to read complaints and reviews, or file yours.Silverline Ankastre Fırın İçin Yedek Parça Sorunu Çözülemiyor
Silverline KS 201 ankastre fırının termostat düğmesi içeri göçtü ve kırıldı. Silverline müşteri hizmetlerinden en yakındaki servisi çağırdım, geldiler ve baktılar. Parça yok deyip bu modelin üretilmediğini söylediler. Sonra ona uygun başka bir parça çözümü bulabileceklerini söylediler. Defalarca iletişime geçmemize rağmen çözüm üretemedik. Fırınımızı 12 yıl önce aldık ve yedek parça çözümü bulmanızı istiyoruz.
Serkan Bey, merhaba; Öncelikle yaşamış olduğunuz süreç nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Belirtmiş olduğunuz yedek parça talebiniz tarafımızca yetkili birimlerimize iletilmiş olup, ürününüz için uygun parça ve alternatif çözümlerle ilgili gerekli sorgulamalar yapılmaktadır. Konu teknik ekiplerimiz tarafından detaylı şekilde incelenmektedir. Gerekli bilgileri aldıktan sonra, sürece ilişkin net dönüş tarafınıza en kısa sürede sağlanacaktır. Memnuniyetiniz için gerekli tüm adımların atıldığını bilmenizi rica ederiz. İlginize teşekkür eder, Sağlıklı mutlu günler dileriz. SİLVERLİNE AŞ.
