Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tamir Ücreti İadesi Alınamıyor Cihaz Aynı Arızalı Geri Gönderildi

Tamir Ücreti İadesi Alınamıyor Cihaz Aynı Arızalı Geri Gönderildi
profile
20 Nisan 12:45
30

Smartfix Dayanıklı Ev Aletleri’ne Şubat 2025’te açılmayan Macbook dizüstü bilgisayarımı gönderdim. Servis sürecinde benden tamir ücreti talep edildi ve lvst76002 numaralı işlem için 21.246 TL ödemeyi yaptım.

Ödeme sonrasında önce parça beklendiği söylendi, daha sonra ise cihazın tamir edilemediği belirtilerek bilgisayarım aynı arızalı şekilde tarafıma geri gönderildi. Yani hem bilgisayarım hala çalışmıyor hem de ödemiş olduğum tamir ücreti karşılığında hiçbir hizmet alamadım.

Ücret iadesi için firmayla görüştüğümde ise her seferinde “paranız bir dahaki aya gönderilecek, muhasebede şu an para yok” gibi bahanelerle oyalandım ve somut bir geri ödeme yapılmadı. Bu süreçte ne net bir açıklama ne de çözüm odaklı bir yaklaşım görebildim.

Ödemiş olduğum 21.246 TL tamir ücretinin, en kısa sürede ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve bu sürecin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Smart Fix Servisinde Yaşanan Uzun Süreli Sorunlar Ve Hasarlı Ürün İadesi

profile
Alparslan
18 Nisan 2025 14:59
601
Smart Fix Servisinde Yaşanan Uzun Süreli Sorunlar Ve Hasarlı Ürün İadesi
Smart Fix Servisinde Yaşanan Uzun Süreli Sorunlar Ve Hasarlı Ürün İadesi
Smart Fix Servisinde Yaşanan Uzun Süreli Sorunlar Ve Hasarlı Ürün İadesi
Smart Fix Servisinde Yaşanan Uzun Süreli Sorunlar Ve Hasarlı Ürün İadesi
+3
1
Şükran sonuçtan hiç memnun değil

HP Yetkili Servisi Smart Fix'te Onarım Ve İletişim Sorunları

profile
Şükran
11 Haziran 2025 11:48
1.415
1
Ayse sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Şubat 2025 14:39
453
Bilgisayar Servisinde Yaşanan Sorun Ve Mağduriyet
1
Aysu sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Nisan 2025 17:04
539
Bilgisayarımın Tamiri Ve Para İadesi Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet
Bilgisayarımın Tamiri Ve Para İadesi Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet
1
Mine sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Mart 2025 18:25
312
Onarım Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Gecikmeler
Benzer Şikayet Yaz