Smart Fix Tampon Lazer Hatası

Xiaomi s20 robot süpürge aldım süpürgede tampon hatası verdi çalışırken kendi kendine durdurdu olduğu yerde kaldı sürekli bunu yaptı kullanamadık servise gönderdik servis KDV dahil 9700+250 TL kargo parası ödedim ürünü 27.04.2026 teslim aldım şu an çalıştırıyorum bana Lazer sensör hatası veriyor aynı sorun kendi kendine olduğu yerde kalıyor ve müşteri hizmetleri robotu geri servise geri gönderin diyor dalga mı geçiyorsunuz para verip hizmet aldım ürünün garantisi var tampon hatası diye gönderdiğim ürün de müşteri hatası parça değişim olacak dediler para verdik yaptırdık şu an yine hata veriyor yapmadan ne gönderiyorsunuz anlamıyorum üstelik resmen sıfır robot parçası gibi ürün tamiri yaptınız konunun acil şekilde çözmesini istiyorum