BD2075W2VN

2015 yılında satın aldığım Siemens dardrop tipi buzdolabımın derin dondurucu kısmı soğutmamaya başladı. Bunun üzerine Ordu/Altınordu’daki Siemens servisini çağırdım. Servis, buzdolabının atölyeye götürülmesi gerektiğini ve gerekli kontrollerin orada yapılacağını belirtti. İki hafta sonra bana, buzdo...

Siemens markalı nofrost buzdolabım yaklaşık 2 aydır sürekli olarak çatır çatır çatlama sesleri çıkarıyor. Özellikle buzluk kısmından gelen bu sesler nedeniyle dikkatlice iç kaplamayı incelediğimde, çizgi halinde deformasyonlar ve çatlaklar fark ettim. Aldığım günden beri buzdolabının performansından...

Siemens Batman yetkili bayisinden aldığım buzdolabında ilk günden beri soğutma sıkıntısı vardı. Servisi aradım, gelip incelediler ve parça değişimi yapılması gerektiğini söylediler. Ben de ürün yeni olduğu için doğrudan buzdolabının değiştirilmesini talep ettim. Aynı ekip ertesi gün geldiğinde buzdo...

Siemens marka buzdolabım için 3 sene önce servis talep ettim. Talebim üzerine servis geldi ve 3 sene önce motor değişimi için benden 5.500 TL bedel talep etti. Siemens markasına güvenim olduğu için, bu para ile sıfır bir buzdolabı alabilecekken ben motor değişimini kabul ettim. 3 senedir buzdolabımı...

Siemens, teslim edilemeyen ürün nedeniyle 3 gündür organize olamıyor. Saat 12-14 arasında teslim edilmesi gereken eşyalarım hâlâ gelmedi, bomboş evde saatlerdir bekliyorum. Servis aradı fakat hâlâ eşyalar yok. Ayrıca, gardırop tipi buzdolabı satın aldığım için kendi cebimden asansör kiraladım ve mağ...

10 yıl garantisi dolan buz dolabım bozuldu. Sürekli buz tutup dondurmuyordu. Özellikle dolap bölümü. Buzluğu, yiyecekleri serin tutacak kadar soğutuyordu ama dondurmuyordu. Servisi çağırdık. Parçasının yandığını ve bulunmadığını söyledi. Yeni buzdolabı alacaksınız başka alternatifi olmadığını söyled...

14.03.2025 Cuma günü İstanbul/Bayrampaşa mevkisinde Siemens marka buzdolabı taşıması yapılırken servis tarafından apartmanda olan dolabımın ayakları kırılmıştır dolabım beşik gibi sallanmaktadır. Bunun zararını kim karşılayacak acaba? Geri dönüşlerinizi bekliyorum.

Siemens'ten buzdolabı ve bulaşık makinesi aldık, ürünü teslim ettiler, kartonlarını ve köpüklerini kapıdan geçmediği için çıkarttılar. Her taraf köpük oldu. Temizlemeden çekip gittiler hem servis hem de lojistik siz temizleyeceksiniz diyor. Siemens alırken temizlik size ait.

Dün oluşturduğum servis talebine istinaden 16.00 18.00 saatleri arasında bugün buzdolabına servis bakmaya gelecekti. Evde bekledim ve gelen olmadığı gibi ne servis talebine istinaden ne de servisin gelemeyeceğine dair bilgilendirme yapılmadı. Evde boşuna beklemiş oldum. Çağrı merkezini aradığımda i...

Simens'ten buzdolabı satın aldım. 5 ay önce, Temmuz ayında satıcı teslim ettikten 2 gün sonra müşteri temsilcisini arayarak buzdolabının dış sağ kapağında göçük olduğunu bildirdim. Servisten gelip baktılar, sonra satıcıyı aradım, ilgileneceklerini söylediler ama ilgilenmediler. Kimse bize dönüş sağl...

301.01.2025 günü 4446 688 numaralı Siemens müşteri hizmetlerinden buzdolabımdaki sorun hakkında destek almaya çalıştım. Ancak tüm müşteri hizmetlerinde olduğu üzere kayıt için irtibat numarası istemek yerine "Aradığınız numara kişisel numaranız mı? " şeklinde yetkileri dahilinde olmayan kişisel veri...

Güven Spot'tan bir buzdolabı aldık. Bozuk dolabı bize sattılar. Sonra bozuk olduğunu söylediğimizde bir hafta bekletip gelip aldılar. Bir haftada öyle bekledik, yine ikinci el bir dolap getirip aşağıya bırakıp gittiler. Yukarı çıkmadan haber vermeden gerekli yaptırımların yapılmasını istiyorum.

Kullanmış olduğum Siemens buzdolabım için 4.12.2024 tarihinde arandım ve bir yıllık ek garanti için kredi kartından 1500 TL civarı çekim yapıldı. Bugün yani 21.12.2024 tarihinde Siemens Genel Müdürlüğü'nden aranarak ek garanti işleminin iptal edildiği söylendi. Sebep sorduğumda tekrar aranacağım bil...

Yaklaşık 5 ay önce Konya'dan Siemens markalı buzdolabı aldım. Dolap, 2. Ayında soğutmamaya başladı. Yetkili servise başvurduk, müşteri hizmetlerine başvurduk ama kimse herhangi bir şekilde yardımcı olmuyor. Siemens pişmanlıktır.

Siemens beyaz eşya aldım ve adresime lojistik firması tarafından teslim edildi. Yıllardan beri Siemens ürünlerini kullanıyordum ve gözüm kapalı hiçbir başka markaya bakmadan doğrudan yeni evim için Siemens’e gittim ve üç ürün aldım. Buzdolabı, çamaşır ve bulaşık makinesi. Ancak üç ürün geldi. Teslim...

Simensten ankastre takımı ve buzdolabı aldım. Mayıs 2022'de hala garantim devam etmekte. 2023de yazlığa gittiğimde buzdolabının derin dondurucu kısmında küf lekeleri oluşmuş, Siemens'i aradım fakat yurt dışından kısa süreliğine geldiğim için servisi alamadım. 2024 Eylül ayında geldim hemen servis ça...

Siemens Nofrost buzdolabım arızalandı. 27 Ağustos 2024 tarihinde servis gelip ana kartın yandığını ve değişmesi gerektiğini söyledi. Ellerinde olmadığından 2 gün içinde değişeceğini belirttiler. 18 gün oldu hala kartın gelmediğini söylediler. Sıcaklarda sıkıntı diz boyu. Müşteri hizmetlerini arıyoru...

Beyaz eşyalarımın hepsini Siemens'ten aldım ancak buzdolabı ve derin dondurucuda ciddi manada bir ses söz konusu. İki defa servisten geldiler, ilkinde normal bir ses diye direttiler. Daha sonra bunun için tekrar aradık ve normal bir ses olmadığını belirttik. Tekrar gelen ekip buzdolabından bir parça...

Buzdolabı dondurucu bölmesinin dış camı kendi kendine deforme oldu ve dökülmeye başladı. Servis çağırdım. Ücret karşılığı rapor tuttu, sorunun kullanıcı hatası olmadığını fakat garantisi dolduğu için ücret karşılığı değişim yapacağını söyledi. Olayı müşteri temsilcisine ilettim; yetkililere ileteceğ...

Siemens buzdolabı soğutucu ve dondurucu kapaklarında boya kalkması var, bir ay oldu. Servis geldi, fotoğraf çekti, fabrikaya bildireceğim dedi ve gitti. Hâlâ bekliyoruz, arayan soran yok. Daha ne kadar bekleyeceğiz? Boyanın tamamen kalkmasını mı bekliyorsunuz? Siemens ürünlerinden memnun değilim, sa...