Sneaks Up iade değişim

23.11.2025 tarihinde internet üzerinden Sneaks Up firmasından Nike Lebron xx model basketbol ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıya 4 ay önce internetten peşin olarak 8.799 TL ödedim. 12.03.2026 tarihinde antrenman sırasında ayakkabının alt tabanında yarılma oldu ve Air kısmı patladı. Bunun üzerine ayn...

3 Mart’ta Sneaks Up internet sitesinden Champion Retro Running Superkick 74 Low Cut Shoe model ayakkabıyı satın aldım. Ürünü birkaç kez denediğimde ayakkabının topuk kısmının ayağımın arkasını ciddi şekilde vurduğunu ve rahatsız ettiğini fark ettim. Bunun üzerine yaklaşık 1 haftadır ürünü değiştirme...

30/01/2026 tarihinde, oğluma çok istediği New Balance' ın 9060 modeli ayakkabısını, Sneaks Up'ın Markantalya mağazasından 11.000,00.-TL'ye satın aldım. Ancak, çok az kullanmasına rağmen sol arka topuk kısmında oluşan yırtılmadan kaynaklı yara oluşması nedeniyle, 06/03/2026 tarihinde, satın aldığımız...

Yaklaşık 3 ay önce bana hediye olarak gelen 43 numara Nike Air Force 1 model ayakkabıyı günlük, normal şehir içi kullanımda kullandım. Bu kadar kısa sürede ayakkabının iç topuk kısmında ciddi deformasyon, ön kısmında açılma başlangıcı ve deride soyulma meydana geldi. Topuktaki soyulmalar sebebiyle a...

Sneak up isimli firmadan kendi uygulaması üzerinden 26.03.2026 tarihinde New Balance 574 model su1930016 numaralı sipariş kodu ile ayakkabı aldım. Bana ulaşması 03/03/2026 tarihini buldu, sonrasında beden değişimi için fatura içine not yazarak geri gönderdim; 04/03/2026 tarihinde ellerine, 05/03/202...

New Balance marka ayakkabı sipariş ettim, Nike marka erkek ayakkabısı gönderdiler. Para iadesi ve tekrar sipariş zor olacağından değişim için müşteri hizmetlerini aradım. Bir mail adresi verildi ve mail atarsam ertesi gün cevap alacağım söylendi. Fotoğraf ve açıklamaları içeren bir mail gönderdim, e...

13.02.2026 tarihinde Sankopark AVM’deki Sneaks Up mağazasından Adidas Superstar model bir ayakkabı satın aldım. Numara uymadığı için iade ya da numara değişimi talep ettim, ancak 1 aylık süre dolmadığı halde iade alamayacaklarını söylediler. Mağazada özellikle 39,5 numara olup olmadığını sorduğumda...

Sneaks Up Hilltown AVM mağazasından 04.09.2025 tarihinde oğluma beyaz renk Nike Air Force model bir ayakkabı satın aldım. Satın alma sırasında herhangi bir sorun veya değişim durumunda sıkıntı yaşamayacağımız, sistemlerinde kaydımızın bulunduğu ve gerektiğinde buradan müdahale edileceği özellikle sö...

12.05.2025 tarihinde Sneaks Up online mağazasından satın almış olduğum New Balance 530 model ayakkabının her iki çiftinin ayak tarak kemiği kısmındaki filelerden yırtılma oldu. Firmaya incelemeye gönderdim; ayakkabıların üretim kaynaklı hata olmadığını söyleyip incelememi olumsuz olarak sonuçlandırd...

07.09.2025 Tarihinde ünal grup (Sneaks Up markası) firması Mersin / Palmcity AVM şubesinden aldığımız ayakkabıyı kusurundan dolayı iade vermek istedim. Ayakkabıyı alırken mağaza çalışanı değişim ve iade için faturaya ihtiyaç olmadığını, telefon numaramızın yeterli olacağını beyan etmişti. İade için ...

28.12.2025 tarihinde Sneaks Up Metropol mağazasından 5.289,20 TL ödeyerek Nike ct2302-100 kodlu, 9,5 (42 numara) ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 40 günlük kısa bir kullanımın ardından ayakkabının sağ tekinde üst dikiş kısmında sökülmeler başladı. Ben de ürünü aldığım Metropol mağazasına götürerek bi...

Sneaks Up’tan Aralık ayında Jordan marka bir sweatshirt satın aldık. Ürünü hiç kullanmadan, etiketi üzerinde dururken üründe bulunan dikiş hatası/yırtık benzeri defo nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik. Buna rağmen ürün defolu olmasına karşın değişim yapılmadı, süreç de gereksiz şekilde...

20.01.2026 tarihinde Sneaks Up mobil uygulaması üzerinden saha Mağazacılık Anonim Şirketi’nden bir çift ayakkabı satın aldım. Kargoyu açar açmaz ürünün lekeli olduğunu gördüm ve ayakkabının ayıplı olduğunu fark ettim. Hemen aynı gün mail yoluyla firmaya ulaştım ve durumu anlattım. Bana iade veya de...

İsmim Mehmet Ali a***. Ankara Ankamall şubenizden 18 Ocak 2026 tarihinde Nike Air Force 1 model ayakkabıyı satın aldım. Satın alma sırasında tarafınıza 2 yıl inceleme garantisi verildiği açıkça ifade edildi. Ürünü teslim aldıktan 7 gün sonra (yaklaşık 25 Ocak 2026 civarı) ayakkabının havalandırma d...

Sneaks Up Buyaka AVM mağazasından bir gün önce Adidas Samba beyaz model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabının numarası uymadığı için ertesi gün iade etmek istedim. Ürünüm, fişim, faturam ve sliplerim eksiksiz şekilde yanımdaydı, sadece iade talep ettim, hediye çeki veya değişim istemediğimi, peşin ö...

Balenciaga marka ayakkabıyı İstanbul Esenyurt’taki Marmara Park AVM içinde bulunan Sneakers mağazasından 24 Ocak’ta satın aldım. Ayakkabıyı ilk giydiğimde çok dikkat etmemiştim ancak bir tarafının süet, diğer tarafının deri olduğunu, yani çiftin birbirinden farklı olduğunu 1 kez giydikten sonra fark...

Sneaks Up internet sitesinden aldığım ayakkabının kalıbı oldukça dar olduğu için numarası ayağıma uymadı. Bunu ilk denemede fark ettim ve ardından Bursa mağazası ile iletişime geçtim. Mağaza, sistemsel olarak iade kabul etmediklerini, sadece değişim yapabileceklerini söyledi. Bu durumu kabul etmeyi...

Sneaks Up Şikayeti Sneaks Up online uygulaması üzerinden New Balance 530 model ayakkabı satın aldım. Gelen kargoda ayakkabı çiftinin biri farklı, diğeri farklı çıktı. Uygulama üzerinden görüşme sağlayıp durumu anlattım, benden istenen tüm fotoğraf ve videoları gönderdim. İade ve değişim için onay ve...

Sneaks Up Tuzla Marina şubenizden 10.11.2025 tarihinde beyaz renk New Balance marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 5.800 TL ödeyerek aldım ve sadece 1 ay kadar kullandım. Kullanmama rağmen her iki ayakkabıda da aynı yerden açılma oldu ve ürünü bu nedenle 04.01.2026 tarihinde ince...

05.02.2026 tarihinde Sneaks Up Galataport şubesine, 27.01.2026’da eşime hediye olarak aldığım New Balance 530 model 46.5 numara spor ayakkabıyı iade etmek için gittim. Eşimin ayağını vurduğu ve küçük geldiği için ürünün iadesini talep ettim, ancak mağaza iade almayı reddetti. Satın alma sırasında f...

Sneaks Up İstanbul Buyaka mağazasından bir arkadaşım doğum günüm için Adidas marka bir spor ayakkabı aldı. Ayakkabıyı daha ilk kullanımımda alt dış tabanı yerinden çıktı. Bunun üzerine mağazaya gidip iade/değişim talebinde bulundum, ürün incelemeye gönderildi ve bana para iadesi yerine değişim fişi ...

01.02.2026 tarihinde saat 15:04:19’da sneaksup.com isimli sitenizden siparişini vermiş olduğum Vans marka ayakkabı (sipariş no: su1877817) iki farklı seri numarası ve iki farklı renk tonuyla tarafıma gönderilmiştir. Ürünün özellikle iadeden gelen ürünlerden derlenmiş gibi olduğu izlenimi oluşmuştur....

+1

Sneaks Up Cadde54 AVM mağazasından aldığım bir üründe yaşadığım sorun nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Alışveriş sırasında kasada, ürünün 15 gün içinde iade edilebileceği bilgisi özellikle verildi, ancak etiketle ilgili herhangi bir uyarı yapılmadı. Ürünü bir süre sonra sadece beden değişimi için m...