to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Mart 2026 tarihinde Vodafone hattımdan 5664 üzerinden hasar kaydı sorgulaması yaptım. Bu işlem için hattımdan 275 TL ücret tahsil edildi, ancak buna rağmen tarafıma hiçbir SMS sonucu ulaşmadı ve sorgulama yanıtı alamadım.
Herhangi bir hata veya bilgilendirme mesajı gelmediği için, hem ücret kesilmiş hem de 5664 üzerinden sunulan hizmet hiç verilmemiş oldu. Şu ana kadar 5664 hizmetini sunan sigorta şirketi ya da ilgili destek hattı ile ayrıca bir görüşme yapmadım.
Ücreti kesilen bu başarısız işlem için, hattımdan alınan 275 TL’nin 5664 hizmetini sunan sigorta şirketi tarafından eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.
2 Mart Pazartesi günü saat 22:25’te Vodafone hattım üzerinden 5664 Sigorta Hasar servisine mesaj gönderdim ancak herhangi bir dönüş veya sonuç bilgisi alamadığım halde hattımdan 275 TL ücret kesildi. Mesajıma hiçbir şekilde yanıt verilmemesine rağmen bu tutarın alınmış olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Herhangi bir müşteri hizmetini aramadım, çünkü öncelikle bu durumun ilgili firma tarafından görülüp çözüme kavuşturulmasını istiyorum. Karşılığında hizmet alamadığım bu işlem için kesilen 275 TL’nin hattıma eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.
10.03.2026 tarihinde saat 00:54’te Vodafone hattımdan Sigortam360 hizmeti için 5664’e plaka yazarak SMS gönderdim, 275 TL ücret hattımdan anında kesildi ancak eksper sonucu tarafıma hiç iletilmedi. Durumu öğrenmek için Sigortam360’ı aradığımda operatör kaynaklı olabileceği söylendi. Bunun üzerine o...
Vodafone hattım (541*****18) üzerinden 02.08.2025 ve 04.08.2025 tarihlerinde 5664 Araç Hasar Sorgulama hattına SMS gönderdim. Ancak, gönderdiğim iki mesaja da hiçbir şekilde yanıt alamadım. Buna rağmen Vodafone müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, 2 adet SMS için toplamda 360 TL ücretin fatura...
03.02.2026 tarihinde saat 19:45 ile 22:25 arasında 5664’e araç plakasından hasar kaydı sorgulama yapmak için birkaç kez SMS gönderdim. Ancak sistemden bana herhangi bir cevap SMS’i gelmemesine rağmen hattımdan iki kez ücret kesintisi yapılmış ve faturalı hattıma toplamda 550 TL yansıtılmıştır. Herh...
22.10.2025 tarihinde SMS üzerinden 5664’e araç hasar sorgulama işlemi gerçekleştirdim. Önce plaka ile sorgulama yaptım, ücret kesildi ancak hiçbir cev...
Yorumlar