to read complaints and reviews, or file yours.5664 Plaka Sorgusunda Yanlış Hasar Kaydı Nedeniyle Araç Değer Kaybı
31 ABC 004 plakalı aracı 2022 yılında satın aldım. O dönemde 5664 SMS ile plaka sorgulaması yaptığımda, araçta 5 adet kaza olduğu ve ağır hasar kaydı bulunmadığı bilgisi tarafıma iletildi. Elimde bu sorgulamaya ait ekran görüntüsü de mevcut. Ancak bugün aracı satmaya karar verdiğimde, alıcı kişi 5664 üzerinden tekrar sorgulama yaptı ve 6 adet kaza ile birlikte 2018 tarihli ağır hasar kaydı olduğu bilgisini aldı. Bu durum, aracımın değerinin yaklaşık 100.000 TL daha düşük biçilmeye başlanmasına neden oldu.
Sorgulamayı Vodafone operatöründen, 0534********14 numarası üzerinden gerçekleştirdim. İlgili yanlış bilginin düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, oluşan maddi kayıp nedeniyle tazminat davası açmayı düşünüyorum. Konuyla ilgili acil olarak tarafıma geri dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Sayın İlgili, Araç Hasar Sorgulama 5664 SMS servisi sorgulaması sonucu gelen mesaj içeriği, sigorta şirketlerinin SBM'ye ilettiği kayıtlardan ibaret olup, sigorta şirketlerine beyan edilmemiş, sigorta şirketi kayıtlarında bulunmayan veya SBM'ye iletilmemiş bilgileri içermemektedir. Sigorta şirketine beyan edilen bilgilerde hata veya eksiklik olması halinde, online işlemler, hasar bilgi düzeltme menüsü üzerinden veya ilgili sigorta şirketinize direkt itirazda bulunabilirsiniz. Saygılarımızla, Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi
