Katya P Robot Süpürgenin Toz Haznesindeki Çatlak Ve Tutulmayan Kargo Sözleri

Şımart Teknoloji’den aldığım Katya p robot süpürgenin toz haznesinde, ürünü kullanmaya başlamamdan yaklaşık 1 ay sonra çatlak oluştu. Ürün yeni sayılabilecek bir süredeyken böyle bir problem yaşamak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Geçen haftadan beri firmayla görüşüyorum ve her seferinde parçanın kargoya verileceği söylenmesine rağmen tarafıma herhangi bir kargo ulaşmadı. Pazartesi günü yazdığım şikayet sonrası arandım ve dün saat en geç 18.00’e kadar kargo kodunun iletileceği ifade edildi, ancak bu söz de yerine getirilmedi ve herhangi bir bilgilendirme almadım.

Yeni aldığım bir ürünün haznesinde kısa sürede çatlak oluşması ve sonrasında verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle, robot süpürgemin ayıpsız bir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.