Getir Market'te Oluşmayan Sipariş İçin 643,93 TL Bekleyen İşlem Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

13.06 tarihinde saat 13.06 civarında Getir Market üzerinden sipariş vermek isterken kartımdan 643,93 TL çekim yapıldı ancak uygulamada herhangi bir aktif sipariş oluşmadı. Buna rağmen tutar kartımdan bekleyen işlem olarak görünmeye devam ediyor.

Konuyla ilgili olarak iki kez müşteri hizmetlerini arayıp durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Her iki görüşmede de inceleme yapılacağı ve tarafıma dönüş sağlanacağı söylendi ancak bu işlem aslında çok basit bir kontrol ile netleştirilebilecek durumdayken hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı. İşlem Yapı Kredi bankasına ait kartımdan bekleyen işlem olarak görünmektedir.

Bekleyen bu işlemin derhal iptal edilmesini ve 643,93 TL tutarın bir an önce kartıma iade edilmesini talep ediyorum.