Puma Ayakkabısında Üç Ayda Çatlama Ve Yırtılma, Değişim Talebi

Ağustos ayında Sneaks Up Galataport mağazasından satın aldığım Puma marka ayakkabıyı yalnızca üç ay kadar kısa bir süre kullandıktan sonra hem yırtılma hem de çatlama sorunlarıyla karşılaştım. Ürünün bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesi, kalite beklentimin çok altında kaldı.

Ayakkabıyı henüz inceleme için mağazaya götürmedim; ancak bu aşamadan sonra ürünü incelemeye alarak yaşadığım sorunun üretim kaynaklı olup olmadığının değerlendirilmesini, sonuç olarak da ayakkabının değiştirilmesini veya mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olmasının normal bir kullanımda kabul edilebilir olmadığını düşünüyor, Sneaks Up ve Puma’dan mağduriyetimin giderilmesi için hızlı ve net bir çözüm bekliyorum.