Wifi Bağlantısı Sonrası Robot Süpürge Haritalama Ve Temizlik Yapmıyor

Media Markt’tan yaklaşık 13 gün önce Katya p marka bir robot süpürge satın aldım. Ürünü ilk aldığımda yaklaşık bir hafta boyunca manuel olarak kullandım, herhangi bir sorun fark etmedim. İki gün önce Wi-Fi bağlantısını kurup uygulamayı telefona yükledim, cihaz uygulamada haritalama ve temizlik komutunu alıyor gibi görünmesine rağmen sadece bir adım ilerleyip kalıyor, ne haritalama yapıyor ne de temizlik görevini yerine getiriyor.

Cihazı ve uygulamayı sıfırlama, uygulamayı silip tekrar yükleme gibi denemeler yaptım ancak sorun kesinlikle düzelmedi. Komut almasına rağmen yerinden doğru düzgün kıpırdamıyor ve işlevini yerine getirmiyor. Bu durum bende cihazla ilgili ciddi bir güvensizlik oluşturdu ve üründen tamamen soğudum.

Bu kadar yeni alınmış bir üründe böyle bir problem yaşamak istemezdim. Artık ürünü kullanmak istemediğim için robot süpürgenin iadesinin alınmasını ve ücretimin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.