Smeg servis

Tarafıma ait olan Smeg marka fırınlı ocak, yüksek bedel ödenerek güvenilirliği ve kalite iddiası nedeniyle tercih edilmiştir. Ancak satın alma tarihinden itibaren yaklaşık iki yıllık süre içinde ürünle ilgili yaşadığım problemler, söz konusu ürünün 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ka...

Boğaziçi İthalat Dış tic. Paz. Ltd. Şti. Tarafından Türkiye’de satışı yapılan smeg mıdr70-2 Rustik mutfak bataryasını kullanıyorum. Yaklaşık 2 ay önce mutfakta kullandığım bataryanın hortum ucundaki düğmeli başlık bozuldu ve o tarihten beri bataryam sürekli su akıtıyor. 19 Şubat 2026 tarihinde Boğa...

Trendyol üzerinden Smeg Türkiye satıcısından aldığım kettle bir süredir su sızdırma sorunu yaşıyor. Ürünü normal kullanımda kullanmama rağmen alt kısmından su kaçırıyor ve bu durum hem güvenlik hem de kullanım açısından beni rahatsız ediyor. Şu ana kadar Smeg Türkiye müşteri hizmetleri veya teknik ...

Smeg marka filtre kahve makinesi ve kettle kullanıyorum. Her iki üründe de satın aldıktan yaklaşık bir yıl sonra dış yüzeylerinde küçük küçük başlayarak zamanla artan şekilde boya atmaları oluştu. Ürünlerin görünümü bozulduğu gibi, kaliteli ve dayanıklı olmasını beklediğim bir markadan böyle bir sor...

Yaklaşık bir yıl önce Smeg bcc13 model kahve makinesini Tekirdağ Süleymanpaşa’da S***** A******* isimli Smeg bayisinden, şirketim Ares Kamera Sistemleri Proje ve Danışmanlık Ticaret Ltd. Şti. Adına toplu Smeg alışverişi içinde, faturalı olarak satın aldım. Uzun süreli bir seyahatte olduğum için ciha...

İstanbul Tuzla’da bulunan evimde kullandığım Smeg bulaşık makinesinin açma‑kapama kilidi bozuldu ve 04.02.2026 tarihinde yetkili servis gelip ürünü yerinde inceledi. Yaklaşık üç haftadır makine bu arıza nedeniyle kullanılamıyor, servis ise kilidin ellerinde olmadığını, 4 ile 8 hafta arasında temin e...

Smeg marka klf03 model siyah kettle’ı 2022 yılında Ankara Kentpark AVM’deki Güreller mağazasından çeyizim için satın aldım ve ürünü yalnızca 2025 yılında kullanmaya başladım. Bugün kettle’ın kenar kısmında kaplamasının kabardığını ve yer yer attığını fark ettim. Görüntü olarak çok kötü duruyor ve bu...

2021 yılında İstanbul Acıbadem Hisar’dan yaklaşık 7.000 TL ödeyerek satın aldığım Smeg kettle’ın boyasında ilk yıldan itibaren soyulmalar, dökülmeler ve paslanmalar başladı. Ürünü aldığım yere götürdüğümde boyanın kendilerini ilgilendirmediğini söyleyerek hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Ayrıca ye...

+2

Sayın smeg Türkiye Yetkilileri, 27.12.2024 tarihinde satın almış olduğum smeg kahve makinesini, 05 Eylül 2025 tarihinde kullanmaya başladım. Cihaz, kısa bir kullanım süresi sonrasında arızalanmış olup Ankara’da bulunan yetkili servisinize teslim edilmiştir. Yetkili servis tarafından yapılan incel...

Yaklaşık üç aydır kullandığım Smeg El Blender Set Black HBF22Blue New Version model el blender setini Hilltown AVM’deki Jumbo mağazasından, yeni evlendiğim için çeyizime özel olarak satın aldım. Ürünü son derece az ve dikkatli kullanmama rağmen, patates püresi hazırlarken blenderın gövdesi aniden ça...

İstanbul Etiler Akmerkez mağazasından aldığım krem rengi Smeg kettle’ı yaklaşık 2 aydır sorunsuz şekilde kullanamıyorum. Ürün kendi kendine sürekli kaynamaya devam ediyor ve bir türlü durmuyor, bu durum hem güvenlik açısından risk oluşturuyor hem de ürünü kullanılamaz hale getiriyor. Bu nedenle ürü...

Smeg marka FAB5RBL model buzdolabım yaklaşık 5 aydır cihaz duruşa geçtiğinde patlama sesi çıkarıyor. Özellikle duruş anlarında gelen bu ses, hem güvenlik açısından beni endişelendiriyor hem de kullanım konforumu ciddi şekilde bozuyor. Bu süre içinde yetkili servis iki defa gelmesine rağmen sorunu ç...

Smeg Alsancak firmasından aldığım 3 üründe hata yaşadım buzdolabı ve davlumbazda hatalı teslim ettiler bu hataları teslim formuna yazdırdım ona rağmen hiçbir aksiyon almıyorlar ve değişimin gerçekleştirmiyorlar. Ocak aldım teşhirden hatasız diye sattılar ama alt şaseden kesik olduğu anlaşıldı servis...

Smeg marka HBF11 model el blenderım, plastik dişlisi kırıldığı için 18 Aralık’tan beri Boğaziçi İthalat Ltd. Şti. Bağcılar/İstanbul yetkili servisine gönderildi. Satış aşamasında “ömür boyu garanti” vurgusu yapan marka, ürün servise gider gitmez arızayı hiçbir somut açıklama yapmadan kullanıcı hatas...

Smeg 50's Style Blender BLF01SVEU model ürünümü henüz garanti kapsamındayken, yaklaşık 1 ay önce toplamda 10. Kullanımdayken blenderın alt kısmından ciddi şekilde sızdırma problemi yaşamaya başladık. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında, Bursa Mustafakemalpaşa’dan Yurtiçi Kargo ile İstanbul Bağcıl...

5.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Smeg Türkiye satıcısından Smeg 50’s Style Retro siyah ayarlı kettle KLF04blue model ürünü 14.394,86 TL bedelle 6 taksit olarak satın aldım. Ürün 30.12.2025 tarihinde arızalandı ve aynı gün teknik servise gönderildi. Ürün toplam 11 gün serviste kaldıktan sonra ...

Smeg markasına ait 90 cm, 5’li indüksiyonlu ocak ürününü yaklaşık 2 yıl önce Ankara Çankaya’dan satın aldım. Yüz bin TL’nin üzerinde bedeli olan, kendi segmentinde üst seviye bir ürün olmasına rağmen, satın alındıktan yalnızca 2 ay sonra, indüksiyon kullanımına uygun tencere ve tavalar kullanmama ra...

Smeg Türkiye’den satın aldığım, garanti kapsamındaki ısı ayarlı su ısıtıcısı kettle’ımı 16.10.2025 tarihinde 'terminal arızası' nedeniyle yetkili servisinize teslim ettim. Servis süreci başlatılmış olmasına rağmen geçen sürede onarım tamamlanmadı ve ürünün bana ne zaman teslim edileceğine dair net b...

Haziran 2025’te Smeg Türkiye’den satın aldığım çelik kuzine fırının kapağında, kurulum sırasında arıza tespit edildi. Kurulum ekibiniz, ürünün darbe aldığını, kapağın “maksimum bu kadar düzelebileceğini” söyleyerek işlem yaptı ve ardından yurt dışından parça sipariş edildi. Ancak gelen parçanın takı...

24.10.2025 tarihinde İzmir Alsancak Smeg Store mağazasından kampanyalı olduğu belirtilen, mağazada teşhirde sergilenen 5 gözlü SR775PO model ocağı 35.890 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü özellikle mağazada gördüğüm teşhir ürününe ve katalogda mağaza yetkilisinin bizzat kendi eliyle işaretlediği ürüne ...

04.02.2021 tarihinde satın aldığım Smeg marka kettle’ımın üzerindeki harfler, daha ilk günden itibaren sürekli olarak düşmeye başladı. Bu nedenle ürünümü garanti süresi boyunca yaklaşık dört kez, satın aldığım Hisar mağazası üzerinden servise gönderdim. Her seferinde yalnızca harfler tekrar yapıştır...

Yaklaşık 1 yıldır kullanmakta olduğum Smeg marka filtre kahve makinem, aldığım ilk günden beri kahveyi yeterince ısıtmıyor ve sadece ılık olacak şekilde hazırlıyor. Kahve makinesinden beklediğim sıcaklıkta kahve alamadığım için ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın...