.04.2026 tarihinde New Balance marka bir ayakkabı satın aldım. Kısa süre sonra a...yakkabının iç astarında ciddi bir yıpranma oluştu ve bu nedenle ürünü incelemeye göndermek istedim; ancak faturama ulaşamadığım için işlem yaptıramıyorum. Faturayı temin etmek içi
Sneaks Up uygulaması üzerinden New Balance marka bir ayakkabıyı 15.05.2026 tarihinde kredi kartı ile satın aldım. Ürün 1...9.05.2026 tarihinde elime ulaştı, ancak ürünü istemediğim için 20.05.2026 tarihinde iade için kargoya verdim ve iadem 21.05.2026 tarihinde firma tarafından teslim alındı. Tüm süre
25.12.2025 tarihinde İzmir Hilltown Sneaks Up mağazasından New Balance marka bir spor ayakkabı satın aldım. Alışveriş es...nasında telefon numaram talep edildiği ve bilgilerim alındığı için tarafıma ismim ve soyadıma fatura kesildiğini düşündüm, ayrıca özellikle fiş talep etmedim ve mağaza personeli de
8 Mayıs günü Sneaks Up sitesi üzerinden aldığım eşofman altlarını DHL kargo ile iade ettim. Aradan 14 gün geçmesine rağm...en 6598 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sneaks Up firmasından yanıt bekliyorum Müşteri hizmetlerini aradığımda, benden sadece sipariş numarasını mail atmam istendi
09.02.2026 tarihinde Sneakup web sitesi üzerinden New Balance 9060 model bir ürün satın aldım. Ürünü siparişten sonra bi...r süre hiç açmadım, yakın zamanda kutuyu açıp incelediğimde ayakkabıda yapıştırma hatası olduğunu fark ettim. Bu durum hem ürünün görüntüsünü bozuyor hem de kalite açısından beni h
03.05.2026 tarihinde Sneaks Up online mağazasından su 2083116 numaralı sipariş ile New Balance 9060 Lifestyle model ayak...kabıyı 10.990 TL ödeyerek satın aldım. 04.05.2026 tarihinde online mağazada faturam oluşturulmasına rağmen ürün bugün itibarıyla 17 gündür tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde
10.05.2026 tarihinde Sneaks Up internet sitesi üzerinden Adidas Samba bej, bordo çizgili model bir ayakkabı siparişi ver...dim. Sipariş numaram su2097566. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlandı” statüsünde bekliyor ve kargoya verilmiyor. Oysa sipariş sayfasında ürünlerin 1 ila 3 iş gü
16 Mayıs tarihinde Sneaks Up üzerinden üç parçadan oluşan bir sipariş oluşturdum. Ödemem 5.467 TL tutarında kredi kartın...dan Iyzico aracılığıyla çekildi ve “ödemeniz başarıyla alındı” şeklinde mail aldım ancak buna rağmen sistemde hiçbir şekilde sipariş oluşturmamış görünüyorum. Aradan bir gün geçme
Sneaks Up uygulamasından satın aldığım ürünleri eksiksiz (aynı karton, poşetleriyle ve zarar görmeden) iade etmeme rağme...n, ürünü bana geri kargoluyorlar. Açıklama ise eksik gönderdiğim yönünde; ne eksik dediğimde ise söyleyemiyorlar. Şimdi de bana ulaştığında destek adreslerine mail atmamı söylüyorl
Mart ayında Sneaks Up kendi internet sitesinden 3.370,91 TL tutarında bir çift Converse ayakkabı satın aldım. Ürün elime... ulaştıktan sonra büyük olduğu için değişim talep ederek firmaya geri gönderdim. Yaklaşık iki hafta bekletildikten sonra ürünün ellerinde kalmadığını, bu nedenle para iadesi yapıla
4 Mayıs 2026 Pazartesi günü Sneaks Up üzerinden Jordan Tatum 4 (ps) adlı ürünü doğum günü hediyesi olarak sipariş ettim.... Ödemem alındı, sipariş numaram su2084918 ve faturam mail olarak tarafıma gönderildi. Ancak üzerinden 5 iş günü geçmiş olmasına rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Sipariş durumu
Sneaks Up üzerinden 20.04.2026 tarihinde Nike Air Force 1 ‘07 lv8 model ayakkabıyı 42.5 numara olarak sipariş ettim ve ü...rün 28.04.2026 tarihinde tarafıma ulaştı. Ancak kutuyu açtığımda ayakkabının kullanılmış olduğunu, üzerinde bariz kullanım izleri bulunduğunu ve kesinlikle sıfır ürün kalitesinde o
Ocak 2026’dan beri aktif olarak kullandığım Sneaks Up uygulamasındaki hesabımda, yaptığım alışverişler sonucunda 700’ün ...üzerinde token biriktirmiştim. Bu tokenleri her siparişimde kullanıyordum ve tarafıma bu tokenlerin 2 yıl boyunca silinmeyeceği bilgisi verilmişti. Ancak 29.04.2026 tarihinde hesab
Beşiktaş Akaretler Sneaks Up mağazasından yaklaşık 6.204 TL ödeyerek aldığım ayakkabının file kısmında, ürünü aldıktan y...aklaşık 1 sene sonra açılma sorunu yaşadım. Bu durumun ürünün kalitesiyle bağdaşmadığını düşünüyorum. Sorunla ilgili mağazaya gittiğimde benden fatura istendi, ancak alışveriş sır
Sneaks Up’un kendi web sitesinden bir spor ayakkabı sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında ayakkabının kesinlikle yeni ol...madığını, üzerinde belirgin kullanım izleri, lekeler ve deformeler olduğunu gördüm. Ufak kusurları tolere edebilen biriyim ancak gelen üründeki kullanılmışlık seviyesi gerçekten gö
Sneaks Up internet sitesi üzerinden 31 Mart 2026 tarihinde New Balance 9060 modelinden bir ayakkabı siparişi verdim. İlk... gönderimde ürün yanlış, hatta numarası bile farklı şekilde gönderildi. Destek hesabıyla iletişime geçtiğimde benden ürünün fotoğraflarını ve faturasını istediler; ben de aynı gün
Sneaks Up mobil uygulaması üzerinden 05.03.2026 tarihinde Nike Jordan Air 1 Low (GS) model, 36,5 numara, gri renk bir ay...akkabı satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra ilk kez Ramazan Bayramı’nda giydim ve sadece birkaç kez kullanmama rağmen kısa süre içinde ayakkabının yan tarafından sökülme ve açı
09.04.2026 tarihinde Ankara Cepa AVM’deki Sneaks Up mağazasından Nike Air Force 1 '07 lv8 model 42.5 numara ayakkabı sat...ın aldım, ücretini ödeyip faturasını aldım. Ürün, İstanbul’dan Muş ilindeki ikamet adresime kargoyla gönderildi ve 13.04.2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak kutuyu açıp kontrol etti
01.04.2026 tarihinde Sneaks Up mobil uygulaması üzerinden Nike initiator model bir spor ayakkabı satın aldım. Ancak ürün... elime ulaştığında aynı çiftin içinden biri büyük, diğeri daha küçük çıktı; yani aynı numara olmasına rağmen ayakkabılardan biri bariz şekilde daha büyük duruyordu. Ben de bunun a
