Aldığım Nike Ayakkabının Taban Sorunu Ve Mağazanın İlgisizliği

Antalya Terra city AVM Sneaks Up mağazasından aldığım Nike marka Spor ayakkabının sol iç tabanı diğerine göre yüksekti ve ayağımı rahatsız etti, birkaç kullanımdan sonra bacağıma vuran ağrılarım oldu ve mağazaya götürdüm, incelemeye gönderdiler. 20 gün sonra olumsuz yanıt şeklinde geri gönderdiler.....
Ayakkabı İnceleme Süresi Aşıldı Çözüm Sunulmuyor

3 Ekim tarihinde Sneaks Up internet sitesi üzerinden Converse Run Star model ayakkabımı incelemeye gönderdim. 8 Ekim’de ürünün işleme alındığı bilgisi verildi. Ancak, inceleme süresi 21 iş günü olmasına rağmen bu süre çoktan geçti ve hâlâ herhangi bir sonuç alamadım. Her aradığımda müşteri hizmetler...
Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin Garanti Talebim Reddedildi
Diyarbakır Forum AVM’deki Sneaks Up mağazasından aldığım New Balance 530 model ayakkabımın iç astarı, satın aldıktan yaklaşık 8 ay sonra yırtıldı. Ayakkabıyı haftada yalnızca üç kez, yürüyüşlerde ve nadiren kullandım. Yoğun bir kullanımım olmamasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanm...
New Balance Ayakkabıda Sünger Soyulması Ve Garanti Desteği Sorunu

Geçtiğimiz yıl Marmara Park AVM içindeki Sneaks Up mağazasından New Balance ML610TBA model ayakkabı satın aldım. Ayakkabımı sadece spor salonunda kullandım, dışarıda hiç giymedim. Ancak yaklaşık bir yıl önce ayakkabının süngerli kısımlarında ciddi soyulmalar ve görüntü bozulmaları oluşmaya başladı v...
Gerekçesiz Sipariş İptali Ve Geciken Ücret İadesi Hayal Kırıklığı Yarattı

7 Kasım 2025 tarihinde Sneaks Up üzerinden Puma Palermo model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: su1748979). Siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi ve sadece SMS yoluyla iptal bilgisi tarafıma iletildi. Sonrasında ücret iadesi için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferi...
Aldığım Ayakkabıda Deformasyon Ve Renk Sorunu, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

12 Kasım akşamı Sneaks Up Nişantaşı mağazasından online siparişle aldığım New Balance 530 model ayakkabıyı teslim aldım. Ürünü incelediğimde, ayakkabıda ciddi deformasyonlar ve renk boyamaları olduğunu fark ettim. Ürünün orijinal olup olmadığı konusunda da şüphelerim oluştu. 13 Kasım’da Sneaks Up m...
Nike Air Force 1 Ayakkabıda Kısa Sürede İç Astar Yırtılması Ve İnceleme Mağduriyeti
Marka/Model: Nike Air Force 1 Sneak Up online mağazasından aldığım Nike Air Force 1 ayakkabının iç astarı yaz aylarında çok az ve normal kullanımda kısa sürede yırtıldı, iç dolgusu dökülmeye başladı. Bu durum birkaç ay içinde olmaması gereken bir kalite sorunu. Ürünü 23 Ekim’de incelemeye gönderdi...
İade Şartlarına Uygun Gönderime Rağmen Red Ve Mağduriyet Yaşıyorum
Sneaks Up internet sitesinden Nike Dunk Low model bir ayakkabı satın aldım. Numara değişikliği için ürünü orijinal kutusunda, iade şartlarına uygun şekilde Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Ancak kargo firması, bana herhangi bir bilgi vermeden kutuyu dışarıdan bantlamış ve firmada “hasarlı kutu” notuyla ...
Sneaks Up Kullanılmış Ve Eksik Ürün Gönderildi, Hijyen Sorunu Yaşadım
Sneaks Up internet sitesi üzerinden su1764564 numaralı siparişimle nb 9060 model bir ayakkabı aldım. Ancak bana gönderilen ürünün daha önce iade edilmiş, kullanılmış bir ürün olduğunu fark ettim. Üstelik ürünün bir parçası eksikti ve ayakkabının içinde kol kılları vardı. Bu durum hijyen açısından da...
Nike Air Max 270 Ayakkabıda 4 Ayda Yırtılma Ve Mağazadan Çözüm Alamama

14.04.2025 tarihinde Sneaks Up Akbatı AVM mağazasından Nike Air Max 270 model ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 4,5 ay sonra, 01.09.2025 tarihinde ayakkabının üst kısmında yırtılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını beklemiyordum. Sorunu yaşadıktan sonra Akb...
Sneaks Up Siparişin Sebepsiz İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği
11.11 indirimlerinden Sneaksup.com üzerinden Adidas Ozweego model bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: su1762473-1. 3.737,38 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak hiçbir bilgilendirme veya açıklama yapılmadan, siparişim 13 Kasım tarihinde iptal edildi. Siparişimin n...
5300 TL’lik Ayakkabı 3 Günde Yıprandı, İade Talebim Reddedildi

10 gün önce Maltepe Park Sneaks Up mağazasından kızıma Nike Dunk model, 36.5 numara bir ayakkabı aldım. Ayakkabıyı aldıktan sadece 3 gün sonra ön kısmında açılmalar oluştu ve ayakkabı boya bırakmaya başladı. Ürünün görünümü sanki en az 2 yıllık gibi, oldukça yıpranmış duruyor. Sorunu mağazaya ilett...
İki Ayda Deforme Olan Ayakkabı İçin İade Talebim Reddedildi

Sneaks Up’tan online olarak satın aldığım Puma Army Trainer Black model ayakkabı, yalnızca 2 ay içerisinde çok çabuk deforme oldu. Ürünü Beylikdüzü Sneaks Up mağazasına teslim ederek iade talebinde bulundum. İnceleme sonucunda, üretim ve malzemeden kaynaklı bir sorun olmadığı belirtilerek iade taleb...
Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor Sürekli Oyalandığımı Hissediyorum
08.11.2025 tarihinde Sneaks Up üzerinden New Balance 9060 model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: su1752982). Siparişim hemen faturalandırıldı ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Özellikle son 3 gündür müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde her seferinde “En kısa...
Online Siparişim 20 Gündür Teslim Edilmedi, Ürünüm Kayboldu
24.10.2025 tarihinde Sneaks Up internet sitesinden Nike Air Pegasus 2005 model ayakkabıyı, su1730631 numaralı siparişimle satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile 4.212,44 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir teslimat yap...
İade Edilen Ayakkabının Ücreti Geri Ödenmedi, Mağdur Edildim
18 Ekim tarihinde Sneaks Up internet sitesi üzerinden Converse Chuck Taylor model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, kutu hasarlı olduğu gerekçesiyle iadem reddedildi. Ardından tekrar gönderim yaptım; bu kez ürün alındı ancak para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletiş...
Sneaks Up Ayakkabı İçi Kirliydi, Hoş Değildi!
Eksik Ürün, İade Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Yaşanan Mağduriyet
14 Ekim 2025 tarihinde Sneapup üzerinden 2 adet New Balance 1000 model ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: su1723671. Ürünlerden sadece biri teslim edildi, diğer ürünüm ise 25 gündür tarafıma gönderilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen sürekli kargo firmasıyla görüştüklerin...
Yanlış Bilgilendirme Ve İade Süresi Hakkında Mağduriyet

07.11.2025 tarihinde Aydın Kuşadası’ndaki Sneaks Up mağazasından 7.042 TL’ye New Balance 9060 model ayakkabı satın aldım. Satın alma sırasında özellikle domuz derisi olup olmadığını sordum ve mağaza çalışanları kesinlikle olmadığını belirttiler. Ancak ürünü inceledikten sonra domuz derisi kullanıldı...
Kusurlu Ve Kirli Ayakkabı Teslimatı, Değişim Talebim Var
10 Kasım 2025 tarihinde Forum İstanbul Sneaks Up mağazasından %10 indirimle 5.699 TL’ye kırmızı beyaz Adidas Superstar model ayakkabı satın aldım. Toplamda 4 çift ayakkabı aldım, ancak sadece bu modelde sorun yaşadım. Mağaza çalışanı, bana bilgi vermeden sol teki reyondan alıp kutuya koymuş. Eve gel...
Sneaks Up Online Siparişim Teslim Edilmedi, Kargo Bilgisi Verilmedi!

03.11.2025 tarihinde Adidas’ın online mağazasından Spezial model bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram su1745114. Sipariş sırasında ürünün 2 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti. Teslimat adresim İzmir/Foça olarak girildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ...


















