to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık bir yıldır Smart Fix firmasıyla yaşadığım süreçte, 0 (531*********48 numaralı hattan ara ara aranarak ciddi şek...ilde rahatsız ediliyorum. Arayan kişi kendini firma çalışanı olarak tanıtan, son derece saygısız, ağzı bozuk ve ne söylediği çoğu zaman anlaşılmayan bir kadın. Konuşma tarzı ve üsl
Küçükçekmece’de “özel servis” adı altında hizmet veren Smart Fix isimli firmaya yaklaşık 10 gün önce Onvo 11 marka scoot...erımı kart tamiri için götürdüm. Piyasa değeri yaklaşık 15.000 TL olan scooterım için benden 23.000 TL tamir ücreti talep ettiler. Bu rakamın fahiş olduğunu belirterek scooterımın
Philips 8000 model dik süpürgeyi 26 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım, 3 Şubat’ta teslim aldım. Ürün ba...na ilk geldiğinde bazı parçaları eksik olmasına rağmen köyde oturduğum ve yeni doğum yapmam nedeniyle iade süreciyle uğraşamadım ve ürünü bu haliyle kullanmak zorunda kaldım. Ürün
Tecno Spark Pro 20 model telefonumun kamerası odaklama yapmadığı için, cihazımın garantisi de devam ettiğinden 15.05.202...6 tarihinde Edirne’den İstanbul’a Smart Fix servisine kargoyla gönderdim. Garanti kapsamında onarım beklerken, sıfır fiyatı 15.000 TL olan telefon için benden 7.250 TL talep ediler
İnternette görerek ulaştığım Smart Fix firmasına Philips Marathon Ultimate model süpürgemi çekim gücü olmadığı için tesl...im ettim. Cihazı teslim ettikten sonra bana herhangi bir arama yapmadan ya da onayımı almadan işlem yapmışlar ve kısa süre sonra SMS ile tamir bedelinin 11.694 TL tuttuğunu bildird
16.09.2024 tarihinde internetten satın aldığım Redmi 13c 256 GB telefonumun pili şiştiği için, 02.06.2026 tarihinde ciha...zı garanti kapsamında Smart Fix isimli yetkili servise Aras Kargo ile gönderdim. Cihaz hâlen garanti kapsamındayken, servisten gelen geri dönüşte arızanın kullanıcı kaynaklı olduğu
Philips 8000 model dik süpürgeyi 26 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım, 3 Şubat’ta teslim aldım. Ürün ba...na ilk geldiğinde bazı parçaları eksik olmasına rağmen köyde oturduğum ve yeni doğum yaptığım için iade kargosuyla uğraşamadım ve ürünü bu haliyle kabul etmek zorunda kaldım. Ürün
Xiaomi Dreame f9 robot süpürgemde filtre hatası yaşadığım için, ürünüm garanti kapsamında olduğundan 22 Mayıs’ta Smart F...ix’e Çankırı’dan gönderdim. Ürün Ankara’daki servise ulaştıktan sonra 7.000 TL filtre değişim ücreti talep edildiğini öğrendim. Bu tutarı karşılayamayacağımı ilettiğimde, ürünün ia
Philips markalı süpürgemi Smartfix iletişim servisine onarım için gönderdim. Süpürgem 26 Mayıs Salı günü tarafıma geri g...önderildi ancak süpürgemin sapını paket içine koymadan eksik şekilde yolladılar. Ürün eksik gelmesine rağmen herhangi bir tutanak da tutulmadı. İstanbul Florya bölgesindeki servis
Wiami fx 9 Pro süpürgemi 5NVG6L3YC koduyla Smart Fix'e gönderdim. 1 yılda 3 defa aynı arıza ile gönderdim. İlk gönderdiğ...imde paramı aldılar ama tamir etmeden gönderdiler. Belirli aralıklarla geri gönderdim çünkü engelli eşimden dolayı uzak olan kargoya istediğim zaman ulaşım sağlayamadığımı, hatalar
Şubat 2026’da Smartfix Bilişim aracılığıyla satın aldığım Homend Dustrider 1261h model süpürge için yaşadığım süreci ve ...mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ürünün faturası 12.02.2026 tarihli ve henüz yaklaşık 3 aylık bir ürün, dolayısıyla garanti kapsamında. Smartfix Bilişim, ürünü ücretsiz olarak anl
Casper Excalibur marka monitörümü ekranındaki çizik şikayetiyle Smart Fix firmasına gönderdim. Ürünün piyasa fiyatı yakl...aşık 5.000 TL olmasına rağmen, tarafıma 17.500 TL gibi fahiş bir tamir ücreti çıkarıldı. Bu işlemi kabul etmeyince, bu kez 1.800 TL “inceleme bedeli” adı altında ücret talep edildi
Casper Excalibur marka monitörümü tamir için Smart Fix’e götürdüm. Monitörün sıfır satış fiyatı yaklaşık 5.000 TL olması...na rağmen, tamir için benden 17.500 TL talep edildi. Ürünün yeni fiyatının kat kat üzerinde bir tamir ücreti istenmesini son derece haksız ve mantıksız buluyorum. Bu durumla ilgil
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock q Revo Master çöp istasyonlu robot süpürgemi, elektrik gelmemesi ve uygulam...ada sürekli çevrimdışı görünmesi nedeniyle 16.05.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile Smart Fix teknik servise gönderdim. Cihazı bu temel arızalar nedeniyle garanti kapsamında incelenm
Philips marka Aqua 9000 serisi ıslak‑kuru dikey şarjlı süpürgem, durdurma düğmesine basıldıktan sonra çalışmaya devam et...mesi arızası nedeniyle Smart Fix Dayanıklı Ev Aletleri Ticaret ve Sanayi Ltd. Şti. Antalya/Muratpaşa’daki Philips yetkili servisine Yurtiçi Kargo anlaşma kodu ile gönderildi. Yapıl
Nebula marka projeksiyon cihazımın montajını sökerken, ev taşıma sırasında şarj soketi bölümü kablo çekilmesi sonucu kır...ıldı. Cihaz yere düşmedi, darbe almadı ve kırılma öncesinde görüntü dahil tüm fonksiyonları sorunsuz şekilde çalışmaktaydı. Sadece şarj soketi tamiri amacıyla cihazımı Smart Fix a
Yaklaşık 3 ay önce aldığımız Hobot 2s markalı cam silme robotunun daha 3. Çalışmasında bir anda durup tekrar çalışmaması... sonucu garanti kapsamına girdiği için servise yolladık. Servisten geri dönüş yapıldığında iç aksamında oksitlenme olduğu ve garanti süresinde olduğu halde firmanın bunu karşılayam
Yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldığım Epson l3250 yazıcımda kağıt almama sorunu oluştuğu için, internette yetkili servis o...lduğunu iddia eden Smart Fix isimli servise cihazımı dün kargo ile gönderdim ve bugün itibarıyla cihazın ellerine ulaştığı bilgisini aldım. Gönderim için BUYM9Hanım2 numaralı kayıt
11 Mayıs 2026 tarihinde Onvo marka Scooter ürünüm garanti kapsamındayken, 7 Mayıs 2026 tarihinde arada bir duraklama sor...unu yaşadığım için İstanbul/Küçükçekmece’de bulunan Smart Fıx Dayanıklı Ev Aletleri isimli firmaya gönderdim. Görüşmelerimizin en başında, açıkça Onvo’nun yetkili servisi oldukları
Yaklaşık 5 ay önce internet üzerinden Philips marka dikey elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü alır almaz çok kısa bir ...süre sonra yalnızca bir kez yere düşmesine rağmen çalışmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında diye yetkili servise gönderdik. Servisle telefon üzerinden yapılan gö
Roborock q8 Max Pro süpürgemi 4,5 aylıkken ekranda ana rulmanların sıkışıp sıkışmadığını kontrol edin uyarısı verdiği iç...in internetten yetkili servis arayarak Smart Fix ile iletişime geçtim. Telefonda özellikle ürünümün garantisinin devam ettiğini ve kendilerinin yetkili servis olup olmadığını sordu
Xiaomi Pro 2 robot süpürgem arızalandığı için Smart Fix adlı servisi aradım. Görüşmemizde benden hiçbir şekilde ücret al...ınmayacağı özellikle söylendi. Cihaz servise gittikten sonra motor arızası olduğu söylenerek 9.000 TL gibi çok yüksek bir fiyat istendi. Bu rakamı kabul etmeyip süpürgemin geri gön
Philips Maraton model elektrik süpürgemi 24 Nisan’da, kargo ile 444 9 721 n...umaralı hatta bağlı özel Philips servisine gönderdim. Telefonda bana kargo
Smart Fix Bilişim’e 18.03.2026 tarihinde robotumu tamir için gönderdim. Cihazı gönderirken çalışır durumdaydı, yalnızca ...bakım ve onarım yapılmasını istedim. Yaklaşık bir hafta önce 9.750 TL’yi kredi kartımdan tek çekim olarak ödememi yaptım ve robotu 02.05.2026 tarihinde teslim aldım. Ancak tarafım
