Smart Fix

Xiaomi Mi Robot süpürgemin tamiri için yaklaşık 1 yıl önce Smart Fix Antalya (Meydan Kavağı Mah.) şubesine başvurdum. Cihazın arızası için benden 5.000 TL talep edildi, bu ücreti yüksek bulduğum için tamir yapılmamasını ve ürünün geri gönderilmesini istedim. Ancak cihazıma sadece baktıkları için yak...

53 gün önce Xiaomi 11 Lite model telefonumu Antalya’daki Smart Fix Dayanıklı Ev Aletleri servisine gönderdim. Telefonumda yaşadığım arızanın giderilmesi için 4.000 TL’lik ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Ancak cihazım hiçbir şekilde tamir edilmeden, “yapıldı” denilerek bana iade edildi. Aynı ...

27 Ağustos’ta Reeder s19 model scooterimi Antalya’daki Smartfix firmasına gönderdim. Telefonda bana ücretsiz tamir edileceği söylendi. Ancak daha sonra arandım ve üründe sorun olduğu, tamir edilmeden gönderilirse açma kapama ücreti olarak 3500 TL, tamir edilirse ise 9750 TL ödemem gerektiği belirtil...

Ecovacs Deebot marka ev robotumu, Smart Fix Antalya’ya toz toplama sorunu nedeniyle 15 Aralık 2024’te gönderdim. Cihaz garanti kapsamında olmadığı için, bana 4800 TL parça değişimi ve servis ücreti bildirildi, ayrıca ilk kargodan geri döndüğünde 1150 TL de kargo ücreti ödedim. Toplamda yaklaşık 6000...

27.02.2025 tarihinde Xiaomi Pad5 tabletimi açılmadığı için Smart Fix Dayanıklı Ev Aletleri’ne tamir edilmesi amacıyla gönderdim. Cihazın iç ekran değişimi yapılacağı ve 6.744 TL tamir ücreti gerektiği tarafıma bildirildi, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. 16.04.2025’te ürünün kargoya verildiğ...

10.10.2025 tarihinde Onvo12xplus elektrikli scooterımı Antalya/Muratpaşa’daki Smart Fix Bilişim’e tamir için teslim ettim ve 12.745 TL ödeme yaptım. 23.10.2025’te ürünü teslim aldığımda, hız göstergesinin tamamen sökülmüş olduğunu, kablo donanımının tamamının çıkarıldığını, anahtar ve ürüne ait alya...

+3

Honor marka tabletimin şifresini unuttuğum için, fabrika ayarlarına döndürülmesi amacıyla Smart Fix Antalya şubesine gönderdim. Cihazım garanti kapsamında olmasına ve herhangi bir arıza ya da parça değişimi yapılmamasına rağmen, benden bin TL'nin üzerinde arıza tespit ve kargo ücreti talep edildi. Ü...

Asus VivoBook 15 model bilgisayarımı yaklaşık 1 hafta önce Antalya Smartfix Bilişim firmasına gönderdim. Cihazım açılmıyor ve aşırı ısınıyordu, fan arızası vardı. Bilgisayarım garantili olmasına ve faturamı da eklememe rağmen, firma benden önce 10.000 TL gibi çok yüksek bir ücret talep etti. Bu ücre...

HP Omen model dizüstü bilgisayarımı tamir için Smart Fix’e gönderdim. Tamir sonrası aynı arıza devam ediyor, ayrıca ürünümün garantisi devam etmesine rağmen benden 9.750 TL ücret talep edildi ve bu tutarı firmanın IBAN hesabına gönderdim. Fatura göndereceklerini belirtmelerine ve defalarca istememe ...

07-13 Ekim 2025 tarihleri arasında Monster dizüstü bilgisayarımın tamiri için Smart Fix Dayanıklı Ev Aletleri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’ne başvurdum. Firma, yetkili servis olmadığı halde kendilerini Monster yetkili servisi olarak tanıtarak beni yanılttı. Onarım için 20.000 TL ücret talep ett...

8 Ekim 2025 tarihinde Erzurum’dan İstanbul’daki Smart Fix şubesine Omix X7 model cep telefonumu ekran donma ve kapanma sorunu nedeniyle gönderdim. Cihazım halen garanti kapsamında ve garanti belgesi ile birlikte gönderdim. Ürün ellerine 10 Ekim 2025’te ulaştı ve aynı gün arandım. Bana sorunun batary...

Everest Eveped DC 1032 model tabletimin ekranı kırıldığı için Smartfix servisine gönderdim. Yeni ekran takılacağı belirtilerek benden 5.745 TL ücret talep edildi. Bu tutarın çok yüksek olduğunu belirterek cihazımın iadesini istedim. Ancak müşteri temsilcisi, 2.500 TL’sinin işlem ücreti olduğunu, kal...

MSI marka laptop bilgisayarımı 17.09.2025 tarihinde Smart Fix Dayanıklı Ev Aletleri'nin Antalya, Güvenlik Mah. Turgut Reis CD. No:130 Muratpaşa/Antalya adresindeki servisine gönderdim. Cihazımda arıza vardı ve garanti kapsamında olduğunu düşünerek başvurdum, ancak firmanın resmi MSI yetkili servisi ...

Oppo A77 model telefonumu, ekran kararması sorunu nedeniyle 30 Eylül Salı günü Smart Fix teknik servisine gönderdim. Cihazım henüz 6 aylık ve garantisi devam ediyor. İnternetten Oppo teknik servis numarası ararken Smart Fix ile iletişime geçtim, ancak servise göndermeden önce herhangi bir ücret veya...

Xiaomi marka Mop Pro model robot süpürgemiz arıza yaptığı için 10 gün önce Smart Fix adlı servise gönderdik. Servis, bizim hiçbir onayımız olmadan ürünü tamir etmiş ve 6.750 TL ücret talep etmektedir. Onay vermediğimizi belirttiğimizde ise 3.000 TL tespit ücreti istediler. Hiçbir aşamada onayımız al...

Smart Fix'e tabletimi onarım için gönderdim ancak herhangi bir onarım yapılmadan cihazım geri gönderildi. Süreçle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Tüm iletişimi ben sağlamak zorunda kaldım. Ayrıca, sürekli olarak zamanın uzatılması ve açıklama yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım.

22 Eylül 2025 tarihinde, Hepsiburada müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle Realme c55 Realme Türkiye garantili telefonumu Smart Fix Garanti adlı firmaya gönderdim. Tamir ücretleri pahalı buldum. Onarılmadan iade istedim. Bu seferde firma tarafından farklı zamanlarda arandım ve arıza tespit ücreti a...

27 Eylül tarihinde iPhone 11 cihazım için Smart Fix’e tamir hizmeti başvurusunda bulundum. Cihazımı Aras Kargo ile gönderdim ve euccrnlzeo takip numarasını aldım. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, bana önceden hiçbir ücret bilgisi verilmeden sadece inceleme yapılmış ve herhangi bir işlem y...

Monster Abra a5 v21.4.4 model laptopumu, internette “Monster yetkili servis” olarak karşıma çıkan Smart Fix Antalya şubesine gönderdim. 4441534 numaralı telefondan ulaştığımda kendilerini yetkili servis olarak tanıttılar ve bana adres bilgisi verdiler. Cihazı kargo ile gönderdikten sonra, arıza tesp...

Onvo 12X Plus Scooter’ımı Ağustos 2025’te Antalya’daki Smart Fix servisine arıza nedeniyle gönderdim. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, servisten bana kullanıcı hatası denilerek 10.000 TL’lik bir onarım ücreti çıkarıldı. Oysa Scooter’ı yalnızca dışarıda, az miktarda suya temas edebilecek şe...

+3

Bunlar yetkili sevisi deyip ürünü alıyor. Sonra kullanıcı hatası deyip tamir parası istiyor. Bir yıl garanti var diyor tekrar aynı sorun olduğunda tekrar ücret talep ediyor. Hayır yapmayın. Dediğinizde ise tamir tespiti deyip fahiş fiyat alıyor yoksa ürünleri teslim etmiyor. Sonrasında istediğiz yer...

Ya ben bunu size bir telefon yolladım bir türlü gelmiyor. Görselliği de şey yapabilirsem onu da yollayacağım. Her şey var para mara her şey adım M***** D**** telefonu. Telefonum 0544********52 Ne olur. Artık yardımcı olun telefonumu veya paramı geriye yollayın.

Lenovo bilgisayarım bozulduğu için Google'da 'Lenovo Tamir servisi yetkili teknik' şeklinde arama yaptım. Farkında olmadan Smart Fix adlı bir yeri aramışım, nasıl olduğunu gerçekten bilmiyorum. Daha sonra bilgisayarımı bu servise gönderdim ve kargo ücretini kendim ödedim. Sonrasında bu servisi araşt...