Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi hasar sorgulama

06 AN 1103 plakalı aracım üzerimde kayıtlıyken 34 AAG 663 plakalı aracı satın aldım ve yeni aracıma trafik sigortası 4. basamaktan yapıldı. 06 AN 1103 plakalı aracımı ise 26.08.2025 tarihinde sattım. Satış sonrasında Unico Sigorta acentesi tarafından poliçe belge seri no güncellemesi yapıldı; bu aşa...

04.03.2026 tarihinde saat 22.53’te, 10 zk 510 plakalı araç için 5664 SBM sisteminden iki kez SMS göndererek önce hasar, ardından parça sorgulaması yaptım. Araç sahibinin sadece ayna kapağının değiştiğini söylemesine ve hasar kaydı gözükmemesine rağmen sistemde “çarpma” ibaresi çıktı, ardından değişe...

Türk Telekom hattımdan 5664’e plaka üzerinden hasar sorgulama SMS’i gönderdim. Bu işlem öncesinde ya da sırasında tarafıma herhangi bir şekilde ücretlendirme bilgisi verilmedi, SMS içeriğinde de ücretle ilgili “TL” ibaresi veya benzeri bir uyarı yer almıyordu. Herhangi bir bilgilendirme ve onayım o...

2 Mart 2026 tarihinde Vodafone hattımdan 5664 üzerinden hasar kaydı sorgulaması yaptım. Bu işlem için hattımdan 275 TL ücret tahsil edildi, ancak buna rağmen tarafıma hiçbir SMS sonucu ulaşmadı ve sorgulama yanıtı alamadım. Herhangi bir hata veya bilgilendirme mesajı gelmediği için, hem ücret kesil...

05.03 tarihinde Türk Telekom hattımdan 5664’e birkaç defa SMS göndererek hasar kaydı sorgulaması yaptım. Herhangi bir bilgilendirme mesajında ücretle ilgili açık bir bilgi verilmedi, bu işlemin bu kadar yüksek ücretli olduğunu bilmeden sorgulama yaptım. İşlem sonrasında faturalı hattıma 1.100 TL tut...

03.02.2026 tarihinde saat 19:45 ile 22:25 arasında 5664’e araç plakasından hasar kaydı sorgulama yapmak için birkaç kez SMS gönderdim. Ancak sistemden bana herhangi bir cevap SMS’i gelmemesine rağmen hattımdan iki kez ücret kesintisi yapılmış ve faturalı hattıma toplamda 550 TL yansıtılmıştır. Herh...

SBM 5664 üzerinden yaklaşık 5 dakika önce şasi numarasıyla hasar sorgulama yaptım. Şasi numarasını tamamen doğru girdiğimden emin olmama rağmen, hattımdan 275 TL ücret kesildiği halde tarafıma herhangi bir hasar detayı iletilmedi, sadece genel bilgilendirme metni geldi. Yaşadığım sorun üzerine tele...

01 Şubat 2026 tarihinde 5664 üzerinden VF33CNFUK83754760 şasi numaralı araç için hasar kaydı sorgulaması yaptım. Operatör üzerinden 275 TL ücretlendirme yapıldı. Sorgulama sonucunda normalde 3 sayfa gelmesi gerekirken bana sadece 2. Sayfa bilgi içeren tek bir mesaj ulaştı. Eksik sayfa nedeniyle öde...

29 Ekim 2025 tarihinde Sakarya Adapazarı’nda 54 alv 214 plakalı aracımla kaza yaptım. Trafik polisinin tuttuğu tutanakta kusursuz olduğum açıkça yer almasına rağmen, karşı aracın sigorta şirketi beni yüzde 25 kusurlu göstermiştir. Hasar dosyamın numarası 2025101147750’dir. Sigorta Bilgi ve Gözetim...

Turkcell hattım üzerinden araç hasar kaydı sorgulaması yapmak için 5664 servis numarasına kısa mesaj gönderdim. Gelen cevapta, sorgulama sonucunun sigortam360.com üzerinden görüntülenebileceği belirtildi ve bu işlem için hattıma 180 TL ücret yansıtıldı. Ancak bu ücret, işlem öncesinde ne 5664 mesaj ...

5664 üzerinden yaptığım Tramer sorgularında aracım hakkında hatalı bir hasar kaydı görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 06 p 6996 plakalı, VF1DZ1V0642975753 şasi numaralı aracıma, 21.04.2024 tarihine ait 197.480 TL tutarında hasar kaydı girilmiş görünmektedir. O tarihte aracıma ait herhangi bir...

07.01.2026 tarihinde saat 20.15’te 34 ly 6291 plakalı araç için Turkcell hattımdan 5664’e SMS göndererek hasar sorgulaması yaptım. Sorgulama sonucuna dair herhangi bir bilgilendirme mesajı telefonuma ulaşmadı, ancak hattımdan 275 TL ücret kesildi. Bu durum üzerine telefonla görüştüğümde, internet ü...

www.sigortam360.com üzerinden 5664 hasar kaydı için toplamda 100 adet Tramer sorgulama paketi satın aldım. 22.02.2024 ve 30.12.2024 tarihlerinde aldığım bu paketlerden 1 yıl içinde yalnızca 40 adet sorgulama yaptığımı gördüm. Ancak sisteme girdiğimde “kullanım süresi olduğundan sorgunuz kalmamıştır”...

Fiat Egea 2023 Urban paket, *** 786 plakalı aracımın tüm ruhsat ve araç bilgilerinin adıma kayıtlı olmasına rağmen, 20.09.2025 tarihinde 14.466,60 TL tutarında bir hasar kaydı işlendiğini gördüm. Oysa bu tarihte ya da öncesinde böyle bir kaza kesinlikle yapmadım ve aracıma ilişkin herhangi bir hasar...

Yaklaşık iki yıl önce satın aldığım Volvo S40 aracımla ilgili olarak, Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi’nin 5664 SMS sistemi üzerinden aldığım hatalı ve eksik bilgiler nedeniyle ciddi bir maddi kayıp ve mağduriyet yaşıyorum. Aracımı 2023 yılı Eylül ayında satın almadan önce 5664 üzerinden hasar kayd...

SBM’nin operatör üzerinden verdiği hasar sorgulama hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Dün araç için hasar sorgulaması yaptım, sorgu başarılı oldu ancak ardından gelen mesajda “sonraki mesajda erp yazıyorsa parça sorgusu yapabilirsiniz” şeklinde bir ifade vardı. Mesajda aslı...

Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi nezdinde, trafik sigortamla ilgili yaşadığım kusur oranı hatası hakkında şikayetçiyim. İstanbul Avcılar’da, 09.03.2023 tarihinde 34 *** 277 plakalı aracımla seyir halindeyken, Murat Sokak üzerinde ilerlediğim sırada solumdan, Akın Sokak üzerinden gelen 41 *** 592 pla...

31 ABC 004 plakalı aracı 2022 yılında satın aldım. O dönemde 5664 SMS ile plaka sorgulaması yaptığımda, araçta 5 adet kaza olduğu ve ağır hasar kaydı bulunmadığı bilgisi tarafıma iletildi. Elimde bu sorgulamaya ait ekran görüntüsü de mevcut. Ancak bugün aracı satmaya karar verdiğimde, alıcı kişi 566...

27 Ekim tarihinde Vodafone faturalı hattımdan 5664’e shhe*********1112 şasi numarası ile hasar sorgulama mesajı gönderdim. Mesajı göndermeme ve hattımdan 180 TL ücret kesilmesine rağmen, herhangi bir bilgi mesajı veya hata mesajı almadım. Daha önce bu servisi hiç kullanmamıştım ve ilk kez böyle bir ...

27.10.2025 tarihinde 42anb587 plakası için Vodafone hattımdan 5664’e iki kez hasar sorgulama mesajı gönderdim. Toplamda 360 TL ücret kesildi ancak üzerinden 1 gün geçmesine rağmen hiçbir yanıt alamadım. Daha önce aynı hizmeti sorunsuz şekilde kullanabiliyordum ve mesajlarıma hemen yanıt alıyordum. B...

18/11/2024 tarihinde İzmir Ağaçlı Yol’daki Renault Mais bayisinden 0 km olarak aldığım, 35 CGS 188 plakalı ve VF1RJA00373303582 şasi numaralı Clio Techno Alpine model aracımın ilk sahibi olmama ve hiçbir hasar kaydı bulunmamasına rağmen, sistemde 90.084,55 TL tutarında yanlış girilmiş bir hasar kayd...

23.08.2025 tarihinde Audi a4 aracımın şasi numarası ile, 21.10.2025 tarihinde ise plaka bilgisiyle 5664 üzerinden hasar sorgulaması yaptım. Her iki denememde de, ücret kesilebileceğine dair uyarı almama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım ve tarafıma herhangi bir bilgi mesajı ulaşmadı. Diğer mesajl...