Smart Fix

Roborock marka robot süpürgem arızalandığında, internetten bulduğum Smart Fix Dayanıklı Ev Aletleri Ticaret ve Sanayi Ltd. Şti. isimli firmaya başvurdum. Kendilerini yetkili servis olarak tanıtarak ürünü 11 Kasım’da teslim aldılar. Daha sonra benden 7.000 TL tamir ücreti talep ettiler. Bu ücreti kab...

Redmi 13 model telefonumda arıza oluştuğu için, iki yıl garantili ve henüz bir haftalık olduğunu belirterek Smart Fix Dayanıklı Ev Aletleri isimli servise gönderdim. Telefonu gönderirken buranın yetkili servis olduğunu düşünüyordum; fakat daha sonra özel servis olduğunu öğrendim. Telefonum için her...

İstanbul’da Smartfix’e cep telefonumun kasa ve ekran değişimi için başvurdum. Bana bu işlemi yetkili servis olarak yaptıklarını, ekran ve kasa değişimi için 6.250 TL ücret almaları gerektiğini söylediler. Daha önce 3.000 TL’ye yapılabileceğini bildiğimi, bu rakamın yüksek olduğunu söylediğimde ise y...

Resmi garantili Viomi v2 akıllı süpürgemi arıza nedeniyle Smart Fix’e gönderdim. Kendilerini özellikle yetkili servis olarak tanıttıkları için güvenip ürünü yolladım. Kısa süre içinde Smart Fix’in aslında yetkili servis olmadığını öğrendim ve hemen WhatsApp üzerinden ulaşıp ürüne hiçbir şekilde müda...

Dyson Gen5 Detect model süpürgemin borusunu 28.10.2025 tarihinde Antalya’daki Smart Fix Bilişim servisine, garanti kapsamında tamir edilmesi için gönderdim. Ürünümün garantisi servisteyken sona erdi. Ancak, ürünüm tamir edilmeden benden “servis ücreti” talep edildi ve “1500 TL ödeyin ya da 7.500 TL’...

28 Ekim’de Aras Kargo ile Xiaomi vakum robotumu Smart Fix Bilişim’e gönderdim. Cihazımın incelenmesinin ardından bana 6-7 bin TL civarında bir masraf çıkarıldı. Onarım yaptırmak istemediğim için iade talep ettiğimde ise 1.500 TL servis tespit ücreti ve ek olarak kargo ücreti istendi. Bu ücretlerin h...

Roborock s8 maxv Ultra model robot süpürgemi, garantili bir ürün olmasına rağmen arızası için Smartfix Antalya Muratpaşa yetkili servisine gönderdim. Ürünle ilgili hiçbir onarım ya da işlem yapılmadığı halde benden 'arıza tespit ücreti' adı altında 1.900 TL talep edildi. Yaklaşık 1 hafta önce yaşan...

Smart Fix Dayanıklı Ev Aletleri Ticaret ve Sanayi Ltd. Şti.’den aldığım robot süpürgeyi, 5 Temmuz tarihinde tekerleklerinden ses gelmesi nedeniyle Antalya’daki servise gönderdim. Yaklaşık 3 ay boyunca farklı bahanelerle oyalanıp, ürün tamir edilmeden bekletildim. Bu süreçte, ürünün tamir edilmesini ...

14 Kasım 2025 tarihinde Huawei Matebook bilgisayarımın klavyesinde yaşadığım sorun nedeniyle internette yetkili servis olarak karşıma çıkan 444 97 21 numaralı telefonu aradım. Kendilerini yetkili servis olarak tanıttılar ve bilgisayarımı Antalya Muratpaşa’daki Smart Fix firmasına kargolamamı istedil...

5.11.2025 tarihinde Acer Nitro 5 model laptopumu, internette yetkili servis olarak görünen Antalya Smart Fix şubesine, Aras Kargo ile LOON7EHPAO takip numarasıyla gönderdim. Telefonla aradığımda kendilerini Acer yetkili servisi olarak tanıttılar. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, arızanın ...

31 Ekim 2025 tarihinde, garanti kapsamında olan Dayısın Gen 5 model cihazımı internetten bulduğum ve kendilerini “Dyson Türkiye” olarak tanıtan Smart Fix Bilişim Antalya’ya gönderdim. Cihazımda ara ara kısa devre (ateş verme) sorunu vardı ve çözüm için başvurdum. Bana garanti belgemin geçerli olduğu...

Dyson Gen 5 marka süpürgemiz arızalandıktan sonra, eşim internet üzerinden yetkili servis ararken Google'da karşısına çıkan bir numarayı aradı. Kendilerini Dyson servisi olarak tanıtan bu kişiler, ertesi gün ürünü bir an önce göndermemizi istediler. Aras Kargo ile “Smart Fix Dayanıklı Ev Aletleri ti...

13 Ekim 2025 tarihinde Lenovo Ideapad Flex 5 model bilgisayarımı ekran menteşesi kırık olduğu için Smartfix Antalya servisine gönderdim. İlk tamir için 7.500 TL ücret ödedim ancak bilgisayarım bana geri geldiğinde ekran menteşesi hâlâ yerinden oynuyordu ve kırık problemi düzelmemişti. Bir süre sonra...

*Ürünü yetkili servisiz diyerek alıyorlar. *Ürünün tamiri için fiyat verip, biz teknik servisiz isterseniz yaparız diyorlar. *Kabul etmeyince servis ücreti karşılığında ürünü rehin tutuyorlar. *Ücreti ödediğinizde, ürünü tamir etmeden ve kargo ücretini alıcı öder olarak geri veriyorlar. Yanıltıcı r...

Xiaomi Mi Robot süpürgemin tamiri için yaklaşık 1 yıl önce Smart Fix Antalya (Meydan Kavağı Mah.) şubesine başvurdum. Cihazın arızası için benden 5.000 TL talep edildi, bu ücreti yüksek bulduğum için tamir yapılmamasını ve ürünün geri gönderilmesini istedim. Ancak cihazıma sadece baktıkları için yak...

53 gün önce Xiaomi 11 Lite model telefonumu Antalya’daki Smart Fix Dayanıklı Ev Aletleri servisine gönderdim. Telefonumda yaşadığım arızanın giderilmesi için 4.000 TL’lik ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Ancak cihazım hiçbir şekilde tamir edilmeden, “yapıldı” denilerek bana iade edildi. Aynı ...

27 Ağustos’ta Reeder s19 model scooterimi Antalya’daki Smartfix firmasına gönderdim. Telefonda bana ücretsiz tamir edileceği söylendi. Ancak daha sonra arandım ve üründe sorun olduğu, tamir edilmeden gönderilirse açma kapama ücreti olarak 3500 TL, tamir edilirse ise 9750 TL ödemem gerektiği belirtil...

Ecovacs Deebot marka ev robotumu, Smart Fix Antalya’ya toz toplama sorunu nedeniyle 15 Aralık 2024’te gönderdim. Cihaz garanti kapsamında olmadığı için, bana 4800 TL parça değişimi ve servis ücreti bildirildi, ayrıca ilk kargodan geri döndüğünde 1150 TL de kargo ücreti ödedim. Toplamda yaklaşık 6000...

27.02.2025 tarihinde Xiaomi Pad5 tabletimi açılmadığı için Smart Fix Dayanıklı Ev Aletleri’ne tamir edilmesi amacıyla gönderdim. Cihazın iç ekran değişimi yapılacağı ve 6.744 TL tamir ücreti gerektiği tarafıma bildirildi, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. 16.04.2025’te ürünün kargoya verildiğ...

10.10.2025 tarihinde Onvo12xplus elektrikli scooterımı Antalya/Muratpaşa’daki Smart Fix Bilişim’e tamir için teslim ettim ve 12.745 TL ödeme yaptım. 23.10.2025’te ürünü teslim aldığımda, hız göstergesinin tamamen sökülmüş olduğunu, kablo donanımının tamamının çıkarıldığını, anahtar ve ürüne ait alya...

+3

Honor marka tabletimin şifresini unuttuğum için, fabrika ayarlarına döndürülmesi amacıyla Smart Fix Antalya şubesine gönderdim. Cihazım garanti kapsamında olmasına ve herhangi bir arıza ya da parça değişimi yapılmamasına rağmen, benden bin TL'nin üzerinde arıza tespit ve kargo ücreti talep edildi. Ü...

Asus VivoBook 15 model bilgisayarımı yaklaşık 1 hafta önce Antalya Smartfix Bilişim firmasına gönderdim. Cihazım açılmıyor ve aşırı ısınıyordu, fan arızası vardı. Bilgisayarım garantili olmasına ve faturamı da eklememe rağmen, firma benden önce 10.000 TL gibi çok yüksek bir ücret talep etti. Bu ücre...

HP Omen model dizüstü bilgisayarımı tamir için Smart Fix’e gönderdim. Tamir sonrası aynı arıza devam ediyor, ayrıca ürünümün garantisi devam etmesine rağmen benden 9.750 TL ücret talep edildi ve bu tutarı firmanın IBAN hesabına gönderdim. Fatura göndereceklerini belirtmelerine ve defalarca istememe ...