to read complaints and reviews, or file yours.Smeg Su Isıtıcısında Kısa Sürede Boya Dökülmesi Ve Harf Kaybı Sorunu
Yaklaşık iki yıl önce satın aldığım Smeg ısı ayarlı su ısıtıcısının üzerindeki boyalar 3-4 aydır küçük küçük dökülmeye başladı ve zamanla bu sorun giderek arttı. Son olarak ürünün üzerindeki harflerden biri tamamen düştü.
Ürünü İstanbul’dan almıştım. Garanti belgem elimde yok, ancak ürünümün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olmasını kabul edemiyorum. Şikayetleri incelediğimde benzer sorunların sıkça yaşandığını gördüğüm için şimdiye kadar müşteri hizmetlerine başvurmadım.
Ürünümün bu sorunlarının giderilmesini ve gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Funda hanım, detaylar mail adresinize iletilmiştir.
Hiçbir cevabınız yok mailde otomatik bu mesajın geldiği mevcut?
Merhaba Funda hanım, tarafımıza iletmiş olduğunuz mail adresinize bilgi iletilmiştir.
Gönderdiğiniz maili tekrarlıyorum Bağlantıya tıkladığım an bu sayfaya yönlendiriyor
Sayın Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz durum tarafımızca değerlendirilmiş ve gerekli tüm işlemler tamamlanmıştır. Yapılan inceleme ve görüşmeler doğrultusunda süreciniz çözüme kavuşturulmuştur. Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildirim, ürün ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirebilmemiz adına büyük önem taşımaktadır. İhtiyaç duymanız halinde sizlere her zaman memnuniyetle destek olmaktan mutluluk duyarız. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür eder, ürünlerimizi keyifle kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla, SMEG Müşteri Hizmetleri
