Sneaks Up mail

3 Aralık’ta İstanbul İstinyePark Sneaks Up mağazasından Vans Cruze 3.0 model ayakkabıyı mağazadan teslim aldım. Ürünü daha sonra detaylı incelediğimde sol tekin teşhir ürünü olduğunu fark ettim; sol ayakkabıda kirler, tabanda belirgin deformeler ve bazı bölgelerde ezilmeler bulunuyor. Sorunu fark e...

Sneaks Up internet sitesi üzerinden 17’sinde Nike Air Force 1 Low model bir ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştıktan bir gün sonra iade ettim. Ödememi kredi kartıyla yapmış olmama rağmen, iadem hâlâ kartıma yatırılmadı. İadenin onaylandığına dair herhangi bir mail almadım, attığım maile de kesin...

18.11.2025 tarihinde Çanakkale Sneaks Up mağazasından New Balance 9060 model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı dışarıda hiç kullanmadan, kısa süre sonra iade etmek için mağazaya götürdüm. Ancak ürünün dışarıda kullanıldığını iddia ederek iademi kabul etmediler. Özellikle mağazada bulunan birçok ...

1 Kasım 2025’te Sneaks Up’tan aldığım Nike Club Fleece Oversized French Terry Sweatpants ürününü, su1735403 numaralı siparişimle iade ettim ve ürünü MNG Kargo ile gönderdim. 3 Kasım’da ürünün Sneaks Up’a ulaştığı bilgisini aldım. Ancak aradan yaklaşık 16 gün geçmesine rağmen 2.968,00 TL tutarındaki ...

22 Ekim Çarşamba günü saat 10-11 civarında Sneaks Up üzerinden verdiğim su1723287-1 ve su1723287-0 numaralı siparişim ev adresime teslim edildi. Siparişimde iki adet t-shirt vardı. Kargodan iki kutu geldi; su1723287-1 numaralı ürünüm eksiksiz şekilde geldi, fakat su1723287-0 numaralı kutu tamamen bo...

@Sneaks Up Sıfır aldığım ürün kullanılmış. Sneaks Up mobil uygulamasından aldığım 9060 model ayakkabımın altına bakıldığında, toz ve çamur bulaşmış bir şekilde elime ulaştı. Sadece toz olsa mağazada denendiğini düşünecektim ama ürün, mağaza dışında da kullanılmış gibi görünüyor. Böyle büyük bir firm...

Şubat 2024’te Mall Of İstanbul’daki Sneaks Up mağazasından New Balance 530 model ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık bir yıl boyunca düzensiz aralıklarla, dikkatli bir şekilde kullandım. Mart 2025’te ayakkabının ön kısmındaki filenin kenarında yırtılma meydana geldi. Ürünün garanti kapsamında olup ...

06.10.2025 ve 13.10.2025 tarihlerinde Sportime.com üzerinden yaptığım iki ayrı alışverişin iadesini talep ettim. Sipariş numaralarım spt7566 ve spt7756’dır. Toplamda 4000 TL tutarındaki iade için hem mail hem de telefon yoluyla müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. İlk iade için 07.10....

15.10.2025 tarihinde Sneaks Up uygulaması üzerinden Lacoste l003 2k24 model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş Numarası: su1718665). 43 numara sipariş etmeme rağmen, sol ayakkabı 44, sağ ayakkabı ise 43 numara olarak gönderildi. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra müşteri hizmetlerini aradım ve benden ...

12.10.2025 tarihinde Sneaks Up Galataport şubesinden New Balance marka bir ayakkabı satın aldım. Satış sırasında faturamın mail adresime gönderileceği söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen fatura elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım, ancak hem mail adresimin hem de ismimin ...

Mayıs ayı sonunda Sneaks Up uygulamasından Air Force lv8 (GS) model ayakkabı satın aldım (Sipariş No: su1482236). Ürünü yaklaşık 20-30 kez giydim ve ilk giydiğimde boyasında akma, birkaç kullanımdan sonra ise kenar dikişlerinde açılma sorunları yaşadım. Ayakkabının 2 yıl garantili olması sebebiyle, ...

24 Ağustos 2025 tarihinde Marmara Park AVM Sneaks Up mağazasından aldığım Air Jordan 1 Low model spor ayakkabının bilek kısımlarında, ürünü kullanmaya başladıktan sadece 1 ay sonra yırtılma meydana geldi. Ürünü incelemeye göndermek için mağazaya başvurduğumda, fatura talep edildi. Faturam kaybolduğu...

27 Ağustos tarihinde Sneaks Up internet sitesi üzerinden Asics Gel Kayano 14 Kadın model ayakkabıyı SU1630990 numaralı sipariş ile satın aldım. Siparişim 28 Ağustos'ta kargoya verildi ve 30 Ağustos'ta tarafıma teslim edildi. 12 Eylül'de cayma hakkımı kullanarak ürünü, firmanın verdiği iade kodu ve a...

Sneaks Up markasından Puma 2 al bir öde kampanyası ile iki ayakkabı aldım. Kalite standartlarına uymadığı gerekçesiyle siparişlerimden biri iptal edildi. Koca firmada Puma’dan sadece bir modelden bir ayakkabı üretemez diye düşünüyorum. Bu nedenle, kalite standartlarına uyan başka bir ürünle değiştir...

08.09.2025 tarihinde Sneaks Up uygulamasından Nike Cosmic Runner model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: SU1655154). Aradan 8 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ürünüm teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca kontrol etmeme rağmen kargo hareketiyle ilgili herhangi bir b...

Sneaks Up'tan 10 Eylül 2025 tarihinde ayakkabı siparişi verdim. 3 iş günü içinde kargolanır yazmasına rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Kaldı ki ben bu ayakkabıyı doğum günü hediyesi olarak almıştım. Kendilerine mail atmama rağmen buna da bir dönüş sağlamadılar

Sneaks Up internet sitesinden 36,5 numara olarak sipariş verdiğim Nike Dunk Low model spor ayakkabı elime ulaştığında, kutudan bir çiftin 36, diğerinin ise 38 numara olduğunu fark ettim. Bu durumu hemen müşteri hizmetlerine telefonla bildirerek değişim veya iade talebimi ilettim. Görüşmemizde tarafı...

21 Ağustos’ta Sneaks Up online mağazasından Crocs Echo model bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: SU1625611). 25 Ağustos’ta siteye giriş yaptığımda siparişimin bilgim dışında iptal edilip iade edildiğini gördüm. Konuyla ilgili olarak hem telefonla hem de mail yoluyla müşteri hizmetleriyle ileti...

15 Ağustos tarihinde Sneaks Up üzerinden 2 al 1 öde kampanyasından yararlanarak Adidas Gazelle ve bir başka ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram SU1608782-0’dır. Ancak Adidas Gazelle modelinin siparişi firma tarafından herhangi bir açıklama yapılmadan iptal edildi. Diğer ayakkabı tarafıma tesli...

+1

08.08.2025 tarihinde Sneaks Up internet sitesinden SU1608400-0 numaralı siparişimle Adidas Rivalry Low j model ayakkabıyı 2 al 1 öde kampanyası kapsamında satın aldım. Siparişim yaklaşık 8-9 gün boyunca “hazırlanıyor” olarak gözüktü, ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan sistemde kendi kendine...

Ben 16/04/2025 tarihinde Ist Marina dan New Balance 9060 modelini aldım. Zaten 2 ay giyemeden ufak sökükler ve önde dikiş yerlerinde sararmalar oldu. Tuzla Viaport bize yakın olduğu için outlet mağazasından incelemeye gönderdim. Sanırım adımı yanlış yazmışlar H****** K******* diye bunu da belirteyim...

+1

13.07.2024 tarihinde Mersin Forum Sneaks Up mağazasından 4500 TL değerinde Lagos marka bir ayakkabı satın aldım. Satış sırasında ayakkabının iki yıl garantili olduğu ifade edildi. Ancak kısa bir süre sonra ayakkabının ön kısımlarında ciddi sorunlar oluştu: Ön tarafların hepsi söküldü, boyaları dökül...

2 al 1 öde kampanyası kapsamında aldığım bir ayakkabı geldi. Diğeri 1 hafta hazırlanıyor da kaldı ve gönderilecek yoğunluk var dendi. Şimdi kontrol ettiğimde iptal edildiğini görüyorum. 2025 yılındayız ne bir mail ile bilgilendirme geliyor ne de süreç hakkında bir gelişme yaşanıyor. Şu kadar basit b...