Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Şımart Teknoloji Logo

Şımart Teknoloji

solution badge
Şımart Teknoloji Logo
Şımart Teknoloji
solution badge

Şikayetler

249 şikayet
Sonuçlarda ara...
Çözüldü

Haritalama Ve Şarj İstasyonu Bulamama Sorunu, Ayıplı Ürün Değişim Talebi

2.155

"Şikayet sonrası hızlı bir şekilde iletişime geçen Doğuş beye çok teşekkür ederim gidişatı adım adım bilgi vererek haber verdi ilgi için tekrar teşekkür ediyorum"

Şikayet ve Talep Metni ​Konu: Şımart Katya u Robot Süpürge Haritalama ve Do...

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü
1

"Teşekkürler"

Mehmet şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Şımart Teknoloji Garanti Altındaki Robot Süpürge Arızası ve İletişimsizlik

1.202

"Şımart Teknoloji’den aldığım Katya t robot süpürgeyi yaklaşık bir yıl kullandıktan sonra ürün kendi etrafında dönmeye başladı. Bunun üzerine firma ile iletişime geçtim ve sürecin başından sonuna kadar gerçekten çok ilgili davrandılar. Özellikle Sultan Hanım’ın nazik yaklaşımı ve hızlı çözüm odaklı tutumu sayesinde hiç uğraştırılmadan yeni ürün gönderimi sağlandı. Ne ilgi konusunda ne de değişim süresinde herhangi bir mağduriyet yaşamadım. Bu süreçte gösterilen ilgi, alaka ve hızlı ürün değişimi için Şımart Teknoloji’ye ve Sultan Hanım’a teşekkürlerimi iletmek istiyorum."

Çözüldü

Katya V+ Robot Toz Toplama Çalışmıyor, Destek Yanıt Vermiyor

333

"Doğuş beye ve sonraki görüştüğüm hanımefendiye teşekkür ederim, talep edilen videoyu ilettikten hemen sonra kargo kodu oluşturdular. Kargo barkodunu ilettiğim anda yeni ürünün çıkışı yapıldı ve bir gün sonra da elime ulaştı. Yeni gönderilen ürün toz toplama işlemini yapıyor hemen denedim."

Çözüldü

Haritalama Ve Kaldığı Yerden Devam Etme Sorunu Yaşayan Robot Süpürge İçin Ücret İadesi Talebi

420

"Yaşadığım sıkıntılar nedeniyle iade talebinde bulundum. Firma yetkilisi Doğuş bey titizlikle süreci yönetti. İade işlemim gerçekleşti. Kendisine teşekkür ederim."

28.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığımız Şımart v Plus ro...

Çözüldü
1

"Şımart Teknoloji firmasına geliştirdikleri bu ürün için ve yaşadığımız sorunun çözülmüş olmasına rağmen yine de değişim yaptıkları için özellikle Doğuş Bey' e her konuda hızlı cevap ve destekleri için teşekkür ederim. Katya robort süpürge ve Şımart teknoloji firmasını kesinlikle tavsiye ederim."

Tuba şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Haritalama Ve Şarj Sorunları Yaşayan Robot Süpürge İçin İade Talebi

979

"Hızlı iade için teşekkür ederim. Ayrıca iade sürecinde sürekli telefonla arayarak yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ederim. Üründe sorun olabilir fakat müşteri hizmeti gerçekten mükemmel"

Hepsiburada üzerinden 4 Mayıs’ta sipariş verdiğim ve 5 Mayıs’ta teslim aldı...

Çözüldü

Wi-Fi Bağlantısı Kesilen Ve Islak Kutu Gönderilen Robot Süpürge İçin Değişim Ve İade Talebi

2.346

"Şikayet sonrası hemen tarafıma dönüş yapıldı ve ürün değişimi yapıldı, ürünün içerisinde göndermek zorunda olduğum deterjanın yerine bile deterjan gönderilmiş. Yanında gönderilen hediyeler için ve bu süreçte tüm aşamalarda ayrı ayrı ilgilenen Doğuş bey başta olmak üzere tüm personellere teşekkür ederim. Garanti kapsamı ve müşteri ilişkileri bu şekilde güzel olan yerli firmaların artması dileğiyle."

Garanti Süresi İçinde Çalışmayan Ve Şarj Almayan Robot Süpürge

347

İhlas katyat robot süpürgeyi 25.03.2026 tarihinde İzmir Urla İhlas bayisinden satın aldım. Ürünü alalı sadece iki ay bil...

Marka Profili

Şımart Teknoloji 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör