to read complaints and reviews, or file yours. 
Sneaks Up internet sitesinden yaklaşık 3–4 hafta önce New Balance marka bir ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram SU1811568’dir. Bu ürünü eşime hediye olarak aldım ve eşim ayakkabıyı sadece 2 gün giyebildi. Kısa sürede sol topuğunu ciddi şekilde kanatmaya başladı. Ürünün pahalı ve kaliteli olduğunu düşündüğüm için başta bir sorun aramadım ancak daha sonra sol ayakkabının topuk kısmında demir bir parça olduğunu fark ettik.
Bunun üzerine, satın aldıktan yaklaşık 1 hafta sonra iade ve inceleme talebi oluşturdum ve ürünü Sneaks Up’a gönderdim. Ürün incelemeye alındı ve 21. Günün sonunda tarafıma ürünün hatasız olduğu, iadenin kabul edilmediği bilgisi verildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece beklemem gerektiği, inceleme sonucunun ise olumsuz olduğu söylendi, detaylı bir açıklama yapılmadı.
Eşimin sadece 1 gün bile rahat giyemediği, topuğunu kanatacak kadar rahatsızlık veren ve topuğunda demir parça bulunan bir ayakkabıda hiçbir hata yok denilmesini kabul etmiyorum. 7000 TL ödeyerek aldığım bu ürünün bu şekilde defolu çıkması ve buna rağmen firmaca ayıplı ürün olarak kabul edilmemesi beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi tamamen sarstı.
Ürünün tekrar detaylı şekilde incelenmesini, ayıplı ürün olarak kabul edilerek ücret iadesinin yapılmasını veya en azından eşimin rahat kullanabileceği yeni ve sorunsuz bir ürünle değişim sağlanmasını talep ediyorum.
12.04.2025 tarihinde Sneaks Up internet sitesinden New Balance 1906 Lifestyle Mens Shoes model spor ayakkabıyı, su1429216-0 sipariş numarasıyla 8.490,00 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı sadece 3-4 kez giymeme rağmen sol ayakkabıda açılma oluştu. Ürünü inceleme için gönderdim ve değişim ya da iade...
Sneaks Up internet sitesi üzerinden New Balance marka bir ayakkabı siparişi verdim. Herhangi bir bilgilendirme mesajı, maili ya da arama yapılmadan, tamamen haberim olmadan kargom iptal edilmiş. 19 Aralık’ta siparişimin durumunu kontrol ettiğimde iptal edildiğini fark ettim ve bunun üzerine müşter...
18 Eylül 2025 tarihinde Sneaks Up internet sitesinden New Balance marka bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram SU1672756’dır. Ürün stokta görünüyordu ve 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugüne kadar ürünüm elime ulaşmadı ve üzerinden uzun bir süre geçti. Bu süreçte de...
Sneaks Up online mağazasından 11.11.2025 tarihinde 7.378,10 TL ödeyerek New Balance 2002r model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece 1 gün, normal şartlarda kullandım. Ancak ilk kullanımda ayakkabının ön ve yan kısımlarında adım attıkça kırılmalar oldu ve sanki 2 senedir giyilmiş gibi çok kötü kı...
Nisan ayında Sneaks Up internet sitesi üzerinden New Balance 574 model ayakkabı satın aldım. Ürünü alalı henüz 4 ay olmuşken, sağ ve sol olmak üzere her iki topuğunda da içten parçalanma meydana geldi. Ürünüm 2 yıl garantili olmasına rağmen, garanti kapsamında incelemeye gönderdim fakat kullanıcı ha...
Yorumlar