to read complaints and reviews, or file yours. 
22.10.2025 tarihinde SMS üzerinden 5664’e araç hasar sorgulama işlemi gerçekleştirdim. Önce plaka ile sorgulama yaptım, ücret kesildi ancak hiçbir cevap alamadım. Ardından şasi numarası ile ikinci bir sorgulama yaptım, yine ücret kesildi ve bu kez “eksik bilgi girildi” şeklinde bir mesaj aldım. Bilgileri kontrol ettiğimde doğru olduğunu gördüm. Her iki sorgu için toplamda 360 TL ödedim fakat hizmetten yararlanamadım.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ya ücret iadesi ya da iki sorgu hakkımın tekrar tanımlanmasını talep ediyorum. Sorgulamaları 5059****36 numaralı hattımdan gerçekleştirdim.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Vodafone hattım (541*****18) üzerinden 02.08.2025 ve 04.08.2025 tarihlerinde 5664 Araç Hasar Sorgulama hattına SMS gönderdim. Ancak, gönderdiğim iki mesaja da hiçbir şekilde yanıt alamadım. Buna rağmen Vodafone müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, 2 adet SMS için toplamda 360 TL ücretin fatura...
27.10.2025 tarihinde 42anb587 plakası için Vodafone hattımdan 5664’e iki kez hasar sorgulama mesajı gönderdim. Toplamda 360 TL ücret kesildi ancak üzerinden 1 gün geçmesine rağmen hiçbir yanıt alamadım. Daha önce aynı hizmeti sorunsuz şekilde kullanabiliyordum ve mesajlarıma hemen yanıt alıyordum. B...
22 Eylül Pazartesi günü saat 12:58’de 5664’e, 180 TL karşılığında aracımın hasar durumunu öğrenmek için plaka bilgisiyle birlikte SMS attım. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Hizmetten faydalanmak için ücret ödememe rağmen, tarafıma bilgi verilmemesi mağduriyet yarat...
23.08.2025 tarihinde Audi a4 aracımın şasi numarası ile, 21.10.2025 tarihinde ise plaka bilgisiyle 5664 üzerinden hasar sorgulaması yaptım. Her iki denememde de, ücret kesilebileceğine dair uyarı almama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım ve tarafıma herhangi bir bilgi mesajı ulaşmadı. Diğer mesajl...
22 Ağustos 2025 tarihinde kendi aracım olan 06BDR546 plakasıyla 5664’e SMS göndererek hasar kaydı sorgulaması yaptım. Ancak bana farklı bir araca ait hasar kaydı bilgisi gönderildi ve bu işlem için faturama 180 TL yansıtıldı. Doğru bilgiye ulaşamadığım gibi, gereksiz yere ücret ödemiş oldum. İlk d...
Yorumlar