Smart Fix Servisinde Tekrarlanan Arızalı IPad 10 Teslimatı, Kırık Ekran Ve Eksik Şarj Ünitesi

Yaklaşık dört ay önce şarj sorunu yaşayan iPad 10 cihazımızı Smart Fix servisine gönderdik. Cihaz sadece şarj problemi nedeniyle servise giderken, servis sürecinde ekran kırık ve bozuk bir şekilde tarafımıza geri gönderildi ve üstelik şarj ünitesi de eksik olarak yollandı.

Bu süre içinde servis bizden toplam 10.000 TL ödeme aldı. Buna rağmen cihaz üç kez servise gidip gelmesine karşın her defasında arızalı, kullanılmaz halde ve eksik parçayla teslim edildi. Her seferinde tekrar cihazı istemelerine rağmen sorunu çözmediler, cihazı düzgün onarmadan geri gönderdiler.

Ödenen ücretin iadesini, iPad 10 cihazımızın eksiksiz ve sorunsuz şekilde onarılmasını ya da ayıpsız benzer bir cihazla değiştirilmesini, ayrıca servis sürecinde kırılan ekran ve kaybolan şarj ünitesinin de giderilmesini talep ediyorum.