Tavan Sızıntısı Ve Hijyen Eksikliği Otel Konforunu Zedeledi

26–30 Ağustos tarihleri arasında Kıbrıs’ta Lord's Palace Hotel SPA casino’da 703 numaralı odada konakladım ve maalesef beklediğim tatil yerine ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Otelin lobi kısmı hem çok küçük hem de tavandan ya da klimadan üzerimize su damlıyordu. Aynı şekilde restoran bölümünde de tavandan su damladığı için hem üzerimize hem de tabaklarımıza su gelmesi son derece rahatsız edici ve hijyen açısından düşündürücüydü.

Odamda banyo köpüğü gibi temel banyo malzemeleri bile yoktu. Restoranda sunulan yemekler lezzetsizdi ve restoran bölümünde böcek görmem, hijyen konusundaki endişelerimi daha da artırdı. Ayrıca mini barın ücretli olması ve ürünlerin fahiş fiyatlarla satılması da otel deneyimini olumsuz etkileyen bir diğer konuydu.

Bu kadar yüksek ücretlerle hizmet veren bir otelde, hem genel alanların hem restoranın hem de odaların konfor, hijyen ve donanım açısından çok daha iyi olması gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığım bu olumsuzlukların dikkate alınmasını, özellikle hijyen ve bakım konularında acilen iyileştirme yapılmasını ve misafir memnuniyetine yakışır bir düzeye gelinmesini bekliyorum.