to read complaints and reviews, or file yours.Simfer Yetkili Servisinin Hatalı Montajı Evime Ağır Hasar Verdi
Simfer’den geçen perşembe günü Ülkea’dan 3 adet 9000 BTU klima satın aldım. 20.04.2026 tarihinde saat 13:30 civarında Simfer yetkili servisi eve gelerek klimaların montajını yaptı. Ancak montaj sonrasında evimde ciddi hasarlar oluştu.
Montaj sırasında duvarlarım hem içten hem dıştan zarar gördü, klimanın boruları ve elektrik kablosu çok düzensiz ve özensiz şekilde döşendi. Ayrıca montaj sırasında odalardan birinin camı çıkarıldı ve Pimapen çerçevesi zedelendi. Evimin bu şekilde harap edilmesine rağmen herhangi bir onarım yapılmadı.
Bu şikayeti Simfer’e ilettiğim ilk yer burasıdır. Simfer yetkili servisinin montaj sırasında verdiği bu hasarlar nedeniyle duvar ve Pimapen onarım masraflarımın karşılanmasını ve klimaların montajının evime zarar vermeden, düzenli ve düzgün şekilde yeniden yapılmasını talep ediyorum.
İzmir Karşıyaka Şemikler’de yaşayan bir müşteri olarak, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz Said Ö., Ben Müşteri Temsilciniz Ayşe, 35786617 no'lu şikayetiniz Simfer Tüketici Hizmetlerine ulaştı. Hizmet ve ürün kalitemizi arttırmak için yaşadığınız sorunla ilgili şikayetinizi memnuniyetle karşılıyor, Talepleriniz ve memnuniyetiniz sağlanana dek sizlerin yanında olmaktan mutluluk duyuyoruz. En kısa sürede Tüketici Hizmetleri hattında sizlinle iletişime geçeceğiz. Anlayış ve ilginiz için teşekkür ederiz. Simfer Müşteri Hizmetleri
Fatura, teslimat ve montaj belgeleri
Simfer yetkili servisi montaj sırasında evimde duvar ve Pimapen çerçevesine zarar verdi, hiçbir onarım yapılmadı ve marka ile iletişime geçilmedi.
