"Teşekkür ederim"
Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi sms geldi
33 şikayet
İzinsiz 275 TL Mobil Ödeme Ücreti Ve Çözüm Sunamayan Müşteri Hizmetleri
Türk Telekom faturalı hattımdan 5664’e araç hasar sorgulaması için SMS gönderdim. İlk denememde “bakiyeniz yok, yeniden ...deneyin” şeklinde bir uyarı aldım ve bunun üzerine hiçbir işlem yapmadım, yeniden denemedim. Yaklaşık 2 saat sonra hattıma mobılodeme üzerinden 15.09.2026 tarihinde 275 TL’lik bir
Ödeme Alınan Araç Sorgulama Sonucu SMS Gelmedi Ve 275 TL İade Talebi
Turkcell hattımdan 5664 servisinden araç sorgulama yapmak için 2 Eylül 2026 tarihinde saat 15.56 civarında mesaj gönderd...im. İşlem sonrasında hesabımdan 275 TL ücret kesilmesine rağmen araç sorgulama sonucu tarafıma SMS olarak iletilmedi ve bu nedenle mağduriyet yaşadım. Ödeme alınmasına rağmen hizm

5664 Sorgulama Hatası Nedeniyle Yanlış Kaza Bilgileri Ve Ücret İadesi Talebi
17.07.2026 tarihinde 5664 sorgulama hizmeti üzerinden plaka sorgulaması yaptım. Girdiğim plakaya ait araç yerine tamamen... farklı bir araca ait, Ford Transit 350 l için kaza kayıtlarının bulunduğu bir SMS sonucu geldi. Yani kendi aracımın hasar kaydını öğrenmek isterken sistem bana yanlış araca ait bi
Türk Telekom Hasar Sorgusunda SMS Gelmemesi Ve Çifte Ücretlendirme İadesi Talebi
Türk Telekom hattım üzerinden 5664 servisine plaka ile hasar sorgulama yaptım ancak yaklaşık 35 dakika boyunca herhangi ...bir bilgilendirme SMS’i gelmedi. Araç satışı için acil sonuç beklediğimden bu kez şasi numarasıyla sorgulama yaptım ve birkaç dakika içinde sadece şasi numarasıyla yaptığım sorguya
Gecikmeli SMS Yanıtı Nedeniyle Çift Ücretlendirme Ve İade Talebi
12 Haziran 2026 tarihinde 5664 hasar kaydı sorgulama hizmetine SMS gönderdim, herhangi bir cevap alamadım. Cevap gelmeyi...nce aynı numaraya ikinci kez SMS attım ve bu kez sonuç anında geldi. Ancak ilk gönderdiğim SMS’in cevabı yaklaşık iki gün sonra tekrar geldi ve her iki SMS için de ücret kesildi.
SMS Sorgulamada Cevapsız İlk Deneme Ve İki Kat Ücret İadesi Talebi
Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi üzerinden 10.06.2026 tarihinde saat 11:27’de SMS ile şasi numarası üzerinden hasar sorg...ulama yaptım. Bu sorgulamaya herhangi bir dönüş olmadı. Aynı gün saat 11:54’te aynı sorgulamayı tekrar yaptım ve bu sefer 11:57’de tarafıma dönüş sağlandı. Ardından 14.06.2026 saat
Şasi Sorgularının Gecikmesi Ve Haksız Ücret İadesi Talebi
13.06.2026 günü saat 13:40 civarında şasi numarası ile 5664’e hasar sorgu SMS’i gönderdim, hiçbir cevap gelmedi. Ardında...n ikinci kez şasi numarası ile tekrar mesaj attım, yine cevap alamayınca bu kez plaka üzerinden sorgulama yaptım ve bilgileri plakadan öğrenebildim. Şasi numarası ile yaptığım sor
Honda Araç Bilgileri Volvo Olarak Görüldü, Düzeltme Ve Ücret İadesi Talebi
Bu pazar saat 22.28'de 5664’e sadece plakamı yazarak SMS ile hasar kaydı sorgulaması yaptım. Ancak gelen yanıtta aracımı...n gerçek markası Honda olmasına rağmen sistemde Volvo olarak göründüğünü ve farklı bir aracın marka, model ve hasar bilgilerinin yer aldığını fark ettim. Yanlış araca ait bilgiler
275 TL Ücretli SMS'de Kilometre Bilgisi Gelmedi
Bugün saat 18.21'de aracımın kilometre geçmişini öğrenmek için plaka yazarak 5664’e SMS gönderdim. Bu işlem sonrasında h...attım Türk Telekom olduğu için Türk Telekom’dan bir bilgilendirme SMS’i aldım ve bu tek SMS için faturama 275 TL yansıtıldığını öğrendim. Buna rağmen bana gelen SMS içinde aracımın
Öne ÇıkanKonular
Sigorta Bilgi Ve Gözetim Merkezi Sahip Olmadığım Araç İçin Yanlış Trafik Bilgilendirme SMS’i
Bugün telefonuma SBM başlığıyla, bana ait olmayan bir araç için trafik tutanağı ve kusur oranı hakkında bilgilendirme iç...eren bir SMS geldi. Mesajda linkler ve plaka bilgisi yer almasına rağmen benim adıma kayıtlı hiçbir araç bulunmamaktadır ve bugüne kadar da böyle bir aracım olmadı. Özellikle yanıl
Detayları Görülemeyen Tramer Sorgusu İçin 275 TL Ücret İadesi Talebi
12.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 17:10–17:12 civarında 5664’e SMS göndererek aracımın Tramer hasar kaydını öğrenmek is...tedim. Sistemde “Tramer bilgisi var” şeklinde uyarı çıkmasına rağmen, dosya neticelendirilmediği için kayıt detayları gösterilmedi. Bu işlem nedeniyle Türk Telekom hattıma mobil ö
Yanlış Plakalı Kaza SMS'i Ve Kişisel Verilerin Hatalı Kullanımı
Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi’nden (SBM) 06.01.2026 tarihinde saat 12:23’te, *** a****4 plakalı araca ait bir kaza tu...tanağı olduğuna dair SMS aldım. Mesajda belirtilen plaka ne bana ne de herhangi bir aile bireyime aittir. Ayrıca ben, adı geçen tarihte ya da öncesinde herhangi bir araçla hiçbir k
Bana Ait Olmayan Kazaya Dair Yanlış SMS Ve Sorumluluk Endişesi
Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi’nden (SBM) 19.12.2025 tarihinde saat 16:53’te *** a****4 plakalı araca ait tutanak oldu...ğuna dair bir SMS aldım. Mesajda belirtilen plaka ne bana ne de aile bireylerime aittir ve ben herhangi bir araçla hiçbir kazaya karışmış değilim. SMS’te yer alan tutanağı sorgula
Yanlış Mesajda Ve Sorguda İki Kez 180 TL Kesinti, İade Talebim Reddedildi
Türk Telekom hattım üzerinden 5664 numarasına araç hasar sorgulama yapmak istedim. İlk gönderimde yanlış bir mesaj attım..., herhangi bir bilgi mesajı gelmeden 180 TL kesinti yapıldı. Daha sonra doğru formatta mesaj attığımda sorgu sonucu SMS olarak geldi, fakat yine 180 TL kesildi. Yani aynı işlem içi
Kaza Tespit Tutanağım Sistemden Kayboldu Hiçbir Yerde Görünmüyor
"Teşekkürler"
KTT-174505752167265294 numaralı kaza tespit tutanağını sigortam360 uygulama...sı üzerinden indirerek oluşan kazaya ilişkin kaza yapan tarafın QR kodunu o
Kazadan Sonra Dosya Durumu Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
24.04.25 tarihinde yapmış olduğum kaza ile ilgili SBM nin sitesinde kaza tespit tutanağı sorgulama ve itiraz kısmında ka...rşı tarafın sigorta şirketim üzerine açmış olduğu dosyayı 2-3 gün görüntüleyebildim. Dosyam incelemeden sonra mutabakatsızlık aşamasına geçti. Sonraki sorgulamalarda kayıt bulunama
180 TL Ödedim Hasar Sorgulama SMSi Saatlerdir Gelmedi
5644 e 180 TL karşılığında arabanın hasar durumunu öğrenmek için plakası ile beraber mesaj attım ama saatler oldu hala c...evap gelmedi. Bu durumdan şikayetçiyim. Acilen tarafıma SMS gelmesini talep ediyorum, para veriyoruz ama karşılığında hizmet alamıyoruz.
Araç Sorgulama SMS'i Gelmedi, Mağdur Oldum
06DF1321 plakalı aracımın sorgulamasını yaptım ama SMS gelmedi. Yola çıkacağım, aracı almak için eğer ağır hasar veya pe...rt kaydı var ise tüm sorumluluk size aittir. Ücreti tahsil ettiler ama dönüş yapılmadı. Bu yükümlülük size aittir. Ben mağdur kaldım.
5664 SMS Yanıtı Geç Geldi, Faturamda Yansımak İstemiyorum
1 buçuk ay önce almak istediğim araba için 5664e SMS gönderdim. Ama ısrarla cevap gelmeyince birkaç kez gönderdim ve yin...e de cevap gelmemişti. Ben başka arabayı çoktan aldım ve 5664ten mesajlar şu an geldi. Şu an gelen mesaj da benim hiçbir işime yaramıyor. Faturama yansıması olsun istemiyorum. Hata
Kazadan Sonra Sigorta Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar Ve Bilgi Eksikliği
27.01.2025 tarihinde 41 HY 547 plakalı aracıma dönel kavşakta karşıya geçmek için beklerken yanımdan geçen tırın arka di...ngili aracımın sağ ön tarafına çarptı. Kaza tutanağını tutup ayrıldık. Ertesi gün aracımı tamir için teslim ettim. Sonrasında 'Gala Araştırma ve Sigorta Eks. Hizm. Ltd. Şti., 11571
Kaza Sonrası Kusur Oranı Belirsizliği Ve Uzayan Bekleyiş
16.02.2025 tarihinde aracıma park halinde iken vurdular. Kaza tutanağı tutup 17.02.2025 tarihinde İnoto Hyundai yetkili ...servisinde Sompo Sigorta üzerinden kasko işlemi açıldı. An itibariyle 8 gün olmasına rağmen kaza kusur oranları ile ilgili herhangi bir SMS gelmedi. İnternette 3 iş günü içerisinde
Kaza Tespit Tutanağına Erişemiyorum, Acil Yardım Bekliyorum
SBM tarafından trafik kazası tespit tutanağı sisteme yüklenmiştir görüntüleyebilirsiniz diye SMS geldi ancak sisteme gir...diğimde 'kayıt bulunamadı' diyor. Herhangi bir şekilde tutanağı inceleyemiyor ve itiraz edemiyorum. Lütfen en kısa zamanda dönüş yapabilir misiniz. Şikayet sürem geçmeden dönüş yap
Geç Gelen Tramer Yanıtı Ve Haksız Ücretlendirme
15.10.2024 tarihinde SMS ile araç Tramer kaydı sorgulamak için (Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi)5664'e plaka numarası g...önderdim ancak yanıt 22.10.2024 günü geldi. 1 hafta sonra gelen artık ihtiyacım olmayan bilgi için 119 TL cep telefonu faturama yansıtıldı. Yaşanan bu mağduriyetin giderilerek yans





















