Hasar Sorgulama Hizmetinden Ücret Alındı, Cevap Veya Hizmet Verilmedi
22.10.2025 tarihinde SMS üzerinden 5664’e araç hasar sorgulama işlemi gerçekleştirdim. Önce plaka ile sorgulama yaptım, ücret kesildi ancak hiçbir cev...
03.02.2026 tarihinde saat 19:45 ile 22:25 arasında 5664’e araç plakasından hasar kaydı sorgulama yapmak için birkaç kez SMS gönderdim. Ancak sistemden bana herhangi bir cevap SMS’i gelmemesine rağmen hattımdan iki kez ücret kesintisi yapılmış ve faturalı hattıma toplamda 550 TL yansıtılmıştır.
Herhangi bir sonuç alamadığım, cevapsız kalan bu sorgulamalar için bu kadar yüksek tutarda ücret kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Cevaplanmayan mesajlar için alınan bu bedelin haksız olduğunu düşünüyorum.
Kesilen toplam 550 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu hatalı ücretlendirme sürecinin incelenmesini talep ediyorum.
22.10.2025 tarihinde SMS üzerinden 5664’e araç hasar sorgulama işlemi gerçekleştirdim. Önce plaka ile sorgulama yaptım, ücret kesildi ancak hiçbir cev...
Merhaba, 26.06.2025 tarihinde alacağım araca dair hasar kaydı durumunu sorgulamak için 5664'e SMS gönderdim. Ancak birçok defa göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir rapor ulaşmadı. Ancak telefon hattıma 720 TL rapor ücreti alınacağına dair mesaj iletildi. Bu konuda hizmet almadığım halde ücreti ta...

22 Ağustos 2025 tarihinde kendi aracım olan 06BDR546 plakasıyla 5664’e SMS göndererek hasar kaydı sorgulaması yaptım. Ancak bana farklı bir araca ait hasar kaydı bilgisi gönderildi ve bu işlem için faturama 180 TL yansıtıldı. Doğru bilgiye ulaşamadığım gibi, gereksiz yere ücret ödemiş oldum. İlk d...

16.02.2026 tarihinde saat 10.07 sularında 06 *** 315 plakası için 5664 Tramer üzerinden hasar kaydı sorgulaması yapmak amacıyla SMS gönderdim. SMS sonrasında herhangi bir dönüş alamamama rağmen Türk Telekom cep hattıma 275 TL SMS ücreti yansıtıldı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda si...
07.01.2026 tarihinde saat 20.15’te 34 ly 6291 plakalı araç için Turkcell hattımdan 5664’e SMS göndererek hasar sorgulaması yaptım. Sorgulama sonucuna dair herhangi bir bilgilendirme mesajı telefonuma ulaşmadı, ancak hattımdan 275 TL ücret kesildi. Bu durum üzerine telefonla görüştüğümde, internet ü...
Yorumlar