to read complaints and reviews, or file yours. 
20.12.2025 tarihinde Sneaks Up üzerinden Puma MB 0.4 Lo model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece bir basketbol antrenmanı boyunca salonda giydim ve sonrasında iade talebi oluşturdum. Buna rağmen iade koşullarını sağladığım halde, ayakkabının kullanılmış olduğu gerekçesiyle iade talebim 2 gün önce reddedildi.
Ürünü yalnızca kısa süreli ve kapalı alan olan salon ortamında kullandım, günlük hayatta ya da dışarıda kesinlikle giymedim. İade koşullarını ihlal ettiğimi düşünmüyorum ve bu gerekçeyle yapılan ret kararını haksız buluyorum.
Sneaks Up’ın ürün için vermiş olduğum iade talebini yeniden değerlendirerek ayakkabının bedelini tarafıma ücret iadesi şeklinde ödemesini talep ediyorum.
Sneaks Up uygulaması üzerinden 09.09.2025 tarihinde satın aldığım spor ayakkabıyı, aktif olarak çok sık kullanmama rağmen, kısa süre içinde bağcık bölümünün üst kısmındaki kumaşta yırtılma meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda bu şekilde hasar görmesini kabul edilebilir bul...
19.07.2024 tarihinde Sneaks Up mağazasından aldığımız Puma marka basketbol ayakkabısının 15 günde önü açıldı. Üstelik ürün günde 2 saat ve salonda kullanılmasına rağmen kısa sürede deforme oldu. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürdük, bize 21 iş gününde dönüş yapacaklarını söylediler. Aradan bir gün ...
18 Mart 2025 tarihinde Sneaks Up firmasından bir ayakkabı siparişi verdim. Ancak siparişim henüz işleme alınmadan, 19 Mart 2025 tarihinde müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek siparişi iptal ettim. Müşteri hizmetleri, ücretin 2 iş günü içinde ödeme yaptığım karta iade edileceğini belirtti. Bugün...
23 Mart 2024'de Sneaks Up mağazasından satın almış olduğum ve sadece bir kez kullanarak şikayet yaşadığım Puma markalı ürünü, 31 Mart 2024 tarihinde inceleme amaçlı mağazaya geri gönderdim. Ürünün garanti kapsamında olmadığı ve kullanıldığı için kabul edilmediğine dair bir red kararı verilmiş. Ürün...
Sneaks Up markalı bir basketbol ayakkabısını 14.05.2025 tarihinde Buyaka AVM’deki mağazadan oğluma aldım. Oğlum bu ayakkabıyı sadece sahada basketbol oynarken kullandı, dışarıda günlük olarak hiç giymedi ve ürün üzerinde “saha dışında kullanılmaz, günlük spor hayatınızda kullanmayın” gibi herhangi b...
Yorumlar