to read complaints and reviews, or file yours. 
20.12.2025 tarihinde Sneaks Up üzerinden Puma MB 0.4 Lo model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece bir basketbol antrenmanı boyunca salonda giydim ve sonrasında iade talebi oluşturdum. Buna rağmen iade koşullarını sağladığım halde, ayakkabının kullanılmış olduğu gerekçesiyle iade talebim 2 gün önc...
28 Eylül 2025 tarihinde Sneaks Up Akaretler şubesinden satın aldığım New Balance 530 model ayakkabımı henüz 5 ay bile olmadan haftada ortalama 4–5 gün günlük kullanımda kullandım. Buna rağmen ayakkabının iç kısmında belirgin bir aşınma meydana geldi. New Balance gibi bir markadan bu kadar kısa süre...
Sneaks Up’tan İstanbul’daki bir şubesinden Nike Air Jordan 42,5 numara spor ayakkabı satın aldım. Ürün ayağıma küçük geldiği için numarasını büyütmek, yani 43 numara ile değiştirmek amacıyla bugün Sakarya’daki Sneaks Up şubesine gittim. Sakarya şubesindeki personel, buranın franchise işletme olduğu...
"İlgilenen herkese teşekkür ediyorum."
06.01.2026 tarihinde Sneak Up üzerinden 6.899 TL bedelle verdiğim ayakkabı siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Su1846576 num...
Sneaks Up İstanbul Florya mağazasından 28.10.2025 tarihinde kızım için yaklaşık 7.900.000 TL ödeyerek basketbol ayakkabısı satın aldım. Ayakkabı sadece 2 gün sahada giyildi ve kızımın ayakları ciddi şekilde su topladı, o kadar kötü oldu ki bir süre normal ayakkabı bile giyemedi. Durumu hemen mağaza...
28.12.2025 tarihinde Sneaks Up mağazasından New Balance 9060 Lifestyle Women’s Shoes model ayakkabı satın aldım. Ürün çok kısa süreli ve normal kullanımda, uç kısmındaki dikiş bölümünden sökülmeye başladı. Dikiş ipliği kopmamış olup, açık şekilde üretim/işçilik hatası olduğu görülmektedir. Bu sebep...
Yaklaşık bir yıl önce Sneaks Up online mağazadan 9060 model bir ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde her iki ayakkabının da iç kısmında yırtılmalar meydana geldi ve ben de ürünü 06.01.2026 tarihinde incelemeye gönderdim. Ürün incelemeye alındıktan sonra 08.01.2026 tarihinde tarafıma incelemenin ol...
Yaklaşık 4 ay önce Buyaka AVM’deki Sneaks Up mağazasından Nike Air Force model bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan bir süre sonra sol ayağımın topuk kısmında, iç tarafta bulunan plastik bir parçanın ayakkabının filesini içten yırttığını fark ettim ve yaklaşık 1,5 aydır bu parça topuğu...
Ağustos ayında Sneaks Up Galataport mağazasından satın aldığım Puma marka ayakkabıyı yalnızca üç ay kadar kısa bir süre kullandıktan sonra hem yırtılma hem de çatlama sorunlarıyla karşılaştım. Ürünün bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesi, kalite beklentimin çok altında kaldı. Ayakkabıyı henüz ince...
Sneaks Up uygulaması üzerinden 09.09.2025 tarihinde satın aldığım spor ayakkabıyı, aktif olarak çok sık kullanmama rağmen, kısa süre içinde bağcık bölümünün üst kısmındaki kumaşta yırtılma meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda bu şekilde hasar görmesini kabul edilebilir bul...
24 Aralık 2025 tarihinde tarafıma teslim edilen Nike Air Force 1 ’07 model ayakkabıda dikiş ve boya/iz hataları bulunması nedeniyle Sneaks Up müşteri hizmetlerine mail atarak değişim talep ettim. 26 Aralık’ta, kırsal bir bölgede yaşamam sebebiyle yaklaşık 2 saatimi ayırarak ve ciddi bir taksi ücret...
Sneaks Up üzerinden sipariş verdiğim ayakkabı bugün elime ulaştı ancak ürünün taban kısmında bariz şekilde kir olduğunu gördüm. Ayakkabının daha önce giyilmiş olduğunu kirli tabanından açıkça anlaşılıyordu ve bu durum beni oldukça rahatsız etti. Ben sıfır, kullanılmamış bir ürün beklerken kullanılm...
Sneaks Up Akasya AVM mağazasından 2024 Mayıs ayında New Balance 530 model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda en fazla on kez giymeme rağmen önce topuk kısmının iç arka tarafında yırtılma oldu. Bu nedenle ürünü incelemeye gönderdim ancak kullanıcı hatası denilerek tarafıma hiçbir işlem ya...
Sneaks Up internet sitesi üzerinden New Balance marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ancak ödediğim ücret hâlâ tarafıma geri ödenmedi. İadeyi 30 Aralık tarihinde gerçekleştirdim ve o tarihten bu yana 7.000 TL tutarındaki iade ücretim yatırılmadı. İşlemle ilgili sipariş n...
Sneaks Up internet sitesinden yaklaşık 3–4 hafta önce New Balance marka bir ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram SU1811568’dir. Bu ürünü eşime hediye olarak aldım ve eşim ayakkabıyı sadece 2 gün giyebildi. Kısa sürede sol topuğunu ciddi şekilde kanatmaya başladı. Ürünün pahalı ve kaliteli olduğunu ...
Eşimin aldığı hediye New Balance ayakkabıyı 2 gün giydim ve topuğunu kaynatmaya başladı ayakkabı pahalı ve kaliteli olduğunu düşündüğüm için pek hata aramadım sonra topuğunda demir bir parçası olduğunu fark ettim. İademi başlatıp Sneaks Up mağazasına gönderdiğim ürünü hatasız diyerek geri gönderiyor...
Sneaks Up mağazasından Temmuz ayında New Balance 9060 model bir spor ayakkabı satın aldım. Aldığım ayakkabının rengi yaklaşık 5 ay içinde belirgin şekilde soldu ve değişti, ayrıca ayakkabının ön kısmında açılmalar meydana geldi. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde bu kadar yüksek fiyatlı bir ü...
İzmir İstinye AVM’deki Sneaks Up mağazasından aldığım New Balance çocuk modeli 2002R ayakkabının burun kısmında, üst tarafta 3 ay içinde açılma oldu ve iki adet delik oluştu. Ayakkabıyı kullanan çocuğum sadece 3 yaşında ve bu ayakkabı sürekli giyilmedi; normal ve yaşına uygun, günlük kullanım dışınd...
Sneaks Up uygulaması üzerinden Adidas marka Gazelle model bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişimi internet üzerinden oluşturdum ve ürünü İstMarina AVM mağazasından teslim aldım. Ancak kutuyu açtığımda ayakkabının bir tekinin farklı, diğer tekinin farklı olduğunu fark ettim. Yani çiftler birbirini t...
7 Şubat 2025 tarihinde Sneaks Up Marmara Park mağazasından Adidas Rivalry Lux Low ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık 10–15 gün sonra ayakkabının renginde solma ve boya atması problemi yaşadım. Ayakkabının boyası pantolonlarıma bulaştı ve şu an ayakkabının rengi belirgin şekilde soluk...
Sneaks Up Markantalya mağazasından aldığım bir ayakkabı için tüketici hakem heyetinden değişim kararı çıktı. Karar doğrultusunda ürünü mağazaya teslim etmeme rağmen yaklaşık 15 gündür ayakkabımın değişimi için bekletiliyorum. Mağaza ile görüştüğümde ana bayilerinin dönüş yapmadığını, bu nedenle gec...
Sneaks Up Buyaka AVM mağazasından 11.01.2025 tarihinde 7.138 TL ödeyerek bir adet spor ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan sonraki yaklaşık 4 aylık kullanım içinde ayakkabıda yırtılma problemi ortaya çıktı. Farklı bir şehirde yaşadığım için ürünü hemen götüremedim ve yaklaşık 9 ay sonra inceleme iç...