to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Eylül’de Sneaks Up internet sitesinden Ugg marka bir ayakkabı satın aldım (Sipariş No: su1669002). Ürün bana iki kutu halinde gönderildi. 26 Eylül’de, sitede belirtilen kargo şirketi aracılığıyla iade işlemini gerçekleştirdim. Ancak, dıştaki karton kutu eksik olduğu gerekçesiyle iadem kabul edilm...
15 Eylül’de Sneaks Up internet sitesinden Adidas Campus model bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: su1665944). Sipariş sırasında ürünün 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle yaklaş...
4 Eylül 2025 tarihinde Sneaks Up internet sitesinden Nike Giannis Freak model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: su1647607, Fatura No: et02025000053219, Tutar: 4.768 TL). Ürün küçük geldiği için 17 Eylül 2025’te, orijinal kutusunda ve eksiksiz şekilde Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Ürün sadece bir...
19.09.2025 tarihinde Sneaks Up internet sitesi üzerinden Adidas Handball Spezial model spor ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: Su1674667). Siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi. Bu süre içinde üç kez müşteri hizmetlerini aradım; ilk aramamda yoğunluk nedeniyle gecikme ...
17 Eylül'de Sneaks Up web sitesi üzerinden New Balance 530 model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: su1670220-0). Sitede ürünün 1-3 gün içinde kargoya verileceği belirtiliyordu. Ancak bugün 25 Eylül olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte üç gün boyunca müşteri hizmetleriyle...
"Değişimi yaptılar ilgilendikleri için çok teşekkür ediyorum."
15 Eylül Pazartesi günü Sneaks Up internet sitesinden sipariş ettiğim Adidas Samba Og model ayakkabıyı teslim aldım. Ancak kutusu yıpranmış ve ayakkab...
16.09.2025'de Sneaks Up online uygulaması üzerinden New Balance 9060 model ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: su1669631. Sipariş oluşturduğumda, ürünün 3 iş günü içinde kargoya verileceği bilgisi paylaşılmıştı. Ancak 22.09.2025'de ürünüm hâlâ kargoya verilmediği için müşteri hizmetlerini ar...
08.05.2025 tarihinde Sneaks Up’tan 5899 TL ödeyerek New Balance 530 model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabının üst kısmındaki tül ve puantiye detaylarında, sadece günlük ve çok az kullanım sonucunda, yaklaşık bir ay önce bir bozulma ve yırtılma oluştu. Bunun üzerine, ürünümün incelenmesi için fatur...
Yanlış paketleme sebebiyle ürün elime hasarlı ulaştı. Sneaks Up üzerinden aldığım ürünün iadesini talep ettim ancak Sneaks Up, ürünü paketlerken bir sorun olmadığını, sorunun kargo firmasından kaynaklandığını belirtti. Ancak 7,5 cm derinliğindeki ezilebilir zarf benzeri pakete 11-12 cm'lik şapka koy...
15 eylülde Sneaks Up sitesinden vermiş olduğum su1666424 numaralı siparişim hala kargoya verilmedi. 1 hafta geçti. Siparişi vereli. Günler oldu. Yani neyi bekliyorsunuz ürünü kargoya vermek için. Ürünü bir an önce kargoya vermenizi rica ediyorum. İnsanları mağdur etmeyin.
27 Ağustos tarihinde Sneaks Up internet sitesi üzerinden Asics Gel Kayano 14 Kadın model ayakkabıyı SU1630990 numaralı sipariş ile satın aldım. Siparişim 28 Ağustos'ta kargoya verildi ve 30 Ağustos'ta tarafıma teslim edildi. 12 Eylül'de cayma hakkımı kullanarak ürünü, firmanın verdiği iade kodu ve a...
10 Eylül 2025 tarihinde Sneaks Up internet sitesinden Adidas Spezial modelini sipariş ettim (Sipariş No: SU1658616). Sipariş verirken ürünün 1-3 gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti, ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ "hazırlanıyor" aşamasında ve herhangi bir gelişme olmadı...
08.09.2025 tarihinde Sneaks Up uygulamasından Nike Cosmic Runner model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: SU1655154). Aradan 8 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ürünüm teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca kontrol etmeme rağmen kargo hareketiyle ilgili herhangi bir b...
"Ürün sorunsuz şekilde elime ulaştı. Özür mahiyetinde atılan mail için de teşekkür ederim."
08.09.2025 tarihinde Sneaks Up’ın online sitesinden Crocs Classic Clog model terlik siparişi verdim (Sipariş No: SU1654599). Kredi kartı ile 2.118 TL ...
Sneaks Up'tan 10 Eylül 2025 tarihinde ayakkabı siparişi verdim. 3 iş günü içinde kargolanır yazmasına rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Kaldı ki ben bu ayakkabıyı doğum günü hediyesi olarak almıştım. Kendilerine mail atmama rağmen buna da bir dönüş sağlamadılar
01.08.2025 tarihinde Sneaks Up uygulaması üzerinden Nike Air Force 1 LV8 model ayakkabı satın aldım. Başta küçük numara gönderildi, değişim talebim sonrası kendi numaram gönderildi. Ancak ürünü ilk giydiğim andan itibaren sağ ayak parmağımın kemiğinde ciddi bir ağrı oluştu. Başta yeni ayakkabı olduğ...
Sipariş Numarası SU1580412 Para henüz iade edilmedi. Ürünü 4 Ağustos 2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve Yurtiçi Kargo'nun sisteminde görüldüğü gibi 5 Ağustos 2025 tarihinde elime ulaştı. Yurtiçi Kargo Gönderi Kodu409480820900 Onlarla çok konuştum ama faydası olmadı
02.09.2025 tarihinde Sneaks Up internet sitesinden Vans Old Skool model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: SU1644604). Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. 08.09.2025 tarihinden itibaren her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde ürünün kargo için hazırl...
27 Ağustos’ta Sneaks Up’tan New Balance 42 numara ayakkabı satın aldım (Sipariş No: SU1628935). Ürünü teslim aldığımda kutunun üzerinde, Sneaks Up’ın anlaşmalı olduğu kargo şirketinin yapıştırdığı bantlar vardı. Ayakkabıda hiçbir kusur yok, ancak numarası küçük geldiği için değişim yapmak istedim. ...
Sneaks Up’tan aldığım Jordan çanta, DHL kargo ile bugün ev adresime teslim edildi. Kargo paketi kocaman bir yırtıkla geldi ve bu durum beni oldukça mağdur etti. Küçük yırtıkları kargo için görmezden gelebilirim ama bu kadar büyük bir yırtığın kesinlikle bilinçli olarak, içine bakmak amacıyla yapıldı...
1 Eylül tarihinde Sneaks Up internet sitesinden New Balance marka bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: SU1643364). Sipariş oluşturulurken ürünün 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün 5 Eylül olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında gözüküyor ...
Sneaks Up’tan “Bir Alana Bir Bedava” kampanyası kapsamında iki adet Puma Palermo Vintage ayakkabı satın aldım. Numara değişikliği için iade talebinde bulundum ve ürünleri, bana gelen kutu ile Erbaa Yurtiçi Kargo şubesinden gönderdim. İlk ürünü 30 Ağustos’ta kargoya verdim ve 1 Eylül’de teslim edildi...
23.08.2025 tarihinde Sneaks Up internet sitesinden Puma markalı iki sneaker siparişi verdim. “2 al 1 öde” kampanyasından faydalandım. Sipariş numaram: SU1629954-1. Ürünlerden biri kısa sürede elime ulaştı ancak diğer ayakkabı, siparişten 12 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Siparişimle ilgili ...
27.08.2025 tarihinde Sneaks Up’ın resmi web sitesi üzerinden SU1636485 numaralı siparişi verdim. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini 4 defa aradım ve her seferinde 5 iş günü içerisinde kargoya verileceği teyidini aldım. Ancak 6. İş gününde hiçbir bilgilendirme yapılmada...