to read complaints and reviews, or file yours. 
10.01.2026 tarihinde Kocaeli Çayırova semtinde trafik kazası yaptım. Kazada karşı taraf ters yönden gelmesine rağmen kusur oranı tarafıma verildi. Olay yerindeki trafik tabelaları ters yönden gelenin karşı taraf olduğunu açıkça gösterdiği halde, düzenlenen kaza tutanağında bu durum dikkate alınmadı....
05.02.2026 tarihinde karıştığım trafik kazası sonrasında aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ Tramer süreci başlatılmadı. Tramer süreci başlatılmadığı ve kusur oranı belirlenmediği için aracım uzun süredir tamirhanede bekliyor ve bu belirsizlik nedeniyle ciddi şekilde mağdur oluyorum. Bu sü...
Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi’nin internet sitesinde kaza tespit tutanağıma ulaşmaya çalıştığımda yaklaşık bir buçuk aydır “kayıt bulunamadı” hatası alıyorum. Bu nedenle kazaya ilişkin kaza tespit tutanağını sistem üzerinden görüntüleyemiyor ve süreci sağlıklı bir şekilde takip edemiyorum. Kaza,...
SBM’nin kaza tespit tutanağı sorgulama sayfasında yaşadığım bir teknik hatayı bildirmek istiyorum. İstanbul plakalı aracım için 04.02.2026 tarihli kazaya ait kaza tespit tutanağını sorgulamak istediğimde, gerekli bilgileri doğru girmeme rağmen sistem her seferinde “kayıt bulunamadı” uyarısı veriyor....
Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi’nin internet sitesinde kaza tespit tutanağıma ulaşmaya çalıştığımda yaklaşık 1 haftadır “kayıt bulunamadı” hatası alıyorum. Bu nedenle kazaya ilişkin kaza tespit tutanağını sistem üzerinden görüntüleyemiyorum. Kaza geçen hafta çarşamba günü gerçekleşti ve o tarihten...
16.02.2026 tarihinde Kayseri’nin Talas ilçesinde 38 anz 447 plakalı aracımla karıştığım trafik kazasıyla ilgili olarak SBM nezdinde düzenlenen kaza tespit tutanağında bana haksız şekilde %100 kusur verildi. Olay anında ben aracı sollama halindeyken, karşı taraftaki araç sinyal vermeden ve ayna kontr...
07.02.2026 tarihinde İstanbul Esenler’de yaptığım kaza sonrası Sigorta Bilgi Merkezi üzerinden kaza tespit tutanağımı sorgulamaya çalışıyorum; ancak sistem sürekli “kayıt bulunamadı” uyarısı veriyor. Plaka ve T.C. kimlik numaramı defalarca denememe rağmen sonuç alamıyorum. Kazadan bu yana yaklaşık ...
11.09.2025 tarihinde Denizli Pamukkale Deliktaş Mahallesi Fevzi Çakmak Bulvarı’nda bir trafik kazası geçirdim. Bu kazada ayağım kırılmasına rağmen, ilk etapta kazayı kendi aramızda tutanakla çözdük ve karşı taraf hatalı dönüş yaptığını, kendi eliyle tutanaktaki ilgili kutucuğu işaretleyerek kabul et...
2024 yılında aracıma başka bir aracın çarpması sonucu tamamen karşı tarafın kusurlu olduğu bir kaza yaşadım. 20.04.2024 tarihinde hasar dosyam açıldı, ancak aracım 17 ay boyunca yapılmadığı için dosya kapanmadı ve bu nedenle hasarsızlık indirimim iptal edildi. Araç plakası 38 gv 846’dır. Dosya kapa...
27.12.2025 tarihinde İstanbul Pendik’te meydana gelen trafik kazasına ilişkin olarak, 06 *** 379 plakalı aracıma dair SBM/Tramer kayıtlarında 11940*** numaralı dosya üzerinden 44.013 TL tutarında hasar bedeli göründüğünü öğrenmiş bulunuyorum. Ancak bu kazaya ilişkin olarak aracım sigorta kapsamında ...
05.02.2026 tarihinde yaptığım kaza sonrasında düzenlenen kaza tespit tutanağının SBM sisteminde hatalı işlendiğini fark ettim. Tutanakta A aracı kusursuz, B aracı ise %100 kusurlu olarak değerlendirilmiş olmasına rağmen, sonuç değerlendirme kısmında A aracının plakası B aracına, B aracının plakası i...
06.02.2026 tarihinde 06 EZ 2586 plakalı aracıma ait olarak karıştığım trafik kazasına ait tutanağın hatalı düzenlendiğini fark ettiğim için itiraz etmek istiyorum; ancak Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi sistemi üzerinden herhangi bir şekilde işlem yapamıyorum. SBM ekranından bu araca ait kaza kaydın...
"Sorun çözüme ulaşmıştır. Teşekkür ederim"
"Doğa Sigorta ve Sigortaline Sigorta araç. Hizm. Ltd. Şti. Desteğiyle sorunum giderilmiştir."
Zorunlu trafik sigortası basamak değerimle ilgili yaşadığım mağduriyeti Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi ile paylaşmak istiyorum. İlk aracım bir trafi...
17.01.2026 tarihinde yaşadığım trafik kazası sonrası trafik sigortası dosyam, Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi sisteminde 20 Ocak Salı günü açıldı ve “mutabakat eksikliği” olarak göründü. 23 Ocak Cuma akşamına kadar bu şekilde görüntülenebilen dosya, sonrasında birkaç gündür sisteme girdiğimde “kayı...
12.12.2025 tarihinde Afyonkarahisar Prof. K**** M**** Caddesi’nde kontrolsüz bir kavşakta talihsiz bir kaza yaşadım. Ana yola paralel, işlek bir caddede seyir halindeyken, sağ tarafta benim bulunduğum caddeden daha dar ve normalde tali yol niteliğinde olması gereken, fakat cadde olarak nitelendirile...
06 Ocak 2026 tarihinde karıştığım trafik kazası sonrasında dosyam Nureks Sigorta Ekspertiz firmasına verilmiş ve düzenlenen ekspertiz kaza raporunda hasar tutarı gerçek dışı şekilde, aşırı yüksek yazılmıştır. Normalde yaklaşık 1.000–1.500 TL civarında olacağını düşündüğüm hasar bedeli, rapora 36.405...
05.01.2026 tarihinde D-569 ana yol Silivri Caddesi bağlantı yolu üzerinde bir trafik kazası geçirdim. Kaza tespit tutanağında ve kaza şemasında A araç olarak 34 KOT 256 plakalı araç, B araç olarak ise 34 JG 0258 plakalı araç açıkça belirtilmiştir. Ancak SBM sisteminde görünen sonuçlarda A ve B araç ...
29 Ekim 2025 tarihinde Sakarya Adapazarı’nda 54 alv 214 plakalı aracımla kaza yaptım. Trafik polisinin tuttuğu tutanakta kusursuz olduğum açıkça yer almasına rağmen, karşı aracın sigorta şirketi beni yüzde 25 kusurlu göstermiştir. Hasar dosyamın numarası 2025101147750’dir. Sigorta Bilgi ve Gözetim...
SBM Kaza İhbar 177676860118020*** sigorta ihbar numaralı kayda göre *****945 plakalı araç kytk Madde 57/b-7/yön. 94/a ya göre yüzde 100 kusurlu bulunmuş. Yani anayoldan gelen araçlara yol verilmeli, demişler. Öncelikle kaza fotoğraflarda da sabit olduğu üzere benzinliğin içerisinde gerçekleşmiştir. ...
27.12.2025 tarihinde Toyota rav4 marka, 06 *** 562 plakalı aracımla seyir halindeyken, 35 ***880 plakalı kamyonetle bir trafik kazası yaşadım. Olay yeri gidiş–gelişli bir caddeydi ve ben kendi şeridimde ilerlerken ara sokaktan çıkan kamyoneti fark edip tamamen durdum. Aracım durur vaziyette, herhang...
5664 üzerinden yaptığım Tramer sorgularında aracım hakkında hatalı bir hasar kaydı görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 06 p 6996 plakalı, VF1DZ1V0642975753 şasi numaralı aracıma, 21.04.2024 tarihine ait 197.480 TL tutarında hasar kaydı girilmiş görünmektedir. O tarihte aracıma ait herhangi bir...
Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi’nden (SBM) 06.01.2026 tarihinde saat 12:23’te, *** a****4 plakalı araca ait bir kaza tutanağı olduğuna dair SMS aldım. Mesajda belirtilen plaka ne bana ne de herhangi bir aile bireyime aittir. Ayrıca ben, adı geçen tarihte ya da öncesinde herhangi bir araçla hiçbir k...
