to read complaints and reviews, or file yours.Mart ayında Sneaks Up kendi internet sitesinden 3.370,91 TL tutarında bir çift Converse ayakkabı satın aldım. Ürün elime... ulaştıktan sonra büyük olduğu için değişim talep ederek firmaya geri gönderdim. Yaklaşık iki hafta bekletildikten sonra ürünün ellerinde kalmadığını, bu nedenle para iadesi yapıla
4 Mayıs 2026 Pazartesi günü Sneaks Up üzerinden Jordan Tatum 4 (ps) adlı ürünü doğum günü hediyesi olarak sipariş ettim.... Ödemem alındı, sipariş numaram su2084918 ve faturam mail olarak tarafıma gönderildi. Ancak üzerinden 5 iş günü geçmiş olmasına rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Sipariş durumu
Sneaks Up üzerinden 20.04.2026 tarihinde Nike Air Force 1 ‘07 lv8 model ayakkabıyı 42.5 numara olarak sipariş ettim ve ü...rün 28.04.2026 tarihinde tarafıma ulaştı. Ancak kutuyu açtığımda ayakkabının kullanılmış olduğunu, üzerinde bariz kullanım izleri bulunduğunu ve kesinlikle sıfır ürün kalitesinde o
Ocak 2026’dan beri aktif olarak kullandığım Sneaks Up uygulamasındaki hesabımda, yaptığım alışverişler sonucunda 700’ün ...üzerinde token biriktirmiştim. Bu tokenleri her siparişimde kullanıyordum ve tarafıma bu tokenlerin 2 yıl boyunca silinmeyeceği bilgisi verilmişti. Ancak 29.04.2026 tarihinde hesab
Beşiktaş Akaretler Sneaks Up mağazasından yaklaşık 6.204 TL ödeyerek aldığım ayakkabının file kısmında, ürünü aldıktan y...aklaşık 1 sene sonra açılma sorunu yaşadım. Bu durumun ürünün kalitesiyle bağdaşmadığını düşünüyorum. Sorunla ilgili mağazaya gittiğimde benden fatura istendi, ancak alışveriş sır
Sneaks Up’un kendi web sitesinden bir spor ayakkabı sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında ayakkabının kesinlikle yeni ol...madığını, üzerinde belirgin kullanım izleri, lekeler ve deformeler olduğunu gördüm. Ufak kusurları tolere edebilen biriyim ancak gelen üründeki kullanılmışlık seviyesi gerçekten gö
Sneaks Up internet sitesi üzerinden 31 Mart 2026 tarihinde New Balance 9060 modelinden bir ayakkabı siparişi verdim. İlk... gönderimde ürün yanlış, hatta numarası bile farklı şekilde gönderildi. Destek hesabıyla iletişime geçtiğimde benden ürünün fotoğraflarını ve faturasını istediler; ben de aynı gün
Sneaks Up mobil uygulaması üzerinden 05.03.2026 tarihinde Nike Jordan Air 1 Low (GS) model, 36,5 numara, gri renk bir ay...akkabı satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra ilk kez Ramazan Bayramı’nda giydim ve sadece birkaç kez kullanmama rağmen kısa süre içinde ayakkabının yan tarafından sökülme ve açı
09.04.2026 tarihinde Ankara Cepa AVM’deki Sneaks Up mağazasından Nike Air Force 1 '07 lv8 model 42.5 numara ayakkabı sat...ın aldım, ücretini ödeyip faturasını aldım. Ürün, İstanbul’dan Muş ilindeki ikamet adresime kargoyla gönderildi ve 13.04.2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak kutuyu açıp kontrol etti
01.04.2026 tarihinde Sneaks Up mobil uygulaması üzerinden Nike initiator model bir spor ayakkabı satın aldım. Ancak ürün... elime ulaştığında aynı çiftin içinden biri büyük, diğeri daha küçük çıktı; yani aynı numara olmasına rağmen ayakkabılardan biri bariz şekilde daha büyük duruyordu. Ben de bunun a
Sneaks Up online mağazasından 24.03.2026 tarihinde sipariş numarası su1999361-0 olan bir çift ayakkabı satın aldım. Ürün... yaklaşık üç gün içinde tarafıma ulaştı; ancak ayakkabı yarım numara kadar büyük geldiği için, firmanın anlaşmalı olduğu Yurtiçi Kargo ile iade işlemi gerçekleştirdim. Kargo firma
13.04.2026 tarihinde Sneaks Up uygulaması üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Siparişimi özellikle Yurtiçi Karg...o ile gelsin diye seçerek 100 TL ek ücret ödedim, DHL seçeneği ise ücretsiz olmasına rağmen özellikle tercih etmedim. Buna rağmen siparişim DHL ile kargoya verildi. Bunu fark eder
7 Nisan’da Sneaks Up’ın kendi internet sitesi üzerinden Crocs terlik sipari...şi verdim. Sipariş numaram su2036158 olmasına rağmen aradan geçen zamana ka
8 Nisan tarihinde Sneaks Up internet sitesi üzerinden Nike Tech eşofman üstü ve Nike spor ayakkabı siparişi verdim. Topl...amda yaklaşık 9–10 bin tl tutarında ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Siparişi misafir olarak oluşturduğum için, kendi siparişimi girip detaylı kontrol edebileceğim bir ekran
Sneaks Up online mağazasında Sneaks-Up Friends üyesiyim. Üyeliğin avantajlarından biri olarak “doğum gününe özel sürpriz..., indirim” gibi ifadeler yer aldığı için, doğum günümde hesabıma özel bir indirim tanımlanmasını bekliyordum. Ancak doğum günüm olan 08.04. Tarihinde hiçbir indirim kodu ya da tanı
22.03.2026 tarihinde Sneaks Up üzerinden verdiğim su1993295-0 numaralı ayakkabı siparişim tarafıma defolu olarak gönderi...ldi. Ürünü teslim aldıktan sonra değişim talebinde bulundum ve ürünü kendilerine geri gönderdim. Ancak aradan yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmad
23.06.2026 tarihinde Sneaks Up mobil uygulaması üzerinden su1997822 sipariş kodlu, 4.300 TL tutarında bir ayakkabı sipar...işi verdim. Sipariş verirken ürünün 1–3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 17 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyo
25 Mart’ta Sneaks Up mobil uygulaması üzerinden New Balance su2001666 sipariş numaralı ayakkabıyı 6.299 TL ödeyerek satı...n aldım. Ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ürün 8 gün boyunca hiçbir şekilde kargoya verilmedi, sistemde sürekli “hazırlanıyor” benzeri durumdaydı. Bu süreçte 3 kez telefonl
Sneaks Up mobil uygulaması üzerinden 29.03.2026 tarihinde Les Benjamins Oversized Tee 309 T‑Shirt adlı ürünü sipariş ett...im. Sipariş numaram su2009731 olup, 1.574,34 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazı
Sneaks Up üzerinden kendi web siteleri aracılığıyla verdiğim su1974280 numaralı siparişimdeki ürünü hiç teslim almadım. ...Teslim almadığım bu ürünün para iadesi için bir haftadır bekliyorum ancak herhangi bir iade işlemi yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlara
Sneaks Up online mağazadan Jordan Air Mid 1 se model ayakkabı satın aldım. Ürünü dün teslim aldım, bugün incelediğimde a...yakkabının defolu olduğunu fark ettim ve değişim talebiyle mağazaya başvurdum. Mağazadan değişim yapmak istediğimi belirttiğimde, ürün defolu olduğu için mağazadan değişim yapamay
28.02.2026 tarihinde Sneaks Up online mağazasından 5.280 TL ödeyerek Nike Air Force 1 ‘07 model ayakkabı satın aldım. Ay...akkabının sağ tekinde dikişler daha ilk haftada açılmaya başladı. Sadece günlük ve kısa süreli, toplamda 2-3 kez kullanmış olmama rağmen böyle bir deformasyon yaşanması kabul edile
"İademi sonunda gerçekleştirdiler, teşekkürler"
