to read complaints and reviews, or file yours.
Philips marka kahve makinemle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle 444 97 21 numaralı telefonu arayarak cihazımı bakıma ve b...irkaç şikayetçi olduğum problem için yetkili servise gönderdim. Ürünüm İstanbul Küçükçekmece’de bulunan Smart Fix servisine yönlendirildi. İlk etapta bana çok yüksek bir ücret çıka
2024 yılında satın aldığım Xiaomi s10 Plus robot süpürgemi, garantisi devam ederken paspas pedlerinin ıslanmaması ve pas...paslama yapmaması nedeniyle Bitlis merkezden Smartfix yetkili servise gönderdim. Ürünü yaklaşık 2 Nisan tarihinde kargoladım. Servis, 7 Nisan’da benim yazılı veya sesli onayımı alm
Philips 5000 Serisi XXL Airfryer ürünümü yaklaşık bir yıldır sorunsuz kullanıyordum. İki gün boyunca ürün elektrik almad...ığı için, garantisi devam ettiği halde destek almak amacıyla internette karşıma çıkan Philips müşteri hizmetleri numarasını aradım ve yönlendirildiğim Smart Fix isimli servise ürün
Smart Fix isimli internet sitesiyle Yui marka buharlı temizleyicimin arızas...ı için yaklaşık 2 hafta önce iletişime geçtim. Kendileri Yui markasının yet
Smart Fix firmasını Karcher rcv3 temizlik robotum için yetkili servis olduğunu söylemeleri üzerine tercih ettim. Giresun... Merkez’den Aras Kargo ile cihazımı kendilerine gönderdim. Ürün ellerine ulaştığında, henüz paketi açmadan yaklaşık 9.000 TL’lik arıza olduğunu söylediler. Bu duruma güvenmediğim i
Yurt dışından bana hediye olarak gelen iPhone 12 telefonumun ekranı kırıktı ama telefon çalışıyordu, sadece “sim kayıtlı... değil” uyarısı alıyordum. Vodafone hattı kullandığım için önce Vodafone ile görüştüm, onlar beni BTK’ya yönlendirdi, BTK ise yetkili bir bayi/servis ile görüşmem gerektiğini söyle
Yui vc 90 model dikey süpürgeyi yaklaşık 5 ay önce satın aldım. Ürünün sadece toz haznesini boşaltmak için kullanılan aç...ma kapama mandalı kırıldı. İnternette yetkili servis numarası diye verilen Smart Fix’i aradım, benden cihazı göndermemi istediler ve kargo anlaşma numarasını da paylaştılar. Ben de
Lenovo i3 işlemcili laptopumu 25 Mart saat 15:53'te kargoya vererek Smart Fix’e kasko ve garantisi devam eden bir ürün o...larak tamir amacıyla gönderdim. Ürünün ana kart, tuş takımı ve hoparlör değişimi için yaklaşık 11 bin TL civarında ücret talep edildi. Kasko ve garantisi devam eden bir ürün için b
Smartfix isimli firmaya Ecovacs Deebot 8 model süpürgemi yetkili servis sanarak gönderdim. Bana süpürgenin kartının yand...ığını, garanti ve kasko kapsamında olmadığını, ancak hemen ödeme yaparsam TEDAŞ üzerinden geri ödeme alabileceğimi söyleyerek 20.000 TL tahsil ettiler. Ödemeyi kredi kartıyla yaptı
2025 yılı Aralık ayında Teknosa’dan Ecovacs marka robot süpürge satın aldım ve cihaz için ayrıca kasko da yaptırdım. Yak...laşık 20 gün önce cihaz arıza yaptı. Eşim internette yetkili servis ararken karşısına “Smart Fix Dayanıklı Ev Aletleri Ticaret ve Sanayi Ltd. Şti.” isimli firma ve 444 9 721 numara
Philips marka, 4 yıl garantisi bulunan elektrikli süpürgemi garanti kapsamında onarım için Smart-Fix Bilişim’e gönderdim.... Cihazın kırık olduğu gerekçesiyle garanti kapsamına girmediği söylendi ve benden 6.750 TL tutarında ücret talep edildi. Bu ücreti kabul etmeyerek ürünün yapılmadan tarafıma geri
Philips yetkili servisi arıza hakkındaki süreçten bilgi vermedi, garanti durumum hakkında bilgi verilmedi, arızalı ürünü...n tamir edilmeden tarafıma iadesi için haksız ücret talep edildi ve ürün tarafıma verilmemesiyle mülkiyet hakkımın engellenmesi.
Smart Fix isimli firmaya yaklaşık 3 hafta önce Lenovo marka laptopumu arızası nedeniyle teslim ettim. Bana ana kart tami...ri yaptıklarını söyleyerek bu işlem için 20.000 TL ücret aldılar. Ancak bugün ürünü teslim aldığımda laptopun hiç açılmadığını, yani arızanın hiç giderilmediğini gördüm. Firmaya u
Karcher s3 buharlı temizleyicimi suyu ısıtmadığı için 18 Mart tarihinde Yurtiçi Kargo ile Smart Fix Servisi’ne gönderdim.... Cihazım 1,5 yıllık ve çok fazla kullanılmamış bir ürün, bu sorunu yaklaşık bir ay önce yaşamaya başladım. Servis tarafından telefonda rezistans arızası olduğu, bunun garanti kap
HP marka yazıcım arızalandığı için Smart Fix isimli firmaya tamir amacıyla gönderdim. Yazıcı çıktı almıyordu ve sorunun ...giderilmesi için cihazı Ankara’dan Aras Kargo ile, firmanın İstanbul’daki servisine yolladım. Arıza için 5.094 TL, ayrıca 255 TL kargo ücreti ödedim, ödemeyi kredi kartı ile gerçek
Smartfix tarafından tarafıma gönderilen robot süpürge için Yurtiçi Kargo Akçay şubesinde hiç bahsedilmeyen bir kargo ücr...etiyle karşılaştım. Ürün gönderilirken ve tarafımla iletişime geçilirken bana sadece 2.100 TL ödeyeceğim söylendi, ek hiçbir ücret belirtilmedi. 17 Mart’ta arandığımda kargomun ge
İnternetten Xiaomi servisi numarası yazdım 444 9 721 numaralı bir telefon çıktı. (Smart Fix adlı özel servismiş Xiaomi y...etkili servisi olmadıklarını da söylemiyorlar). Xiaomi servisi olduğunu düşünerek aradım. Akıllı saatimin şarj almadığını garantisi olduğunu söyledim. Bana bir kod verdiler saati g
Acer Nitro 5 model laptopum arızalandığı için kargo ile İstanbul’daki smartfix dayanıklı ev aletleri Ltd. Şti.’ye gönder...dim. Cihaz 4 Şubat’ta ellerine ulaştı, bana bir cihaz takip linki yolladılar ve buradan süreci takip edebileceğimi söylediler. Daha sonra laptop için 3 parça değişeceğini, bunun iç
Smart Fix Dayanıklı Ev Aletleri Ticaret ve Sanayi Ltd. Şti.'ye Xiaomi robot süpürgemdeki tekerlek arızası nedeniyle başv...urdum. Ürün için 6.500 TL tamir ücreti talep edildi ve bu tutarı çok yüksek bulduğum için cihazın tamir edilmeden geri gönderilmesini istedim. Bunun üzerine benden 2.500 TL arıza t
Smart Fix servisine yaklaşık iki ay önce İstanbul’dan Segway f3 Pro elektrikli scooterımı motor ısınma sorunu nedeniyle ...kargo ile gönderdim. İlk geri dönüşlerinde scooterın testten geçemediğini, bu yüzden bir üst seviyeye tamire yönlendirileceğini söylediler. Bunun üzerine beklemeye devam ettim. Da
Xiaomi yetkili servisi ararken Smart Fix. 444 9 721 numaralı telefonu görünce kurumsal bir firma zannederek aradım ve Xi...aomi yetkili servis olup olmadıklarını sordum, bayan“Evet” diyerek yetkili servis gibi tanıttı. Viomi v3 model robot süpürgemi, Aralık ayında satın aldığım mağazaya götürmüş ve an
İnternetten bulduğum ve kendisini Roborock yetkili servisi gibi tanıtan Smart Fix adlı firmaya Roborock q7 Max model rob...ot süpürgemi geçtiğimiz Cuma günü tamir için gönderdim. Ancak daha sonra burasının özel servis olduğunu ve benden tamir için 8.660 TL talep ettiklerini öğrendim. Bu ücreti karşılay
RKS XS 25 elektrikli bisikletimi arka teker dişlisinde sorun olduğu için yaklaşık 26 Ocak tarihinde Smart Fix servisine ...gönderdim. Bana dişlinin değişmesi gerektiğini, bunun için de 11.000 TL ücret çıkardıklarını söylediler. Ücreti kendilerine gönderdim ve bisikletim yaklaşık 1 ay boyunca serviste b
Smart Fix Dayanıklı Ev Aletleri teknik servisine dikey süpürgeme ait küçük bir mandaldaki kırık ve çatlak nedeniyle ulaş...tım. Telefonda özellikle “Philips yetkili servis misiniz, garanti kapsamına girer mi” diye sorduğumda bana “Philips yetkili servisiyiz, ürünü ücretsiz gönderin, inceleyip size döne
