Ana Sayfa
BSH Grubu
Siemens Ev Aletleri
Bulaşık Makinesi
Siemens Bulaşık Makinesi Kurulumda İletişimsizlik Ve E60-01 Hatası

ID:35463009

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Bulaşık Makinesi Kurulumda İletişimsizlik Ve E60-01 Hatası

Mehmet

Siemens Ev Aletleri

15 Mart 22:00

659

Siemens marka bulaşık makinesi. Servisi 2 gün sonrasına yazdılar, fakat gelen olmadı; tarafıma herhangi bir arama ne de bir SMS iletilmedi. Arayıp sorduğumda, aradıklarını fakat ulaşamadıklarını söylediler. Ertesi güne kurulum randevusu verildi; verilen saat aralığı 16.00‑18.00 arasındaydı. Yoğunluktan dolayı saat 13.30’da görevli arkadaş aramadan adrese kuruluma geldi, montaj yapıldı ve gitti. Ertesi gün makineyi çalıştırmak için açtığımda E60‑01 hata kodu verdi. Servisi ve görevliyi aradığımda uzaktan çözmeye çalıştılar fakat çözemediler ve sıfır ürüne servis göndermek için 3 gün sonraya randevu verdiler. Bakalım gelen, giden ya da makinenin akıbeti hakkında tekrar yazacağım.

siemens-bulasik-makinesi-kurulumda-iletisimsizlik-ve-e60-01-hatasi-1.jpg

Destekleyenler

Ali

1 Destek

Mehmet

16 Mart 10:48

Sabah Saat 10.08 de çağrı merkezi aradı ve saat 12:00 için servisin geleciği bilgisi verildi, ardından servis aradı saat 10:35 de geliyorum evdeyseniz diye bilgi verdi bekliyorum

Mehmet

10 Nisan 11:03

Tekrar aynı hata kodunu verdi, Ve servis talebi oluşturdum

Siemens Ev Aletleri

14 Nisan 09:23 (Şikayetten 29 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Ev Aletleri Hasarlı Bulaşık Makinesinin Değişimi 2 Haftadır Yapılamıyor!

Murat

Siemens Ev Aletleri

10 Haziran 2023 11:45

2.288

Satın aldığım bulaşık makinesi ikinci çalıştırma sonrası e31-00 hatası verince servis talebinde bulunmuştum, servis gelip baktığında makinenin hasarlı teslim edilip kurulduğunu söyledi ve onarım yapılamayacağını söyledi. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ücretsiz değişim yapılacağını belirtti ve 2 ha...

Siemens Ev Aletleri Servis Hayal Kırıklığı

Ali

Siemens Ev Aletleri

02 Aralık 2023 20:23

1.104

Siemens bulaşık makinesi arızalandığı için servis talebinde bulunduk. Servis, bir hafta önce cumartesi günü akşamına üç kez aramamız üzerine saat 18:30'da geldi. Arızayı tespit edip çarşamba gününe gelmek üzere söz verdi. Çarşamba günü müşteri hizmetlerini aradığımızda bugün gelecekleri söylendi, fa...

#SN23II50KT

Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

İlk Gün Arızalı Siemens Bulaşık Makinesi İçin İade Ve Değişim Talebi

Tuğba

Siemens Ev Aletleri

23 Şubat 17:45

752

Siemens’ten aldığım EQ700 model bulaşık makinesini sıfır ürün olarak teslim aldıktan sadece 5 gün sonra, ilk kez çalıştırmak istediğimde cihaz hiç çalışmadı ve hata kodu verdi. Daha ilk kullanımda arıza veren bir ürünle karşılaşmak, beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorun üzer...

1 Destek

1 Yorum

Siemens Hasarlı Ürün Teslim Etti ve Sorumluluk Kabul Etmedi

Mehlika

Siemens Ev Aletleri

10 Haziran 2023 23:09

1.267

Siemens marka bulaşık makinesi aldım, makineyi teslim eden lojistik firması ben ürünü görmeden bana geç kaldık. Acelemiz var diyerek ürünü teslim aldım onayı imzalattı, bu esnada makineyi bağlamak için gelen teknik servis elemanı evde ben ise aşağıdaydım. Yukarıya çıktığımda makinenin hasarlı, üstte...

Siemens Hasarlı Ürün Teslim Etti ve Sorumluluk Kabul Etmedi

1 Destek

1 Yorum

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Siemens Online Satış, Bozuk Makine Gönderimi

Merve

Siemens Ev Aletleri

18 Kasım 2023 18:12

2.614

Siemens online satış'tan satın aldığım sıfır bulaşık makinesi bugün tarafıma ön paneli çalışmayacak şekilde defolu olarak teslim edildi. Panel tuşları içeri gömülmüş durumda. Kurulum için gelen servis elemanı ürün bozuk bu şekilde kuramayız dedi. İsterseniz parça değişimi talep edelim, yoksa yeni ür...

#SN23IW61KT