Yeni Alınan New Balance Ayakkabıda Kısa Sürede Açılma Ve İade Talebine Ret

25.06.2025 tarihinde Sneaker mağazasından New Balance 1906 model ayakkabı satın aldım. Ürünü her gün düzenli olarak kullanmama rağmen, henüz 2 ay dolmadan ayakkabının yan kısmında açılma meydana geldi. Farklı markalardan da ayakkabı kullanan biri olarak, daha önce hiçbirinde böyle bir sorun yaşamamı...
Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabı Ve Olumsuz Müşteri Hizmeti Deneyimi

2 ay önce Snackset'ten New Balance markalı bir ayakkabı satın aldım, ancak kısa sürede ayakkabının taban kısmında ve yanlarında aşınma ve soyulma meydana geldi. Ayrıca ayakkabının taban kısmı yırtıldı. Ürünü incelemeye gönderdiğimde, müşteri kaynaklı hata olduğu belirtilerek olumsuz dönüş yapıldı ve...
Converse Ayakkabıda 2 Ayda Yırtılma Ve Mağazadan Geri Dönüş Alamama Mağduriyeti
Temmuz 2025’te Mersin Forum Sneaks Up mağazasından Converse marka ayakkabı satın aldım. 4.299 TL’lik ödememi tek seferde gerçekleştirdim ve ürün garanti kapsamındaydı. Ancak ayakkabıyı aldıktan sadece 2 ay sonra arka bilek kısmında kırılma ve yırtılma meydana geldi. Bu sorun üzerine ürünü mağazaya ...
Sorunlu Ayakkabı Ve Yetersiz İnceleme Sonucu Nedeniyle Mağduriyet
19.05.2025 tarihinde Sneaks Up uygulamasından w Nike al8 siyah 39 numara spor ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: su1483162). Bu modeli daha önce Nike mağazasından beyaz renginde alıp çok memnun kaldığım için, siyahını da almak istedim. Ürün elime ulaştığı ilk gün, topuk kısmının iç yüzeyinin ayak...
Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin Garanti Ve Değişim Talebi

21/12/2024 tarihinde saat 18:37’de Akasya AVM’de bulunan Sneaks Up mağazasından New Balance 530 model ayakkabıyı satın aldım. Ürünün hassas bir ürün olduğunu bildiğim için yanında bir de temizleme spreyi aldım ve ayakkabıyı sadece bu sprey ile temizledim. Haftada bir kez kullandığım ayakkabının her ...
Hasarlı Ürün Ve Geciken İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet

Adidas Anthony Edwards 1 model ayakkabıyı Sneaks Up üzerinden satın aldım ve Entepe Sneaks Up mağazasından kendim teslim aldım. Ürün hasarlı olarak elime ulaştı. Öncelikle değişim talebinde bulundum, fakat daha ürün ellerine ulaşmadan müşteri temsilcisine iade işlemi yapmak istediğimi belirttim. Bun...
İade Edilen Ayakkabının Ücreti 18 Gündür Ödenmedi Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

20 Ekim'de Sneaks Up üzerinden satın aldığım Ugg marka ayakkabıyı, ayağıma olmadığı için iade ettim. Ürünü kargoyla geri gönderdim ve kargo firması tarafından teslim alındığı bilgisini aldım. Sipariş numaram: su1709587. İade işleminin üzerinden yaklaşık 18 gün (yaklaşık 15 iş günü) geçmesine rağmen...
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Red Cevabı Ve İade Sorunu

Merhaba Ümraniye Buyaka AVM'de bulunan Sneaks Up mağazanızdan 16.02.2025 tarihinde New Balance 9060 model ayakkabı satın aldım. Kış sezonu süresine denk geldiği için haziran 2025 itibariyle aktif olarak giymeye başladım. Sadece 4 ay gibi kısa bir sürede ayakkabıda deformeler oluşmaya başladı. İlk ol...
Ayakkabıdaki Üretim Hatası Nedeniyle Sağlık Sorunu Ve Yetersiz Bilgilendirme

Sneaks Up mobil uygulaması üzerinden Adidas Gazelle model spor ayakkabıyı 3648,40 TL ödeyerek satın aldım (Sipariş No: su1698968). Ürünü kargo ile DHL e-commerce aracılığıyla teslim aldım. Ayakkabıyı ilk kez giydiğimde sağ tekinde ciddi bir sorun yaşadım; ayağımda soyulma, kızarıklık, şişlik ve ilt...
Aldığım New Balance Ayakkabının Tabanı 4 Ayda Ayrıldı, Çözüm Sunulmadı
3 Haziran 2025 tarihinde Sportime.com.tr üzerinden New Balance 1906 model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü toplamda yaklaşık 10 kez giymeme rağmen, 4 ay içerisinde taban kısmı yerinden ayrıldı. Bunun üzerine, müşteri hizmetleri yönlendirmesiyle ürünü inceleme için Sneaks Up firmasına gönderdim. Anca...
Mağaza Çalışanının İlgisiz Ve Alaycı Tavrı Müşteri Deneyimini Olumsuz Etkiledi

27 Ekim'de Sneaks Up uygulamasından Forum İstanbul mağazasına ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 5 gün boyunca 'hazırlanıyor' durumunda kaldı. Merak edip müşteri hizmetlerini aradım; ürünün 1 Kasım'da mağazaya teslim edildiğini ve gidip alabileceğimi söylediler. Mağazadaki müşteri danışmanı L*** Ha...
Ayakkabıda Kısa Sürede Renk Atması Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti
16 Eylül’de Suadiye Sneaks Up şubesinden Nike Air Force model ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra henüz 2 hafta bile geçmeden iç bilek kısmında renk atması ve soyulmalar meydana geldi. Sorunu fark eder etmez 16 Ekim’de ayakkabıyı incelemeye verdim. Ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya...
12 Günde Deforme Olan Nike Çocuk Ayakkabısına Değişim Reddi Hayal Kırıklığı Yarattı

5 Ekim tarihinde Adana Optimum mağazasından cw1590 ürün kodlu Nike çocuk spor ayakkabısını satın aldım. Fiş numaram: 1-r-7-6893701. Ayakkabı, toplamda sadece 12 gün kullanıldı ve bu sürenin içinde yaklaşık 4-5 gün hiç giyilmedi. Buna rağmen ayakkabının ucundaki lastik koptu, iç ve dış dikişlerinde s...
Siparişim Haftalardır Beklemede, Ürünüm Hâlâ Teslim Edilmedi

16 Ekim tarihinde Sneaks Up uygulaması üzerinden su1719512 numaralı siparişimi oluşturdum ve 2876 TL ödeme yaptım. Sipariş ettiğim Sneaks Up marka ayakkabı, aradan geçen süreye rağmen hâlâ “beklemede” olarak görünüyor ve ürün temin edilemiyor. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...
Yeni Alınan Nike Jordan Ayakkabıda Kısa Sürede Koku Ve Yıpranma Sorunu

7 Eylül’de Sneaks Up Vadi İstanbul AVM mağazasından Nike Jordan model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı günlük, fakat her gün olmamak üzere kullandım. Ancak, ürünü aldıktan sadece bir hafta sonra ayakkabıda ciddi şekilde koku oluşmaya başladı ve kısa sürede yıpranma meydana geldi. Bu sorunlar sür...
Ayakkabıda Erken Yırtılma Ve İnceleme Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği
23 Eylül’de Edirne Sneaks Up mağazasından aldığım Converse marka ayakkabıyı, her iki ayakkabının da arka topuk kısmında yırtılma oluştuğu için incelemeye verdim. Ürünü alalı henüz 2 ay bile olmamıştı. Bir aydan uzun süredir herhangi bir dönüş alamadım. Mağazayı aradığımda ise “yanıt gelmedi” şeklin...
Garanti Kapsamında Değişim İçin Fiziki Slip Zorunluluğu Mağduriyet Yaratıyor

5 ay önce Sneaks Up Tuzla Marina mağazasından yaklaşık 5.900 TL ödeyerek New Balance marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmama rağmen, kısa sürede deforme oldu ve ciddi şekilde koku yapmaya başladı. Ürünün 2 yıl garantili olduğu bilgisi verilmişti. Değişim talebiyle mağazaya b...
Satın Alınan Ayakkabının Sararması Ve Şubeler Arası İade Sorunu

02.11.2025 tarihinde Terracity Sneaks Up mağazasından satın aldığım Vans Süper Step model ayakkabının tabanında, ürünü hiç kullanmamama rağmen bir gün sonra gün ışığında sararma olduğunu fark ettim. Ürünü iade etmek için Markantalya Sneaks Up ve Mall of Antalya Sneaks Up mağazalarına başvurduğumda, ...
Kısa Sürede Yırtılan Ve Koku Yapan Ayakkabıya Ret Cevabı

10.12.2024 tarihinde Alanya Sneaks Up mağazasından 5.604,00 TL ödeyerek New Balance 530 model ayakkabı satın aldım. Ürünü genellikle hafta sonları kullandım, günlük olarak çok fazla giymedim. Ancak yaklaşık 4 ay sonra ayakkabının sağ file kısmında yırtık oluştuğunu fark ettim ve zamanla bu yırtık bü...
Kısa Sürede Hasar Gören Ayakkabı İçin Değişim Ve İade Talebime Olumsuz Yaklaşım

10.08.2025 tarihinde Sneaks Up’ın resmi internet sitesi üzerinden Nike Air Force 1 (GS) beyaz, 38.5 numara ayakkabı satın aldım (Sipariş No: su1611660, Fatura No: ebt2025000033473). Sipariş tutarı olan 3.719,90 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ürünü ilk haftadan itibaren kısa süreli kullanımda iki tara...
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabım İçin Çözüm Bekliyorum

31/08/2025 tarihinde Vadi İstanbul Sneaks Up mağazasından 4.599,10 TL’ye satın aldığım Nike Air Force 1 model spor ayakkabının, yaklaşık 1,5 aylık günlük kullanımım sonucunda deri kısmında sökülmeler ve kenarlarında açılmalar oluştu. Ürünü aldığım mağazaya götürdüğümde incelemeye göndereceklerini sö...




























