to read complaints and reviews, or file yours.
"23.01.2026 tarihinde yetkili servis Ay Teknik’ten Yahya Bey adresime gelmiş ve ilgili parçaların değişimini gerçekleştirmiştir. Süreç boyunca yapılan yoğun takip ve yazışmalar sonrasında şikayetim çözümlenmiştir. İşlemlerin servis sistemi üzerinden kayıt altına alındığı bilgisi tarafıma iletilmiştir."
Trendyol üzerinden 10 gün kadar önce 10.834769598 kodlu siparişimle Smeg marka bir kettle satın aldım ve ürün için 12.20...0 TL ödedim. Ürünü açtığımda iç kısmında bir parçanın sallandığını fark ettim; bu nedenle ürünün kusurlu olduğunu düşünerek iade talebi oluşturdum, dilerseniz değişim de benim için
5.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Smeg Türkiye satıcısından Smeg 50’s Style Retro siyah ayarlı kettle KLF04blue mod...el ürünü 14.394,86 TL bedelle 6 taksit olarak satın aldım. Ürün 30.12.2025 tarihinde arızalandı ve aynı gün teknik servise gönderildi. Ürün toplam 11 gün serviste kaldıktan sonra
Smeg dcf02 model filtre kahve makinesini kasım ayında kullanmaya başladım. Sadece içme suyu kullanmama rağmen, yaklaşık ...bir buçuk ay sonra makinede kırmızı ışık yanıp sönmeye başladı ve bunun kireç temizleme uyarısı olduğunu öğrendim. Talimatlara uygun şekilde kireç temizleme işlemini yaptım. Ancak
Smeg su ısıtıcımı Jumbo mağazasından alalı yaklaşık 1 ay oldu. Çok dikkatli kullanmama ve hiçbir yere değdirmememe rağme...n ürünün dış yüzeyinin boyasında iki yerde atık oluştuğunu fark ettim. Üstelik 2 gündür boyanın attığı yerin alanı büyüyor. Kısacası aynı yerden soyulmaya devam edeceği aşikar. Bu
Smeg ürünlerimi Kocaeli Symbol Jumbo mağazasından almıştım. 28.12.2025 günü blenderımdan duman çıktı ve çalışmadı birden.... Bugün yardım için Symbol Jumbo mağazasını arıyorum ve aldığım cevap smeg müşteri hizmetlerini arayın. Siz niye satıyorsunuz bu ürünleri bana bir numara dahi veremeyecek kadar ilg
Trendyol üzerinden Smeg Türkiye satıcısından 12 Aralık tarihinde bir Smeg kettle teslimatım yapıldı. Ürünü sadece aldığı...m gün deneme amaçlı bir kez kullandım. İlk kullanımda kettle’ın iç kısmının dibinde kararmalar, pas lekesi gibi görünen izler oluştu ve iç kapak kısmında da renk dönmesi meydana ge
Smeg Türkiye’den satın aldığım, garanti kapsamındaki ısı ayarlı su ısıtıcısı kettle’ımı 16.10.2025 tarihinde 'terminal a...rızası' nedeniyle yetkili servisinize teslim ettim. Servis süreci başlatılmış olmasına rağmen geçen sürede onarım tamamlanmadı ve ürünün bana ne zaman teslim edileceğine dair net b
Haziran 2025’te Smeg Türkiye’den satın aldığım çelik kuzine fırının kapağında, kurulum sırasında arıza tespit edildi. Ku...rulum ekibiniz, ürünün darbe aldığını, kapağın “maksimum bu kadar düzelebileceğini” söyleyerek işlem yaptı ve ardından yurt dışından parça sipariş edildi. Ancak gelen parçanın takı
"Geri dönüş için teşekkürler"
24.10.2025 tarihinde İzmir Alsancak Smeg Store mağazasından kampanyalı olduğu belirtilen, mağazada teşhirde sergilenen 5... gözlü SR775PO model ocağı 35.890 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü özellikle mağazada gördüğüm teşhir ürününe ve katalogda mağaza yetkilisinin bizzat kendi eliyle işaretlediği ürüne
04.02.2021 tarihinde satın aldığım Smeg marka kettle’ımın üzerindeki harfler, daha ilk günden itibaren sürekli olarak dü...şmeye başladı. Bu nedenle ürünümü garanti süresi boyunca yaklaşık dört kez, satın aldığım Hisar mağazası üzerinden servise gönderdim. Her seferinde yalnızca harfler tekrar yapıştır
Yaklaşık 1 yıldır kullanmakta olduğum Smeg marka filtre kahve makinem, aldığım ilk günden beri kahveyi yeterince ısıtmıy...or ve sadece ılık olacak şekilde hazırlıyor. Kahve makinesinden beklediğim sıcaklıkta kahve alamadığım için ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın
Yaklaşık iki yıl önce satın aldığım Smeg ısı ayarlı su ısıtıcısının üzerindeki boyalar 3-4 aydır küçük küçük dökülmeye b...aşladı ve zamanla bu sorun giderek arttı. Son olarak ürünün üzerindeki harflerden biri tamamen düştü. Ürünü İstanbul’dan almıştım. Garanti belgem elimde yok, ancak ürünümün bu kad
Smeg dcf02 model kahve makinemde birkaç haftadır kırmızı ışık sürekli olara...k yanıyor. Makine çalışıyor ancak kırmızı ışık hiç sönmüyor. Fişi çekip tek
Smeg Türkiye’den online olarak satın aldığım KLF03CREU model kettle’ı 6 aydır kullanıyorum. Ürünü ilk günden itibaren he...r kullanımda iç yüzeyinde deformasyonlar oluştuğunu fark ettim. Bu sorun nedeniyle defalarca Smeg müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım, mail gönderdim fakat hiçbir şeki
"Smeg Ailesine Teşekkürler :)"
Smeg’in en yeni model kettle’ını birkaç ay önce İstanbul Akasya Karaca mağa...zasından satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra, tamamen
"Çok teşekkür ederim. Şu an kullanabileceğim su ısıtıcım bulunmamakta elinizden geldiği kadar hızlı bir sonuçla sizlerden geri dönüş bekliyorum 🙏"
Smeg KLF03CREU model su ısıtıcımı yaklaşık bir yıl önce Küçükyalı Hilltown AVM Jumbo mağazasından satın aldım. Ürünü kul...lanırken, yarısına kadar su doldurup Power tuşuna bastığımda su ısınmaya başlıyor fakat ısındıktan sonra otomatik olarak durması gerekirken hiçbir şekilde durmuyor. Fişini çekmeden
Tüm mutfak ürünlerimi Smeg markasından tercih ettim ve kaliteye olan güvenim nedeniyle hiçbir tereddüt yaşamadım. Ancak ...Konya’daki Smeg yetkili servisinden aldığım hizmette ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Yaklaşık bir buçuk iki aydır davlumbazımın montajı tamamlanmadı. S**** Bey ile defalarca i
Smeg Bcc02 model kahve makinemde yaklaşık bir yıldır aparat sıkışma sorunu yaşıyorum. Cihazı her kullandığımda, özellikl...e birkaç kahve yaptıktan sonra aparat kendiliğinden sıkışıyor ve yan tarafa düşüyor. Bu durumda çöp haznesi bile çıkmıyor ve cihaz tamamen kullanılamaz hale geliyor. Bu sorun nede
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %70
