to read complaints and reviews, or file yours.Donmuş Ve Sert Tost Siparişinde Getir’in İlgisizliği
06.06.2026 tarihinde Köfteci Yusuf Mecidiye Mahallesi şubesinden Getir üzerinden kaşarlı kavurmalı sucuklu tost siparişi verdim. Sipariş notunda özellikle “soğuk olmasın, soğuk yemiyorum” diye belirttim ancak tost elime geldiğinde buz gibiydi, resimde de görüldüğü gibi kaskatıydı ve yenilecek hiçbir tarafı yoktu. Bu şekilde bir ürüne para vermiş olmak beni gerçekten mağdur etti.
Fişi öyle basılmış ki üzerindeki sayılar okunmuyor, bu nedenle sipariş numarasını da paylaşamıyorum. Getir üzerinden durumu iletmeme rağmen hatalarını asla kabul etmiyorlar ve sorumluluk almak istemiyorlar. Hem ürünün kalitesi hem de sonrasındaki ilgisizlik beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yemediğim, yiyemeyeceğim kadar soğuk ve sert gelen bu ürün için ödediğim ücretin iadesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
06.06.2026 tarihinde saat 20.37 civarında Mecidiye Mahallesi’ne Köfteci Yusuf’tan Getir üzerinden verdiğim siparişte gelen tost buz gibi ve adeta kaskatıydı, bu yüzden ürünü yiyemedim. Normalde her zaman konulan yan ürünler bu siparişte hiç konulmamıştı. O kadar para veriyoruz, öğrenciyiz; aldığımız hizmetin bu şekilde olmaması gerekiyor. Çektiğim fotoğrafta da tostun ne kadar kötü durumda olduğu açıkça görülmektedir.
Yaşadığım sorun üzerine Getir müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak hatalarını kabul etmediler ve herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar.
Siparişimin eksik ve buz gibi gelmesi, ürünü hiç tüketememem nedeniyle ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
