to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabı Değişiminde 15 Gün Bekleme Ve Hakem Heyeti Kararının İhmali
Sneaks Up Markantalya mağazasından aldığım bir ayakkabı için tüketici hakem heyetinden değişim kararı çıktı. Karar doğrultusunda ürünü mağazaya teslim etmeme rağmen yaklaşık 15 gündür ayakkabımın değişimi için bekletiliyorum.
Mağaza ile görüştüğümde ana bayilerinin dönüş yapmadığını, bu nedenle gecikme yaşandığını söylüyorlar ancak Hakem Heyeti kararı olmasına rağmen somut bir adım atılmıyor. Ne ürünüm teslim ediliyor ne de süreçle ilgili net bir tarih veriliyor.
Tüketici Hakem Heyeti kararının ivedilikle uygulanarak ayakkabımın zaman kaybedilmeden değiştirilmesini talep ediyorum.
