Siemens IQ500 Çamaşır Makinesinin Sürekli Arızası Ve Uzayan Servis


Siemens IQ500 çamaşır makinesini 2015 yılında aldım. Yaklaşık bir yıldır makine ara ara sıkma yapmıyor; bazen programı tamamlıyor, bazen de çamaşırlar ıslak şekilde makinede kalıyor. Bir yıl önce yetkili servise başvurduğumda motorda sorun olduğu söylendi; ancak bu süreçte makineyi kullanmaya devam ettik ve sorun düzensiz olarak devam etti.
Son dönemde çağrı merkezi üzerinden iki kez servis randevusu oluşturdum ve her iki randevu için de tüm gün evde beklememize rağmen kimse gelmedi. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyet yaşamamıza neden oldu.
Makinenin garantisi bitmiş olsa da, bir yıldır süren aynı arıza ve son iki randevuda servis ekibinin hiç gelmemesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, bu arıza için ücretsiz servis hizmeti sağlanmasını ve gerekirse parça değişimlerinin de ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum.

Yaklaşık 9 yıl önce almış olduğum Siemens IQ500 çamaşır makinesinin ön kısmı, son 3 yıldır tamamen paslanmış durumda ve artık görünüm olarak da kullanım açısından da rahatsız edici hâle geldi. Ürünün bu şekilde paslanmasını, özellikle de Siemens gibi bir markada, kesinlikle normal ve kabul edilebili...

Siemens IQ500 çamaşır makinemde yaklaşık 2-3 aydır tambur amortisörlerinden ses gelmesi sorunu yaşamaktayım. 28.08.2025 tarihinde, saat 16:00-18:00 aralığında yetkili servisten randevu oluşturdum. Ancak randevum, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın, yoğunluk gerekçesiyle ertelenmiştir....
Yaklaşık 10 yıl önce yüksek kalite ve uzun ömür beklentisiyle Siemens IQ700 model çamaşır makinesini, Siemens yetkili bayisinden satın aldım. Alman malı olması ve marka güvenilirliği nedeniyle benzerlerinden çok daha yüksek bir ücret ödeyerek tercih ettim. Ancak son 3 aydır yaşadığım sorun, bu bekle...

Siemens IQ500 çamaşır makinesini yaklaşık 1,5 senedir kullanıyorum ve makineyi aldığım ilk günden beri çamaşırlarımı boyama sorunu yaşıyorum. Artık dayanılmaz bir hal aldı. Açık ya da normal renkli çamaşırlarım yıkama sonrası sanki mürekkep dökülmüş gibi lekeli çıkıyor ve bu durum her yıkamada tekra...
Yorumlar