to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkür ederim"
2022 yılında Erzurum’daki yetkili bayiden aldığım Silverline fırını Bayburt/Merkez’de kullanıyorum. Fırını aldığım günden beri ciddi bir pişirme sorun...
Silverline ankastre fırınımı aldığım günden beri yüksek ısıda çalıştırdığımda, özellikle uzun süreli pişirmelerde (örneğin tavuk yemeği yaparken 250 derecede) fırın daha yemek tam pişmeden kendiliğinden kapanıyor. Sorun, fırın iyice ısındığında ortaya çıkıyor ve her seferinde aynı şekilde tekrarlanı...
Merhabalar, Muğla'dan yazıyorum. Silverline ankastre set aldım. Fırın ve davlumbaz sorunsuz montaj oldu. Ocağı ise bulunduğum bölgede doğalgaz olmadığı için ev tipi LPG ile kullanmam gerektiğinden sorun oluştu. Silverline servisi, benim LPG tüpüm olmadığını iddia etti. Ancak vardı, bunu kamera kaydı...
Silverline’dan 3477.6 model sohbet siyah 3’lü set aldık ve montaj için servis geldi. Fakat davlumbaz bacasını doğru ölçüde monte etmediler; olması gereken yükseklik 27 cm iken, gelen baca 40 cm olarak bırakıldı. Servis ekipleri bacayı kesmeden işini tamamlayıp gittiler. Durumu firmaya bildirdiğimizd...
"Çözüme kavuşturma hususunda, İlginize teşekkür ederim."
Silverline ankastre set aldık ama pişman olduk. Servis montaja geldiğinde, davlumbaz sacı uzun olduğu için kesmek adına ücret talep etti. Ben kendim kesip montajını yaptım. Set üstü ocak arıza yaptı. Servisi arıyoruz, üç ya da beş gün sonra ancak gelebileceklerini söylüyorlar. Devamlı aramamıza rağm...
Merhaba, yeni taşınacağım evde müteahhit Silverline marka full elektrikli ankastre ocak takmış. Müteahhit, ocak daha önce kullanılmadığı için servis çağırmamız gerektiğini söyledi. Servisi aradım ve gelip iki kabloyu bir birine bağlamak ve garantiyi başlatmak için benden tam 1.500 TL talep etti. Bu ...
Silverline bulaşık makinesini yaklaşık 4 yıldır kullanıyorduk ama sorunsuz bir şekilde değil sürekli hata veriyordu. Geçtiğimiz sene Kasım ayında alt ...
Fırın kendiliğinden kapanıyor ve kullanamıyorum. Fırınım çalıştırıyorum 45 dakika çalıştıktan sonra kendiliğinden kapanıyor ve bir yarım saat çalışmıy...
Üç sene önce Bodrum, Muğla'dan almış olduğum mutfak ankastre ürünlerinden biri olan mikrodalganın düğmesi bir hafta önce bozuldu. Müşteri hizmetlerini en az 5-6 kere aradım, Bodrum'daki bütün teknik servisleri aradım, arıza servis merkezini aradım. Herkes sorumluluğu birbirine atıyor ve bir haftadır...
"Kısa sürede sorunu çözdükleri için çok teşekkür ederim. Aldığım ankastre harika."
Silverline ankastre set aldık. Aldığımız yer ürünü servisle gönderebileceklerini getirdiklerinde de kurulum yapılacağını söyledi. Tadilatımız bitince ...
İki ay önce alıp kullanmaya başladığım Silverline BO65P4B01 buhar destekli fırının daha iki kere çalıştırmadan buhar düğmesinin yayı bozuldu düğme mutfağa fırladı. Servis zor bela geldi. Güya onardı kullanmadan durduk yere düğme yine fırladı. Önceki gün kendi kendine durduk yere alarm öttü. Yetmiyor...
2 hafta önce yeni aldığımız Silverline marka fırını, Didim Akbük'teki yazlığımıza taktırırken kutusundan arızalı çıktı. Ancak ne yetkili servis ne de ...
Silverline marka elektrikli ocak satın aldım, garantisi hâlâ devam etmekte. Ocağın bir gözü kapanmamakta ve servisi 17.06.2025 tarihinde arayarak arıza kaydı açtırdım. 3 iş günü içerisinde geleceklerini söylediler fakat gelemediler. Daha sonra Silverline müşteri hizmetlerini aradığımda, bana yönlend...
Silverline fırın için çağırdığımız servis bir türlü gelmiyor sürekli erteleniyor Önce arayıp pazartesi için servis randevusu almıştık pazartesi günü g...
"Silverline Genel Merkeze ilgisi için teşekkür ederim. Problem çözüldü."
Silverline fırın satın aldım. Garanti süresi dolmadan arızalandı. Servis gelip bakmadan kart arızası olduğunu bununda elektrik voltajından kaynaklandı...
Silverline bulaşık makinesi su ısıtmama şikayetiyle servis çağırdım. Servis geldi, su basınç anahtarını ve rezistansı değiştirdi. 2.600 TL ücret çıkardı. Mecburen değiştirdik. Servis, rezistans contası adı altında 200 TL daha ücret aldı. Bu ücretler çok değil mi? Ayrıca daha önce de kapı menteşeleri...
16 Haziran'da Silverline'dan aldığım davlumbazı çorum servisi gelip montaj yaptı. Servis gittikten sonra davlumbazın bacayı kapatan kısmının vidalarının takılmadığını gördüm. Altına bir plastik sıkıştırılmıştı. Montaj yapan kişiyi aradım, telefon açılmadı. Servisin çorum merkez telefonunu aradım. Te...
"Duyarlılığınız için teşekkür ederim benim için çözüm sağlamak için yapılan geri bildirimler çok kıymetliydi ve tamiratı kısa sürede yapılacak şeklinde aldığım bilgi de beni ayrıca memnun etti sağlıklı günler dilerim iyi çalışmalar"
2015 yılından beri kullandığım davlumbazın dokunmatik ekranı yapışkanlarından kurtularak yerinden çıktı. Çalışmaya devam etse de yerine yapışmadığından sallanarak aşağı sarkmakta, servis yerinde inceledikten sonra ekranın komple değişmesi gerektiğini ve 2500 TL gibi bir rakam ödemem gerektiğini ilet...
Silverline set üstü elektrikli ocak, garanti süresi içerisinde arıza yaptı. Servis, ana kartın arızalı olduğunu belirtti. Servis ücreti olan 400 TL'yi...
"Gelen personel güler yüzlü anlayışlı ve işinin ehli gençler. Servis yetkililerinin nazil müdahil oluşları ve hızlı çözüm için teşekkür ederiz."
Silverline servis hizmeti konusunda büyük bir vurdumduymaz ustalığı ve tecrübesine sahip... Maşallah ana servis sözde kayıt yaptım deyip suya yazı yaz...
Size Silverline marka ankastre set fırın ve elektrikli ocakta yaşadığım pişmanlığı ve üstüne üstelik kötü servis muamelesini anlatacağım. Bu marka fırında meydana gelen arıza nedeniyle servisi çağırdım, geldiler, düğmelerden birinin yandığını söyleyip değiştirdiler. Ancak birkaç gün sonra fırında ne...
Silverline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
