to read complaints and reviews, or file yours.
Silverline Ks200 model ankastre fırınımın termostat düğmesi kırıldı ve yaklaşık 1 aydır bu parça için hiçbir şekilde yed...ek parça bulamıyorum. Ürünü kullanamıyorum ve bu durum mutfak düzenimi de doğrudan etkiliyor. Bu süreçte Silverline yetkili servis ya da müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım anc
"Şikayet var mesajım sonrası hemen çözüme gidildi. Çözüm bulmaya çalışıldığı için teşekkür ederim."
Silverline marka CS5801E7B02 model, ürün kodu 5801.7.110.11, seri numarası ...2503000007 olan 5 gözlü ocağımızın montajı yetkili servis tarafından yapıld
Silverline marka indüksiyonlu ocağımın dört gözünden ikisi, 5 Haziran itibarıyla çalışmamaya başladı. Bunun üzerine Koca...eli bölgesine bakan yetkili servisle iletişime geçtim. Gelen servis, kartın yandığını söyleyerek yaklaşık 6.000 TL tutarında bir ücret belirtti, ben de bu ücreti kabul ettim. 'Parç
"Hızlı ve etkin çözüm için teşekkür ederiz"
Silverline marka ankastre fırınımda, elektrikler kesilip geldikten sonra do...kunmatik ekranın çalışmaması sorunu uzun süredir devam ediyor. Elektrik gi
Silvirline ankastre fırınım bozuldu. Silvirline servisi için 18 Kasım'da ka...yıt oluşturdum. Hâlâ servis gelmedi. İki haftadır aradığımda, Aydın Silvirl
Silverline KS 201 ankastre fırının termostat düğmesi içeri göçtü ve kırıldı. Silverline müşteri hizmetlerinden en yakınd...aki servisi çağırdım, geldiler ve baktılar. Parça yok deyip bu modelin üretilmediğini söylediler. Sonra ona uygun başka bir parça çözümü bulabileceklerini söylediler. Defalarca ile
Silverline markasından Afyonkarahisar Park Afyon’daki bir bayiden yaklaşık 4–5 yıl önce bir ankastre set satın aldım. Al...dığımız günden bu yana özellikle ocak ve fırında ciddi sorunlar yaşıyoruz. Ocağı ilk açtığımızda güçlü bir patlama sesi geliyor. Bu durum 4–5 aydır sürekli devam ediyor ve açıkças
Silverline marka B065E4W01 model ankastre fırını yaklaşık 3 yıldır kullanıyoruz. Son 2 senedir elektrik kesintisi olduğu... anda fırın öterek yüksek bir ses çıkarmaya başlıyor ve şu an bile bu sorun devam ediyor. En rahatsız edici tarafı ise, tuşlara basamıyoruz, hatta şalteri indirmemize rağmen bir sü
Silverline marka fırınımı satın aldığımdan beri, yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve ürünün alt kısmı bir türlü düzgün şek...ilde pişirmiyor. Hangi programı seçersem seçeyim, yemeklerin üstü pişerken altı sürekli çiğ kalıyor ve fırını amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde Silverline müşte
"Müşteri temsilcisi camın ücretsiz değiştirileceğini beyan etti firma olarak söz verdiler."
Aldığım ürünün kurulumu yapılmadı. Başka bir evde yaşadığım için ürünü uzun süre kullanmadım; 4 aydır aktif olarak kulla...nıyorum. Her Allah'ın günü kilitleniyor ve 'dit dit' ses çıkarıyor, elektrik gidince yine kilitleniyor, çocuk kilidi devreye giriyor. Aynı şekilde gecenin bir yarısında da sürekli
"Teşekkürler"
Silverline BO6024B01 model fırınımın dış kapak camı yaklaşık bir hafta önce kırıldı. Tekirdağ Çorlu’daki yetkili servisi... aradığımda, bana sadece yeni fırın satabileceklerini, cam değişimi yapamayacaklarını belirttiler. Merkezle de iletişime geçtim, ancak aynı şekilde yeni fırın almam gerektiğini söy
"Firma iletişime geçerek sorunlu rezistansı değiştirdi ve sorunum çözüldü. Kendilerine teşekkür ederim. Keşke teknik servis işini düzgün yapıyor olsaydı ve bu kadar süre geçmeseydi. Teknik servis hizmeti dolayısıyla markayı tekrar tercih edeceğimi sanmıyorum."
Silverline ankastre set kurulumum için Çorum merkezdeki Erdem Soğutma yetkili servisine Perşembe günü başvuruda bulundum.... Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen servis kuruluma gelmedi ve telefonlarımı da açmıyorlar. Yeni taşındık ve evde ocak olmadığı için mağduriyet yaşıyoruz. Silverline müşter
Elektrikli ocağım arızalandıktan sonra yetkili servis kartın değişmesi gere...ktiğini söyledi ve 21 Ekim’de yedek parça siparişi verildi. Bugün 31 Ekim v
Silverline hyr model ankastre fırınımı Karabük’te kullanmaya başladığım ilk günden beri, her elektrik kesintisinden sonr...a dijital ekrandaki saat ayarı bozuluyor ve fırın kendini kitliyor. Fırını tekrar çalışır hale getirmek için her seferinde tuşlara basıp ayar yapmak zorunda kalıyorum. Bu durum baş
"Teşteşekkürler"
VC8210B01 model, 8210611001 kodlu ve 2206000336 seri numaralı Silverline set üstü elektrikli ocağımın ana kartı arızalan...dı. 17.10.2025 tarihinde Silverline yetkili servisi tarafından arıza giderildi ve onarım bedeli olarak tarafımdan 5.650 TL tahsil edildi. Servis, garanti süresinin 30.07.2025’te do
"Sorumlu müdür arkadaşımız sorunu hemen çözdü, kendisine ve firmaya 15 yıllık ürününün arkasında durduğu için tş."
Silverline 3151X9 model aspiratörümün filtresini temin etmek istiyorum. Yak...laşık 15 yıldır kullandığım bu ürünün filtresi artık değişmesi gerektiği iç
Silverline B06504S01 model ankastre fırınımda ekranda ışık yanıp sönüyor ve BİP sesi çıkıyor, cihaz çalışmıyor. Bu sorun... nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım, Söke için bir servis numarası verdiler ancak ulaşamadım. Birkaç gün sonra tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve başka bir numara aldım. Faka
Silverline markasından İzmir Gıda Çarşısı’ndan ankastre set (5’li ocak, fırın ve davlumbaz) satın aldık. Kurulum için mü...şteri hizmetlerini aradığımda, beni yetkili servise yönlendirdiler. Ürünlerin kurulumu yazlık evimize (İzmir, Çukuraltı Özderene) geçtiğimiz cuma günü yapıldı. Servis, bulunduğumuz
"Sorun ile hemen ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96