to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 7 ay önce Siemens marka bir buzdolabı satın aldım ancak ürün en başından beri arızalı çıktı. Buzdolabı soğutma yapmadığı için içindeki tüm yiyeceklerim bozuldu ve çöpe gitmek zorunda kaldı. Yetkili servis gelip müdahale etti ve sorunun tekrar etmeyeceğini söyledi.
Aradan sadece 2 hafta geçmesine rağmen aynı arıza tekrar başladı, dolap yine soğutmamaya başladı ve bu süreçte dolapta bulunan tüm yiyeceklerim tekrar bozuldu. Yaklaşık 20.000 TL tutarında gıda zararım oluştu. Siemens gibi kurumsal ve güvenilir olduğunu düşündüğüm bir markadan aldığım ürünün bu kadar kısa sürede iki kez aynı arızayı vermesi, kalite ve güvenilirlik konusunda ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşamama neden oldu, açıkçası Siemens tercih ettiğim için pişman oldum.
17 Nisan 2026 tarihi için servis randevusu oluşturduk, eşim o gün servis gelecek diye işe gitmedi ancak ne yazık ki kimse gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı ve halen arıza devam etmektedir. Hem ürün arızası hem de verilen randevuya uyulmaması nedeniyle ciddi anlamda mağdur edildik ve markaya olan güvenimiz sarsıldı.
Elimde ayrı bir müşteri veya servis numarası bulunmadığı, sistemde kayıtlı olduğum söylendi. Tüm bu yaşadıklarım sonucunda mağduriyetimin eksiksiz giderilmesini, arızalı buzdolabımın yenisiyle değiştirilmesini, oluşan gıda zararımın karşılanmasını ve tarafıma yaşatılan aksaklıklar için açık ve net bir özür dilenmesini talep ediyorum.
Siemens markalı kg76PAWCON model buzdolabını Nisan 2025 tarihinde Gaziosmanpaşa’dan satın aldım. Ürün henüz 1 yıl bile olmadan yaklaşık 1 haftadır gıdalarımı düzgün soğutamıyor ve yiyeceklerim sürekli bozuluyor. Bu süre içinde bugün dahil olmak üzere 2 defa yetkili servisi çağırdım. Servis her sefe...
2 aylık Siemens marka buzdolabımda bir arıza ortaya çıktı. Arızadan ötürü farklı gün ve saatlerde defalarca randevu verilmesine rağmen herhangi bir geri dönüş olmadı. Böylesi dünya markası sayılan bir markadan bu kadar sorumsuzluk beklemiyorduk. Marka o kadar güvensiz bir profil çizdi ki randevu saa...
15.10.2025 tarihinde kurulan Siemens marka buzdolabımız, 1 Kasım itibariyle arıza verdi. Cihazın ışıkları yanıyor fakat soğutma yapmıyor, bu nedenle buzlukta bulunan tüm gıdalarımız eridi ve mağduriyet yaşadık. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. -2 ve +22 derecelere ayarlayıp 8 sa...
Ağustos 2020 yılında Siemens marka kg76naıf0n model buzdolabı aldım. Buzdolabımın daha ilk günlerinden itibaren rafların altından su damlaları oluşmaya başladı. Bütün sebzeler ıslanıyor ve çürüyordu. Servis çağırdık, içine bir alet koyup gittiler. Daha sonra buzdolabının arızalı olduğunu söyleyip ka...
Yorumlar