Smart Fix

Antalya’daki Smart Fix’e Xiaomi S10T model robotumu gönderdim. Kendilerini internette yetkili servis olarak gösterip Google’da reklam vererek en üstte çıkıyorlar, ancak yetkili servis değiller. Üç haftadır ürünüm ellerinde ve ücretsiz dedikleri işlemler için ücret talep ediyorlar, aksi halde ürünümü...

HP Victus 15-fa1006nt model dizüstü bilgisayarımda ekranda bulut şeklinde sürekli görünen beyaz bir iz/çizgi oluştu. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım ve sipariş numaram 399 847 309’dur. Sorun sürekli olarak ekranda mevcut ve cihazım hâlâ garanti kapsamındadır. Sorun başladıktan sonra HP müşt...

Geçen hafta Adana’dan, garanti kapsamında olan Xiaomi marka robot süpürgemi Smart Fix teknik servisine gönderdim. Ürünün arızasıyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, bana ücretsiz kargo hakkım olduğu ve ürünün garanti kapsamında tamir edileceği söylendi. Ürünü Aras Kargo ile, VAM22YLKS ...

Ecovacs Deebot T9 model robot süpürgemin garantisi Şubat ayında sona erecekken, yaklaşık 1 ay önce cihazımı arızası nedeniyle Smart Fix adlı yetkili servise gönderdim. Servis, cihazın garanti kapsamında olmasına rağmen bana “müşteri kaynaklı” diyerek 7.445 TL onarım ve 203,66 TL kapıda ödemeli kargo...

Smartfix Antalya şubesinde, garantisi bitmiş Huawei marka laptopumun batarya değişimi için 6.750 TL ödeme yaptım. Cihazımı kargo ile gönderdim ve bana işlem tamamlandı denilerek geri gönderildi. Ancak laptopumun bataryasının hiç değiştirilmediğini fark ettim. Bu durumu fark edince müşteri hizmetleri...

22 Temmuz’da garanti kapsamında olan Dream L10s Pro robot süpürgemi, yetkili servis olduğunu düşünerek Smart Fix adlı firmaya gönderdim. Cihazın altındaki küçük bir parça için önce 5.000 TL ücret talep ettiler. Ardından, dekontta marka ismi yazılmamasını istediler. Bunun üzerine cihazımı geri istedi...

Sağlam ürün gönderdim, ekranı kırıp geri gönderdiler. Teknik servis olarak konuşup özel servis olarak 11 bin tl para istiyorlar. Ayrıca, parayı gönderirken açıklama yapmamamı söylüyorlar; hem vergi kaçırıyorlar hem de insanları yanıltıyorlar. Görseller ekte, ekran kırık.

Merhaba, Eylül 2024 de Trendyol üzerinden satın aldığım Redmi Buds 5 Pro kulaklığımın sol kulaklığından ses gelmiyordu. Garanti kapsamında olan ürünümü smartfix servise gönderdim 2.750 TL tamir ücreti istediler. Ben de yapılmadan iade edilmesini söyledim. Ancak kargodan teslim alabilmem için 1.700 T...

Merhaba, garantisi devam eden iPhone 13 telefonumu Smart Fix servisine gönderdim. Benden üç parça değişimi için 17.000 TL'nin üzerinde bir ücret talep ettiler. Ücretin yüksek olması nedeniyle cihazımın iade edilmesini istedim. Bir kadın çalışan, iade işlemini başlattığını ve 1.000 TL bakım ücreti il...

Merhaba, telefonumun arkası kırıldığı için Apple servis olarak hizmet veren bir kuruluşa, Antalya'da bulunan Smart Fix Bilişim isimli yere gönderdim. Telefonum hala garanti kapsamında olmasına rağmen hiç akla hayale sığmayacak bir ücret istediler sadece arka cam için. Hiçbir şekilde onarım talep etm...

Trendyol'dan aldığım Xiaomi Vakum Mop Pro 2 robot süpürgemin sensör hatası arızası nedeniyle internetten servis ararken “444 0176” numaralı Smart Fix adlı firmaya ulaştım. Firma, kendisini Xiaomi yetkili servisi olarak tanıttı. Ücretsiz kargo ile cihazı göndermemi istediler, bana bir kargo kodu verd...

Xiaomi c1 robot süpürgemin şarj olmaması nedeniyle internetten servis ararken “444 0176” numaralı Smart Fix adlı firmaya ulaştım. Firma, kendisini Xiaomi yetkili servisi olarak tanıttı. Ücretsiz kargo ile cihazı göndermemi istediler, bana bir kargo kodu verdiler ve ürünü gönderdim. İki gün sonra cih...

Anker marka kulaklığım bozuldu. 9 Temmuz 2025 tarihinde anker Müşteri Hizmetlerini (850 460 1414) aradım. Yönlendirme yaparak kayıt aldılar, telefonunuza kargo kodu gelecek denildi. Bana iletilen kargo no ile kulaklığımı servise gönderdim. Adreste Smart Fix Küçükçekmece/ İstanbul yazıyordu. 10 gün s...

Fix Bilişim adlı bir elektronik tamir şirketi, Google'da 'Apple iletişim' araması yapınca ilk sırada çıkıyor. Üst kısımda yazan bilgilere dikkat etmezseniz, Apple ile iletişim kurduğunuzu sanabilirsiniz ve şirket, Apple olmadıklarına dair sizi uyarmıyor. Telefonunuzu, kendilerinin verdiği bir kargo ...

Roborock marka arka süpürgem bir yıllık olup garantisi devam ettiği için, internet üzerinden bulduğum Smartfix teknik servisini arayarak Roborock yetkili servis olup olmadıklarını sordum. Bana yetkili servis olduklarını söylediler. Ürünün garantisinin devam ettiğini ve göndermek istediğimi belirttim...

Smart Fix'e HP bilgisayarımı, yetkili servis olduklarını söyledikleri için teslim ettim. Ekran değişimi yapılması gerektiğini belirttiler ve ücreti ödedim. Ancak bir aydır bilgisayarımı bekliyorum. Sürekli erteliyorlar; bir gün pazartesi, bir gün cuma diyerek oyalıyorlar. Bilgisayarımın Antalya'ya g...

Smart Fix dayanıklı ev aletleri Xiaomi marka cam silme robotum durup dururken dolap beklerken bozuldu. Yetkili servisi buldum. Cihaza bakmaları için kargolamanız lazım dedi kargoladım. 7500 TL'ye sıfırını alacağım ürün için 6900 TL arıza bedeli istediler. Kabul etmedim, cihazı geri yollayın dedim. B...

D-Smart Fix kartı gönderdiler, ancak televizyonumuza uymadı ve iptal etmek istedik. Müşteri temsilcisi, bizimle ilgilenmek yerine alaycı bir şekilde konuştu. Ne cihazı iptal ettiler ne de mağduriyetimizi giderdiler. Bir yıldır kullanmadığımız cihazın ücretini ödemeye devam ediyoruz. İsminin F**** ol...

Smart Fix Dayanıklı Ev Aletleri Ticaret ve Sanayi Limited Şirketi, hiçbir işlem yapmadan ücret alıyor ancak bunun faturasını veremiyor. Bu durumu her yerde paylaşmak istiyorum ve hakkımı aramak için böyle şirketleri nereye şikayet edebileceğimi öğrenmek istiyorum. Kargo ücretsiz denilmesine rağmen ...

Dreame L10s Plus Robot Süpürge aldım. 45 günde arızalandı. Smart Fix diye bir servise yönlendirildik. Tamir için servis 17 bine aldığım ürüne 11 bin onarım ücreti istiyor. Ürünü bana geri gönderin talebimize de 1500 TL talep ediyorlar. Üstelik günlerdir arıyoruz. Ne dönüş yapan var Ne cevap olan. Sm...

Smart Fix Adlı Yetkisiz Servis Cihazımı Parçaladı, Saygısızlıkta ve Sorumsuzlukta Sınır Tanımıyor! Roborock marka cihazımı bir hata sonucu yetkili servis yerine Smart Fix adlı firmaya gönderdim. Bu firma, cihazın tadilatının yapılacağını ve tam 17 bin gün (! ) içinde fiyat çıkacağını söyledi. Evet...

+4

Hutt marka Camsil makinem bozuldu garanti süresi dolmadığı için ilgili firmaya Smart Fix dayanıklı ev aletleri firmasına tamir için gönderdim 18 Nisan 2025 tarihinde teslim alındı. Beni aradılar aldığım fiyattan daha fazlasına tamir etmek istedikleri için tamir ettirmek istemedim bunun üzerine beni ...

+4

17.06.2025 tarihinde kapanma sorunu yaşayan şarjlı Süpürgemi smartfix teknik servise gönderdim. Ürünüm incelendikten sonra kırık olmamasına rağmen kırık denildi. Garantisi devam eden ürüne yedek parça için 500 küsur tl ücret istedi. Ürünüme işlem yapılmadan geri gönderilmesini istedim. Bu seferde ha...

+4

11.04.2025 tarihinde Asus zenfun 5 marka model cep telefonunda sim kart okumama ve ses problemi yaşadım. Cihazımı il dışında bulunan smartfixbilisim.com.tr sitesine gönderdim. Cihazımın tamiri için ses kaydım onay sayılarak benden 7969 TL ücret alını ancak tamir süreci üzerinden yaklaşık iki buçuk a...