"İlginiz için teşekkür ederim"
Smeg servis
106 şikayet
Garanti Dışı Bulaşık Makinesi Tahliye Arızası Ve Eksik Teknik Rapor
Yaklaşık 1 ay önce satın aldığım, 2 ay kadar önce de kurulumu yapılan Smeg ST211DS bulaşık makinem tahliye arızası verdi.... Makineyi Bursa Nilüfer’de bulunan AREL Mobilya’dan almıştım. Arıza sonrası Smeg müşteri hizmetlerini aradığımda, daha önce yıkama sırasında bir bardağın kenarının çatladığını ve
Smeg Filtre Kahve Makinem Çalışmıyor Ve Yetkili Servis Bulamıyorum
Smeg dcf02 model filtre kahve makinem yaklaşık 1–2 haftadır doğru düzgün çalışmıyor. Cihaz ne su alma işlemine tepki ver...iyor ne de kahve yapıyor, şu anda hiç kahve hazırlayamıyorum. Hem normal kullanımda hem de kireç çözme denememde hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ürünü nereden aldığımı tam olarak h

Smeg Hamur Yoğurma Makinesi İkinci Kullanımda Arızalandı, 16 Bin TL Onarım Ücreti İddiası
Smeg markalı hamur yoğurma makinesini 2023 yılında çeyizim için Jumbo’dan satın aldım ve ürünün faturası hâlâ elimde. Ci...hazı sadece ikinci kez kullandığımda, normal çalışma sesinden farklı, anormal sesler çıkarmaya başladı, ardından arızalanıp durdu ve sonrasında motordan yanık kokusuna benzer bir k
Smeg Blender Doğrayıcı Kısmının Sürekli Yerinden Çıkması Ve Parça Değişimi Talebi
Smeg marka blender setimin doğrayıcı kısmı, ürünü kullanmaya başladıktan birkaç ay sonra blenderdan çıkmaya başladı ve y...aklaşık bir seneye yakındır bu sorunu yaşamaya devam ediyorum. Ürün bana Almanya’dan geldi, bu nedenle aldığı mağazanın ismini bilmiyorum ancak Smeg kalitesine güvenerek uzun süre
"Teşekkürler"
Smeg Ocakta Üst Kaplamanın Soyulması Ve Garanti Reddi
Smeg marka Ocak aldım geçen sene. İstanbul Akmerkez Smeg satış noktasından. Ocağı kullanırken üstlerinde soyulmalar oldu... servis çağırdık kullanıcı hatası dedi ve gitti aldığım şubeyi aradım Garanti kapsamına girmiyor diyor. Yaparsanız ne kadara gelir diye sordum neredeyse aldığım fiyatın yarısından

Smeg Fırınlı Ocakta Patlama Ve Servis İlgisizliği
Tarafıma ait olan Smeg marka fırınlı ocak, yüksek bedel ödenerek güvenilirliği ve kalite iddiası nedeniyle tercih edilmi...ştir. Ancak satın alma tarihinden itibaren yaklaşık iki yıllık süre içinde ürünle ilgili yaşadığım problemler, söz konusu ürünün 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ka
Boğaziçi İthalat'tan Yanıtsız Smeg Batarya Sızıntısı Ve Acil Parça Talebi
Boğaziçi İthalat Dış tic. Paz. Ltd. Şti. Tarafından Türkiye’de satışı yapılan smeg mıdr70-2 Rustik mutfak bataryasını ku...llanıyorum. Yaklaşık 2 ay önce mutfakta kullandığım bataryanın hortum ucundaki düğmeli başlık bozuldu ve o tarihten beri bataryam sürekli su akıtıyor. 19 Şubat 2026 tarihinde Boğa


Öne ÇıkanKonular
Smeg Kettle Altından Su Sızdırıyor, Güvenlik Riski Ve Hızlı Çözüm Talebi
Trendyol üzerinden Smeg Türkiye satıcısından aldığım kettle bir süredir su sızdırma sorunu yaşıyor. Ürünü normal kullanı...mda kullanmama rağmen alt kısmından su kaçırıyor ve bu durum hem güvenlik hem de kullanım açısından beni rahatsız ediyor. Şu ana kadar Smeg Türkiye müşteri hizmetleri veya teknik


Smeg Kahve Makinesi Ve Kettle’da Boya Çözülmesi, Servis Desteği Yetersiz
Smeg marka filtre kahve makinesi ve kettle kullanıyorum. Her iki üründe de satın aldıktan yaklaşık bir yıl sonra dış yüz...eylerinde küçük küçük başlayarak zamanla artan şekilde boya atmaları oluştu. Ürünlerin görünümü bozulduğu gibi, kaliteli ve dayanıklı olmasını beklediğim bir markadan böyle bir sor
Arızalı Smeg BCC13 Kahve Makinesi Ve Yetersiz Servis Desteği
Yaklaşık bir yıl önce Smeg bcc13 model kahve makinesini Tekirdağ Süleymanpaşa’da S***** A******* isimli Smeg bayisinden,... şirketim Ares Kamera Sistemleri Proje ve Danışmanlık Ticaret Ltd. Şti. Adına toplu Smeg alışverişi içinde, faturalı olarak satın aldım. Uzun süreli bir seyahatte olduğum için ciha
Smeg Bulaşık Makinesinin Kilidi Müşteri Hatası Olarak Reddedildi
İstanbul Tuzla’da bulunan evimde kullandığım Smeg bulaşık makinesinin açma‑kapama kilidi bozuldu ve 04.02.2026 tarihinde... yetkili servis gelip ürünü yerinde inceledi. Yaklaşık üç haftadır makine bu arıza nedeniyle kullanılamıyor, servis ise kilidin ellerinde olmadığını, 4 ile 8 hafta arasında temin e
Smeg Kettle Kaplama Kabarması Ve Ürün Değişimi Talebi
Smeg marka klf03 model siyah kettle’ı 2022 yılında Ankara Kentpark AVM’deki Güreller mağazasından çeyizim için satın ald...ım ve ürünü yalnızca 2025 yılında kullanmaya başladım. Bugün kettle’ın kenar kısmında kaplamasının kabardığını ve yer yer attığını fark ettim. Görüntü olarak çok kötü duruyor ve bu


Yüksek Fiyatlı Smeg Kettle’da Boya Soyulması Ve Paslanma, Servis Yardımcı Olmadı
2021 yılında İstanbul Acıbadem Hisar’dan yaklaşık 7.000 TL ödeyerek satın aldığım Smeg kettle’ın boyasında ilk yıldan it...ibaren soyulmalar, dökülmeler ve paslanmalar başladı. Ürünü aldığım yere götürdüğümde boyanın kendilerini ilgilendirmediğini söyleyerek hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Ayrıca ye




Smeg Blender Gövdesi Çatladı, Garanti Reddi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
Yaklaşık üç aydır kullandığım Smeg El Blender Set Black HBF22Blue New Version model el blender setini Hilltown AVM’deki ...Jumbo mağazasından, yeni evlendiğim için çeyizime özel olarak satın aldım. Ürünü son derece az ve dikkatli kullanmama rağmen, patates püresi hazırlarken blenderın gövdesi aniden ça



Smeg Kettle Sürekli Kaynıyor, Servisten Çözüm Gelmedi, Değişim İsteniyor
İstanbul Etiler Akmerkez mağazasından aldığım krem rengi Smeg kettle’ı yaklaşık 2 aydır sorunsuz şekilde kullanamıyorum.... Ürün kendi kendine sürekli kaynamaya devam ediyor ve bir türlü durmuyor, bu durum hem güvenlik açısından risk oluşturuyor hem de ürünü kullanılamaz hale getiriyor. Bu nedenle ürü
Smeg Buzdolabım Duruşta Patlama Sesi Güvenlik Endişesi Çözüm Değişim Talebi
Smeg marka FAB5RBL model buzdolabım yaklaşık 5 aydır cihaz duruşa geçtiğinde patlama sesi çıkarıyor. Özellikle duruş anl...arında gelen bu ses, hem güvenlik açısından beni endişelendiriyor hem de kullanım konforumu ciddi şekilde bozuyor. Bu süre içinde yetkili servis iki defa gelmesine rağmen sorunu ç
Smeg Alsancak'tan Hatalı Ürün Teslimi Ve Değişim İhmalı
Smeg Alsancak firmasından aldığım 3 üründe hata yaşadım buzdolabı ve davlumbazda hatalı teslim ettiler bu hataları tesli...m formuna yazdırdım ona rağmen hiçbir aksiyon almıyorlar ve değişimin gerçekleştirmiyorlar. Ocak aldım teşhirden hatasız diye sattılar ama alt şaseden kesik olduğu anlaşıldı servis

Garanti Sürecinde Blenderım Renk Bozularak Geri Döndü, Ücretsiz Değişim İstiyorum
Smeg marka HBF11 model el blenderım, plastik dişlisi kırıldığı için 18 Aralık’tan beri Boğaziçi İthalat Ltd. Şti. Bağcıl...ar/İstanbul yetkili servisine gönderildi. Satış aşamasında “ömür boyu garanti” vurgusu yapan marka, ürün servise gider gitmez arızayı hiçbir somut açıklama yapmadan kullanıcı hatas
Smeg Garanti Kapsamındaki Blender Hem Sızdırıyor Hem Çalışmıyor, Servis Sonrası Durum Daha Kötü
Smeg 50's Style Blender BLF01SVEU model ürünümü henüz garanti kapsamındayken, yaklaşık 1 ay önce toplamda 10. Kullanımda...yken blenderın alt kısmından ciddi şekilde sızdırma problemi yaşamaya başladık. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında, Bursa Mustafakemalpaşa’dan Yurtiçi Kargo ile İstanbul Bağcıl
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92












