Sneaks Up'ta Sipariş Görünmüyor Ve Kargoya Verilmiyor

7 Haziran 2026 Pazar günü Sneaks Up üzerinden üye olmadan Nike Zoom Vomero 5 model ayakkabı için sipariş oluşturdum ve siparişim su2155958 numarasıyla onaylandı. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” görünüyor ve kargoya verilmedi.

Aynı mail adresiyle siteye üye olup giriş yaptığımda da “siparişlerim” sayfasında bu siparişim görünmüyor. Ayrıca kargo takip sayfası da çalışmıyor, bu nedenle siparişimin durumu hakkında hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Ürünü iade etmek istersem de sistemde siparişimi göremediğim için işlem yapamıyorum.

Sneaks Up’tan talebim, su2155958 numaralı siparişimin acilen sistemde görünür hale getirilmesi ve vakit kaybetmeden kargoya verilmesidir.