Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

Faturama Eklenen 1.100 TL'lik 5664 SMS Sorgulama Ücreti

profile

05.03 tarihinde Türk Telekom hattımdan 5664’e birkaç defa SMS göndererek hasar kaydı sorgulaması yaptım. Herhangi bir bilgilendirme mesajında ücretle ilgili açık bir bilgi verilmedi, bu işlemin bu kadar yüksek ücretli olduğunu bilmeden sorgulama yaptım. İşlem sonrasında faturalı hattıma 1.100 TL tutarında ek ücret yansıtıldığını faturam gelince öğrendim.

5664 sorgulaması öncesinde veya sırasında net ve anlaşılır bir ücret bilgilendirmesi yapılmadığı için bu ücrete itiraz ediyorum. Türk Telekom’dan, 5664 SMS sorgulamaları nedeniyle faturama yansıtılan 1.100 TL’lik tutarın iptal edilmesini ve faturamdan düşülmesini talep ediyorum.

23 Mart 11:53 (Şikayetten 17 gün sonra)

Sayın İlgili, Yaşamış olduğunuz soruna yönelik itirazınızın incelenebilmesi adına iletişim formunu doldurarak talebinizi iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cevapsız SMS Ücretlendirmesi İçin 550 TL İade Talebi

profile
cevapsiz-sms-ucretlendirmesi-icin-550-tl-iade-talebi-2.jpg
cevapsiz-sms-ucretlendirmesi-icin-550-tl-iade-talebi-1.jpg
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

SMS Ücreti Bilgilendirilmeden Faturaya Yansıtıldı

profile
13 Ocak 2025 21:21
578
SMS Ücreti Bilgilendirilmeden Faturaya Yansıtıldı
SMS Ücreti Bilgilendirilmeden Faturaya Yansıtıldı
+2
Benzer Şikayet Yaz