Sürekli Arızalanan Ürün Ve Yetersiz Servis Desteği


Aldığım ürünün kurulumu yapılmadı. Başka bir evde yaşadığım için ürünü uzun süre kullanmadım; 4 aydır aktif olarak kullanıyorum. Her Allah'ın günü kilitleniyor ve 'dit dit' ses çıkarıyor, elektrik gidince yine kilitleniyor, çocuk kilidi devreye giriyor. Aynı şekilde gecenin bir yarısında da sürekli saat ayarı hatası veriyor ve asla ilgilenen olmuyor. Çocuk kilidini açtırıp servise yönlendiriyorlar ama sorun çözülmüyor. Üniversite mezunu bir insan dahi ayarını yapamazken, yaşlı teyzeler ve anneler bunu nasıl kullansın? Üründen bıktım, usandım; çocuğuma kek yapamıyorum, bir şey pişiremiyorum.
Sayın Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. İlginize teşekkür eder, Sağlıklı mutlu günler dileriz. SİLVERLİNE AŞ. MÜŞTERİ HİZMETLERİ
Değerli Neriman Hanım; Şikayetiniz doğrultusunda yapılan kontroller ve servis işlemleri sonucunda ürününüzde yaşanan arıza giderilmiş olup, süreç tamamlanmıştır. Memnuniyetinizin sağlanması adına gerekli tüm adımlar titizlikle uygulanmıştır. Herhangi bir sorunuz olması halinde dilediğiniz zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz. İlginize teşekkür eder, Sağlıklı mutlu günler dileriz. SİLVERLİNE AŞ. MÜŞTERİ HİZMETLERİ















