Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Siemens Ev Aletleri Çamaşır Makinesiçamaşır makinesi sıkmıyor

çamaşır makinesi sıkmıyor iq700 iq500 çamaşır makinesi çamaşır makinesi kapak kilidi iq300 wg64k2z0tr iq500 11 kg çamaşır makinesi 9 kg çamaşır garanti süresi

45 şikayet

Çözüldü

Garanti Altındaki Siemens Çamaşır Makinesi Yürümeye Başladı, Değişim Talebim Cevapsız

Ömer

20 Nisan 22:441.289

"Servis ve müşteri hizmetlerinin ilgisine teşekkürler"

#WG52A2Z0TR

Çözüldü

Siemens IQ700 Çamaşır Makinesinde Sıkma Sorunu Çözülmedi

Onur

8 Nisan 10:371.587

"Siemens'e ismine yakışır bir profesyonellikle sureci yönettiği için teşekkür ediyorum."

Siemens IQ700 Çamaşır Makinesinde Sıkma Sorunu Çözülmedi

Siemens Çamaşır Makinesinin Sıkmama Problemi Ve Haksız 900 TL Servis Ücreti

Sevilcan

29 Mart 08:091.962

Çözüldü

Siemens Çamaşır Makinemin Sıkma Yapmıyor!

Selami

27 Mart 08:17867

"Çamaşır makinem ortalama iki yıkamadan birinde çamaşırları sıkmıyordu. Bu arızayla ilgili 2026 Şubat ayı gibi servis çağırdığımda, herhangi bir sorunun olmadığını ve büyük olasılıkla bu sorunun voltaj dalgalanmasından kaynaklandığını söylemişti. Sorunu iyice gözlemlemek, tam olarak tespit etmek, olabildiğince tarif edilebilir hale getirmek için bir miktar bekledim ve 2026 Mart ayında tekrar servis talep ettim. Çağrı merkezine durumu anlattım ve onlar da ilgilenip başka bir teknisyen yönlendirdiler. Yeni gelen servis teknisyeni; kendisinin fabrikadan geldiğini, makinede Herhangi bir sorun olmadığını olsa olsa sorunun voltaj dalgalanmasından kaynaklanabileceğini, bunun için de bir şey yapamayacaklarını hatta Herhangi bir sorun olmadığı için servis ücreti almaları gerektiğini ancak bu seferlik almayacaklarını söylediler. Biz bu durumda büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Teknisyenin sorunu anlaması için bu durumun aralıklı yaşandığını, makineyi iki yıla yakın kullandığımızı ancak sorunun birkaç aydır yaşadığını, başka Bosch marka beyaz eşyalarımızın da olduğunu bunlarda Herhangi bir sorun yaşamadığımız vb. Şeyler söyledik. Teknisyen de sorunun tesisattan kaynaklandığını ve çözümün tesisatın yenilenmesi olduğunu ısrarla tekrarladı. Bununla birlikte içiniz rahat etsin diye elektronik kartı değiştirelim, dedi. Elektronik kartı değiştireli 9 gün oldu ve biz bu süre zarfında yaklaşık 15-20 defa çamaşır yıkadık. Bir kere bile sorun yaşamadık. Bu sonuçtan da anlaşılıyor ki makinenin arızası voltajla ilgili değil, değişen parçayla ilgiliymiş. Bu durumda her iki teknisyenin de bize voltajla ilgili söyledikleri özellikle ikinci teknisyenin ısrarı acaba neyin nesiydi diye düşünüp duruyorum. Çünkü ev bizim olmadığı için tesisatı değiştiremeyeceğimizi varsayarak taşınmayı bile düşünmüştük. Oysa sorun voltajdan kaynaklansaydı, sorunun hala devam etmesi gerekmez miydi? Bana çağrı merkezi üzerinden sağlanan çok kıymetli destek (Taşkın Bey), sorun çözülünceye kadar yanınızdayız mesajı vererek beni ne kadar çok memnun etti ve bana markanın kalitesini gösterdiyse onarım için gelen teknisyenlerin tavrı da bir o kadar beni umutsuzluğa itmişti. Neyse ki sonuçta iyilik ve kaliteli hizmet galip geldi. Yaşadığım sorunları başka bir tüketici de yaşamasın diye uzunca yazmak istedim. Teşekkür ederim Samsung Türkiye'nin kaliteli çalışanları."

#WG42A1Z0TR