Sneaks Up 1,5 Aylık Ayakkabıya Kullanıcı Hatası Diyor!

Soner · 2026-01-17T15:43:40+03:00

Öncelikle merhaba Sneaks Up mağazasının kendi web sayfasından 2 tane New Balance marka spor ayakkabısı aldım çocuklarıma 13 Kasım 2025 tarihinde yaklaşık 1,5 ayı geçmeden ayakkabının bir tanesinde 2 eşinde farklı yerlerinde açılmalar oldu taban kısmında. Aslında ayakkabının üzerinde hiçbir yıpranma yırtık yok. Diğer tekinde de farklı bölümünde açılma var. Nitekim farklı yerlerinde de yavaş yavaş açılmalar başladı. Sneaks Up firmasına önce telefonla görüştüm. Ürünü kargoyla göndermemi istediler değerlendirme için. Kargoyu da 5 Ocak'ta gönderdim. Bugün 15 Ocak itibariyle talebin sonucu geldi. Ürünün herhangi bir iade ve değişim işlemi yapılamayacağı, üreticiden ve malzemeden kaynaklanan bir sorun olmadığı tespit ettiler. Ürün yaklaşık 10 bin liralık bir ürün. İlk teslim alım kargosu ve iade kargoları değerlendirildiğinde 1,5 ay kullanmadık ürünü. Diğer üründe hiçbir şey yok. Ama bu markaya bu kadar para verip bu mağazadan karşımızda muhatap almak için görüşmeler yaptığımda da bir netice alamadım. Öncelikle buradan bir başvur yapacağım. Akabinde de bu hafta içerisinde tüketici hakem hayatına gideceğim. Yani ürünün iki taban kaplaması arasında ciddi açılmalar var. Herhangi bir üstünde ve yanında vs. deformasyon olmasına rağmen tamamen taban kaynaklı sıkıntılar görüyorsunuz. Durum bu. 13 yaşında çocuğun kullandığı ayakkabıyı kullanıcı hatası dedi. Hayatımda ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum bir spor ayakkabısı mağazasından ve markasından. Teşekkür ederim. Markadan ve mağazadan beklentim ürünün ücretinin tarafına iadesi. Başka bir beklentim yok. Aynı markayı bir daha almak istemiyorum. Aynı mağazadan da bir daha alışveriş yapmak istemiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Soner

Sneaks Up

17 Ocak 15:43875

Soner

2 Mart 00:04

Reddetme evrakları ile birlikte 20 Ocak 2036 da Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Bekliyorum.

Benzer Şikayetler

Açılan Dikişli Ayakkabının İadesi İçin Şehir Dışı Kargo Reddi

Hüseyin

Sneaks Up

23 Eylül 18:5874

06.02.2026 tarihinde İstanbul Galataport Sneakars Up mağazasından 5.289,20 TL ödeyerek bir spor ayakkabı satın aldım. Ür...ünü normal günlük kullanımda kullandım ancak yaklaşık 8 hafta sonra ayakkabının kenar dikiş kısmının üst tarafı açıldı ve üst kısmı patladı. Ben Yozgat Merkez’de yaşıyorum ve duru...

Açılan Dikişli Ayakkabının İadesi İçin Şehir Dışı Kargo Reddi

Sneaks Up’da Aylık Değişim Hakkım Geri Gönderildi Ve Açıklama Yok

Esra

Sneaks Up

12 Ağustos 16:33511

Sneaks Up internet sitesinden su21979956 numaralı siparişimle aldığım ayakkabı ayağıma küçük geldiği için ürünü iade etm...ek değil, sadece numara değişimi yapmak istedim. Sitenizde sipariş elime ulaştıktan sonra bir ay içinde iade ve değişim yapılabileceği yazdığı için bu süre dolmadan, 06.08.2026 tar...

1 Destek1 Yorum

New Balance 530 Ayakkabısında Garanti Reddi Ve İade İhmalı

Senem

Sneaks Up

17 Eylül 11:57176

27 Nisan’da Sneaks Up online mağazadan New Balance 530 model ayakkabı satın aldım. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen,... yaklaşık 3. Ayda ayakkabının yan kısımları açıldı ve yırtılmalar başladı. Oturarak çalışan, günlük hayatında ayakkabıyı hor kullanmayan biriyim, top oynamıyorum, koşmuyorum, ağır ...

Kutu Hasarı İddiası İle İade Reddi Ve Kalitesiz New Balance Ayakkabı Şikayeti

Metin

Sneaks Up

3 Mayıs 17:251.300

Sneaks Up üzerinden New Balance 530 Lifestyle erkek spor ayakkabısı satın aldım. Yaklaşık 1 ay önce aldığım ürüne 6.299 ...TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Yıllardır farklı New Balance modelleri kullanan biri olarak bu ayakkabının hem görüntüsünün bozuk olması hem de ayağımda son derece rahatsız durm...

Ayakkabıda Üretim Hatası İddiası Ve İletişimsizlik Nedeniyle Yanlış Kargo

Harun

Sneaks Up

17 Ağustos 16:47145

11.08.2025 tarihinde Sneaks Up firmasından Net Balance 9060 marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabının ön kısmında yakl...aşık iki haftadır devam eden bir açılma sorunu oluştu. Ürünü çok fazla giymememe rağmen bu açılmanın meydana gelmesi üzerine, değişim veya iade talebinde bulundum. Faturada yazan ...